為什么顛覆性的創意大都來自中小景區？

大家好，我是張鵬遠。

近兩年交流文旅行業觀點更多的是跟頭部景區，我認為頭部景區的營收表現能夠約等于行業的興衰，尤其在管理方面，對大客流的接待、網絡輿情處置等問題解決辦法有很強的借鑒作用。

最近跟中小景區交流比較多，突然發現，這些在中小景區工作的操盤手們，雖然在景區發展的方法論上可能有迷茫、思路不清晰，但是想法是真的多，我覺得這個現象挺有研究價值。

大概盤點下這些年現象級的文旅熱點：

西安大唐不夜城不倒翁小姐姐的一顰一笑，掀起唐風體驗的熱潮；

淄博燒烤的一把烤串、一張小餅，點燃全民奔赴的煙火盛宴；

天水麻辣燙的一碗紅湯、一口麻辣，解鎖西北風味的網紅密碼；

榮昌烤鵝的一縷焦香、一味醇厚，撬動川渝美食的文旅流量；

開封萬歲山的一場武俠實景、一回江湖體驗，喚醒心中的武俠情懷；

荔波小七孔的一汪碧水、一方秘境，成為自然山水的打卡標桿；

洛陽老君山的一片云海金頂、一襲“靈氣護罩”奇觀，打造出仙俠世界的現實藍本；

延吉朝鮮族民俗園的一身韓服、一次朝族妝造，引爆邊境小城的打卡熱潮；

村超的一場草根足球、一腔鄉土熱情，讓貴州榕江成為體育文旅的新地標；

潮汕生腌的一口鮮爽、一味獨特，讓潮汕美食成為舌尖上的文旅名片；

再加一個張家界的七星山，一場荒野求生，刷新了戶外文旅的流量天花板。

我們不難看出，近幾年的現象級的文旅熱潮中，沒有傳統的名山大川景區，沒有堆滿國寶的文保單位，這是一個挺有意思的現象。

我來說說中小景區的創新優勢：

第一，資源約束，倒逼創新。制約一個景區發展的核心問題是旅游資源稟賦不高，這也是中小景區的現狀，于是倒閉中心景區從文化、體驗等維度，尋找差異化的突破口，不破不立，只能重新定位。

第二，決策鏈條短，落地效率高。企業規模越大，決策效率越低，這不是批評頭部景區，企業大了自然需要更穩健的決策方式，中小景區不需要太多的層層審批，創意從構思到落地周期大幅度縮短，能更快的適應市場變化。這里也見過有些小景區決策鏈條也很長，基本上很難更進一步發展。

第三，沒有偶像包袱，敢于試錯。大部分中小景區在搞創新方面真的是無所不能、無所不敢，有不少我認為可能造成網絡輿情的中性的創意，小景區那是說干就干，用他們的話說，就是我們都沒飯吃了，還要臉干什么。

第四，利益太小，尚未形成利益集團。阻礙一個組織創新最大的絆腳石，就是既得利益者，對于中小景區來說，各種利益實在是太小，大家都有做大蛋糕的想法，容易形成合力。

相反，大景區創新的制約就比較多：

一是體制和流程的束縛。目前頭部的景區陣列大都是國資控股，多層級的決策體系會導致審批周期長，難以適配快速變化的旅游市場。

二是曾經的成功路徑依賴。成熟的運營模式和盈利結構，讓大景區不愿意輕易打破現有的格局進行創新試錯。

三是瞻前顧后的輿論環境。大景區跟公眾人物一樣，可能出門買個菜都上熱搜，這是中小景區夢寐以求的流量基因，同時也是頭部景區領導的噩夢，這些年輿論影響到的事情太多，做決策小心翼翼，力求穩定。

上午跟業務相關的同行商議些事情，一句話給我干沉默了，對方說“我年齡比較大了，我是90后”，瞬間意識到我這個80后已經是中年老登了，雖然還活躍在創新業務的一線，其實有些想法已經跟不上了。

這也是我現在很喜歡跟00后的初創團隊交流的原因，發散思維的廣度遠超過我，說兩句話可能走神一下，都跟不上了，沒有形成固定的思維慣性，做策劃的時候可以完全推翻現狀，果然腦子還是年輕了好用。

近期可能關注和研究社會學更多一些，一方面是更深刻的理解了哲學中的矛盾論，矛盾永遠存在，另外一方面在看列寧傳，如何將天馬行空的思想落地，并且在逆境中團結組織各方力量，這種做事的智慧可能需要一生去學習、借鑒。

以上。