江蘇
近日，啟東法院依托警法聯動調解機制，成功化解一起交通事故賠償糾紛。案件的妥善處置，既有效減輕了當事人訴累，更以高效便捷的解紛服務傳遞司法溫度。
2025年8月20日清晨，退休老人吳某駕車在路口右轉彎時，因未禮讓直行車輛，與騎行的同齡老人杜某發生碰撞，導致杜某倒地受傷，肋骨骨折。 “母親一把年紀遭這份罪，后續還需要長時間臥床！”杜某女兒情緒激動，并向吳某索賠醫療費、護理費等賠償金。“我沒有啥經濟來源，這么大筆錢，我哪負擔得起……”面對訴求，吳某滿臉窘迫與無奈，賠償事宜陷入僵局。 考慮到案件若進入訴訟程序，將耗費雙方大量時間與精力，并非化解矛盾的最優途徑，啟東市公安局交通管理大隊城區一中隊副隊長徐夏威依托綜治中心平臺，迅速將案件委托至入駐道交調解室，聯合啟東法院常駐法官助理陸思妍，啟動“警法聯動”調解模式，合力推動糾紛實質性化解。
調解過程中，徐夏威與陸思妍共同梳理案件細節，采用“背對背”調解方式，精準把握法理、事理、情理的平衡點。對吳某，兩人耐心傾聽其實際困難，結合事故責任認定結果與相關法律規定，明確其應承擔的法律責任，引導其正視問題、積極履行賠償義務；對杜某家屬，調解團隊主動溝通，詳細核算各項損失金額，同時客觀說明吳某的經濟狀況與訴訟程序的潛在風險，勸導雙方換位思考、互諒互讓。
經過多輪溝通協商，調解團隊的不懈努力終見成效。吳某承諾竭盡所能籌措賠償款項，杜某及其家屬也體諒對方實際困難，在賠償金額上作出合理讓步。最終，雙方達成一致意見并簽署調解協議，吳某當場向杜某一次性支付賠償款。
這起糾紛的圓滿解決，不僅讓兩位老人免于訴訟奔波，更讓兩個家庭重歸平靜。這既是深化多元解紛機制的生動實踐，也為基層柔性解紛提供了可復制的樣本。
下一步，啟東法院將持續推動“法院+綜治+N”的聯動機制，推動更多糾紛高效、實質性化解，以更有力的司法服務，守護群眾合法權益，筑牢社會和諧穩定基石。
▌來源：立案庭
▌責編：政治部 徐越
▌校對：政治部 曹冰燕
▌終審：季洪濤、沈輝
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