在存量競爭與消費降級的雙重壓力下,潤滑油行業(yè)正經(jīng)歷從產(chǎn)品驅(qū)動向服務(wù)價值驅(qū)動的深刻轉(zhuǎn)型。上海久潤科技近日舉行的全國經(jīng)銷商年會,系統(tǒng)展示了其以“形象升級”為核心的終端賦能戰(zhàn)略,為觀察行業(yè)渠道變革方向提供了新樣本。
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2025年12月16日,上海久潤科技在長沙召開全國經(jīng)銷商年會。本次會議以“形象升級·場景增量”為主題,吸引了來自全國的經(jīng)銷商代表及行業(yè)人士參與。會議內(nèi)容顯示,面對市場環(huán)境變化,部分企業(yè)正將競爭重心從上游產(chǎn)品供應(yīng)延伸至下游終端服務(wù)場景的系統(tǒng)化建設(shè)。
行業(yè)進入結(jié)構(gòu)性調(diào)整期
當(dāng)前,中國潤滑油市場增長放緩,已進入以存量競爭為主要特征的發(fā)展階段。傳統(tǒng)依賴渠道鋪貨與價格競爭的模式效益遞減,而終端服務(wù)門店普遍面臨盈利壓力增大、客戶黏性不足等挑戰(zhàn)。與此同時,以年輕車主為代表的消費群體對服務(wù)環(huán)境的專業(yè)性、透明度和體驗感提出了更高要求,市場供需兩端出現(xiàn)明顯錯配。
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在此行業(yè)背景下,久潤科技董事長劉長宏在年會發(fā)言中指出,行業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯正在發(fā)生變化。“單純的產(chǎn)品銷售已難以構(gòu)建持久優(yōu)勢,”他表示,“未來的增長將深度依賴于終端服務(wù)場景的專業(yè)化升級與消費者體驗的全面提升。”
企業(yè)戰(zhàn)略呈現(xiàn)系統(tǒng)性賦能特征
與過往側(cè)重于產(chǎn)品發(fā)布與銷售激勵的經(jīng)銷商會議不同,此次年會呈現(xiàn)出清晰的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。會議核心議程圍繞一套完整的終端賦能體系展開,內(nèi)容涵蓋門店形象與視覺系統(tǒng)標(biāo)準化、服務(wù)流程與操作規(guī)范制度化、技術(shù)培訓(xùn)體系常態(tài)化以及數(shù)字化管理工具普及化等多個維度。
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為確保這一戰(zhàn)略有效落地,久潤科技在會議上展示了具體的實施路徑。公司行政總監(jiān)汪艷東詳細闡述了《形象升級執(zhí)行規(guī)范》的操作細則,并介紹了基于技術(shù)手段的防串貨管理系統(tǒng)。這些措施共同構(gòu)成了標(biāo)準化建設(shè)的制度基礎(chǔ)與市場秩序保障。
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會議通過整合技術(shù)合作伙伴雅富頓公司的前沿技術(shù)分析,與簽約賽車手基于極限工況的產(chǎn)品應(yīng)用實證,構(gòu)建了從理論支撐到實踐驗證的技術(shù)闡述閉環(huán)。這種呈現(xiàn)方式旨在為經(jīng)銷商伙伴提供更具深度和說服力的市場溝通工具。
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廠商協(xié)同關(guān)系邁向深度綁定
久潤科技銷售總經(jīng)理王超在會上提出了構(gòu)建“價值共同體”的廠商關(guān)系新定位。他強調(diào),公司將通過系統(tǒng)性提升產(chǎn)品力、品牌力、渠道力與服務(wù)力,為合作伙伴提供涵蓋門店改造、運營支持、市場推廣與培訓(xùn)在內(nèi)的綜合解決方案。這種強調(diào)共同投入、深度協(xié)同、風(fēng)險共擔(dān)的合作模式,與傳統(tǒng)的、相對松散的買賣關(guān)系形成顯著差異。
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這一轉(zhuǎn)變表明,部分頭部企業(yè)正試圖從“產(chǎn)品制造商”轉(zhuǎn)型為“渠道服務(wù)商”或“解決方案提供商”,其核心競爭力不再局限于工廠內(nèi)的生產(chǎn)環(huán)節(jié),而擴展至對下游渠道網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)與賦能能力。
端價值重塑的實踐探索
年會期間展示的多個終端升級案例表明,經(jīng)過標(biāo)準化、專業(yè)化改造的服務(wù)門店,在提升客戶信任度、實現(xiàn)服務(wù)合理溢價以及提高客戶回頭率方面取得了積極成效。這為行業(yè)探索擺脫低層次價格競爭提供了實踐參考。
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這類戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功實施,關(guān)鍵在于能否有效協(xié)調(diào)多方面因素。終端場景的升級改造需要持續(xù)且精準的資源投入,全國統(tǒng)一的運營標(biāo)準與區(qū)域市場的個性化需求之間也需要建立動態(tài)平衡。久潤科技在年會上所展示的詳細執(zhí)行規(guī)范與支持體系,表明企業(yè)正通過系統(tǒng)化的管理工具和資源配置來應(yīng)對這些挑戰(zhàn),反映了經(jīng)營者推動戰(zhàn)略落地的決心與執(zhí)行力。
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本次會議所釋放的信號表明,潤滑油行業(yè)的競爭維度正在發(fā)生根本性拓展。能否構(gòu)建并有效運營一套以終端價值創(chuàng)造為核心的賦能體系,正成為檢驗企業(yè)下一階段發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵指標(biāo)。行業(yè)的競爭格局,或?qū)⒃谶@一輪以服務(wù)和體驗為導(dǎo)向的渠道變革中得以重塑。
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