揚州業(yè)主維權(quán)成功！涉事物業(yè)被審計整改！

維權(quán)見成效！

揚州市西區(qū)的湖濱名都小區(qū)自2015年交付起按七級標(biāo)準(zhǔn)收費，但因服務(wù)與收費“質(zhì)價不符”、收支賬目模糊，觸發(fā)業(yè)主集體維權(quán)。

通過反映訴求、媒體曝光等行動，推動邗江區(qū)住建、市場監(jiān)管部門介入，目前已取得階段性進展。

這個曾需搖號爭搶、房價一度逼近1.9萬/㎡的“神盤”，如今不僅物業(yè)服務(wù)頻頻遭吐槽，二手房價格跌至1萬/㎡以下，開發(fā)商更是被申請破產(chǎn)，反差之大令人感慨！

一、業(yè)主投訴維權(quán)，相關(guān)部門介入，物業(yè)整改見成效！

據(jù)了解，湖濱名都業(yè)主始終按揚州最高標(biāo)準(zhǔn)——七級物業(yè)費繳納費用，即每月每平方米1.6元，一套百平米住宅年均物業(yè)費超2000元。

但業(yè)主表示，實際享受到的服務(wù)與收費標(biāo)準(zhǔn)嚴重不符，核心爭議集中在兩個方面。

首先是基礎(chǔ)服務(wù)“不達標(biāo)”。

小區(qū)綠化大面積缺失；公共區(qū)域保潔不到位；地下車庫安全隱患突出，包括業(yè)主多次報修的大門僅安裝半扇、消防箱內(nèi)器材過保失效，且消防檢查卡提前填寫未到月份的檢查日期，被質(zhì)疑“弄虛作假”，安全管理流于形式。

其次是賬目公示“不透明”，難以讓業(yè)主信服。

此前，物業(yè)公司公布了2024年度的收支賬目，支出方面，僅標(biāo)注“綠化養(yǎng)護費78萬”“秩序維護費84.56萬”“其他費用272.73萬”，未提供任何明細，業(yè)主質(zhì)疑“綠化支出遠不到78萬”“272萬其他費用去向不明”，賬目可信度存疑。

在業(yè)主持續(xù)維權(quán)和媒體報道推動下，住建、市場監(jiān)管等部門迅速介入調(diào)查，針對發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令物業(yè)公司限期整改。

物業(yè)公司經(jīng)理稱，目前已加大投入優(yōu)先整改安全相關(guān)問題，確保所有消防設(shè)備正常運行、按規(guī)范維保檢查，所有監(jiān)控攝像頭全部恢復(fù)使用，同時全面提升綠化養(yǎng)護和保潔服務(wù)質(zhì)量。邗江區(qū)住建局工作人員回訪檢查時確認，大部分業(yè)主反映的服務(wù)問題已整改到位，而這一成效的取得，離不開業(yè)主全程跟進監(jiān)督。

針對業(yè)主高度關(guān)注的賬目問題，社區(qū)已應(yīng)業(yè)主訴求聯(lián)系會計事務(wù)所開展專業(yè)審計。市場監(jiān)管局表示待審計結(jié)果出爐后，將依據(jù)職能依法查處。

對于此次督辦的成效，業(yè)主們給予好評。目前，業(yè)主正在積極籌備組建業(yè)委會，以便更有效地監(jiān)督小區(qū)管理、維護自身權(quán)益。

二、湖濱名都小區(qū)物業(yè)問題，早已存在！

得一提的是，這并不是湖濱名都物業(yè)首次被官方關(guān)注。

早在今年9月，小區(qū)就因“未在小區(qū)顯著位置公示物業(yè)費、經(jīng)營設(shè)施收益收支以及公共水電費分攤情況”，被納入《關(guān)于揚州市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)突出問題第二批典型案例的公告》。

住建局當(dāng)時已約談物業(yè)企業(yè)負責(zé)人，要求限期公示相關(guān)信息，若未按期整改將聯(lián)合市場監(jiān)督管理部門依法查處。

可見，湖濱名都物業(yè)確實問題不小，讓人頭疼。

其實物業(yè)問題早已存在，翻看市長信箱，早在2022年業(yè)主就投訴物業(yè)服務(wù)質(zhì)價不符。

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說到湖濱名都，就不得不提到這個樓盤的故事，作為限價盤的它，一直都是西區(qū)的樓市傳奇。

2011年1月23日 上海復(fù)建建設(shè)發(fā)展有限公司（聯(lián)合）以11.11億總價，樓面價3665.63元/㎡拍得湖濱名都即657地塊。

2011年3月31日 揚州中城同進房地產(chǎn)有限公司成立。

2013年11月3日 湖濱名都首次開盤，價格6998 元/㎡起，總價65萬起。

2018年2月初到9月底，湖濱名都開盤7次，搖號7次，非常火爆。最后一次的開盤均價也只有13120元/平方米，可以說是西區(qū)谷底價。

2019年8月29日 揚州中城同進房地產(chǎn)有限公司70%股權(quán)轉(zhuǎn)讓。

2019 年9月19日 奧園對外宣布收購獲得揚州第三個項目，并定名 “奧園?湖濱名都”。

湖濱名都為分期開發(fā)建設(shè)項目，共分A、B、C三個區(qū)塊，奧園接手時，C區(qū)塊住宅已清盤，A區(qū)配套商業(yè)和B區(qū)住宅，還未開發(fā)建設(shè)。

根傳，揚州中城同進公司并非因為缺錢而轉(zhuǎn)手項目，而是因為土地限價繼續(xù)開發(fā)意愿不強，直接轉(zhuǎn)手兌現(xiàn)。在繳交了土地增值稅后，奧園重啟湖濱名都項目銷售，并突破了原先的銷售限價，對外報價16000元/㎡左右。

2020年，奧園·湖濱名都入市，十分搶手，當(dāng)年銷售額達13億；2021年上半年，項目又狂賣近12億……

雖然項目賣得很好，不過在交付上，卻遭遇延期，同時因交付質(zhì)量未達標(biāo)，引來了大批的業(yè)主投訴。

在近日，揚州中城同進房地產(chǎn)有限公司被申請破產(chǎn)，從公告獲悉，由中城公司開發(fā)建設(shè)的湖濱項目，住宅 B 地塊 24 棟住宅1142套商品房已經(jīng)全部交付，商業(yè) A 地塊目前 1 號樓、4 號樓已竣工，正在市政配套施工。

項目現(xiàn)有資產(chǎn)主要是：約 170 個地下車位及車庫；剩余 19 套住宅；已建商業(yè)約 1.2 萬平方米。

從公告可以知道，A區(qū)配套社區(qū)商業(yè)原規(guī)劃6棟樓，目前僅完工了2棟，且是原來的售樓處大樓。

據(jù)此前的規(guī)劃，A區(qū)的1號樓調(diào)整為商業(yè)；4號樓凈菜市場、社區(qū)服務(wù)中心以及物業(yè)管理用房、健身中心。

據(jù)二手房網(wǎng)站查詢，如今卻風(fēng)光不再，二手房平臺顯示，小區(qū)北區(qū)掛牌價約1.4萬/㎡，南區(qū)約1.35萬/㎡，實際上不少房源單價已經(jīng)跌破1萬/㎡，與巔峰時期相差近萬元。

因為小區(qū)存在眾多開發(fā)商遺留問題，加上物業(yè)問題頻發(fā)、居住體驗下降，是小區(qū)房價走低、業(yè)主選擇“低價拋售”的重要原因。
期待在業(yè)主和相關(guān)部門的監(jiān)督管理之下，湖濱名都小區(qū)能實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。