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美團(tuán)閃購(gòu)發(fā)布2025年度回望,這些成了關(guān)鍵詞!

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12月31日,美團(tuán)閃購(gòu)發(fā)布2025年回望,通過(guò)年度閃購(gòu)趨勢(shì)、閃購(gòu)人群、基建升級(jí)、供給提質(zhì)、安心閃購(gòu)等角度,對(duì)2025年美團(tuán)閃購(gòu)的發(fā)展做了復(fù)盤(pán)總結(jié)。

閃購(gòu)趨勢(shì):時(shí)段與需求催生新潮流



深夜閃購(gòu):2025年夜間(21:00-次日6:00)訂單占比近30%,訂單量年同比增長(zhǎng)34%,凌晨2:00-6:00時(shí)段增幅最高,夜間消費(fèi)成為即時(shí)零售的重要增長(zhǎng)極。



隔空禮贈(zèng):異地訂單在節(jié)假日增幅顯著,春節(jié)、清明、暑期等時(shí)段表現(xiàn)突出,其中春節(jié)異地訂單年同比增長(zhǎng)52%,即時(shí)零售成為情感傳遞的新載體。



靈感型運(yùn)動(dòng):2025年,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外類(lèi)目訂單全年訂單總體增長(zhǎng)超6成,其中早晨6:00-8:00訂單增幅最高,騎行用品、運(yùn)動(dòng)鞋服、戶(hù)外鞋服、滑雪運(yùn)動(dòng)等品類(lèi)領(lǐng)跑,運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的即時(shí)性需求凸顯。



賽博度假:2025年,3C數(shù)碼品類(lèi)訂單年增長(zhǎng)近50%,銷(xiāo)售額集中在5、6、10、11月假期,智能穿戴、智能設(shè)備,攝影攝像等品類(lèi)訂單增幅顯著,數(shù)碼消費(fèi)與假期場(chǎng)景深度結(jié)合。



家電隨需購(gòu):家用電器銷(xiāo)售額2025全年增幅超60%,國(guó)補(bǔ)與半日送裝加持下,大家電銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超5倍,即時(shí)零售實(shí)現(xiàn)從快消到大件家電的品類(lèi)突破。

閃購(gòu)人群:人群與場(chǎng)景的雙重?zé)ㄐ?/p>

2025年,美團(tuán)閃購(gòu)的發(fā)展突破了“速度”的單一維度,服務(wù)超5億用戶(hù)的同時(shí),與萬(wàn)千商家共同推動(dòng)即時(shí)零售向場(chǎng)景、品類(lèi)、人群的全維度拓展,在消費(fèi)市場(chǎng)中勾勒出“即時(shí)”生態(tài)的全新樣貌。除了消費(fèi)趨勢(shì)的變化,平臺(tái)在供應(yīng)鏈、服務(wù)能力等層面也完成了關(guān)鍵升級(jí),讓即時(shí)零售的價(jià)值進(jìn)一步落地。



其中,90后是美團(tuán)閃購(gòu)的“年度貢獻(xiàn)人群”,作為即時(shí)零售的“原住民”和小家庭消費(fèi)決策者,其2025年交易用戶(hù)占比、訂單占比均領(lǐng)跑各年齡段,偏好綜合日百、個(gè)人洗護(hù)、數(shù)碼家電、母嬰等品類(lèi),是平臺(tái)消費(fèi)的核心支柱。



00后則成為“年度增長(zhǎng)潛力人群”,訂單波動(dòng)貢獻(xiàn)度在2025年居首,休閑食品、水果、服飾鞋包、美妝護(hù)膚是其消費(fèi)重點(diǎn),閃購(gòu)模式正深度融入這一群體的日常消費(fèi)習(xí)慣。

基建升級(jí):深扎即時(shí)零售消費(fèi)深處

2025年美團(tuán)閃電倉(cāng)數(shù)量超5萬(wàn),完成2800+縣市區(qū)的覆蓋,閃電倉(cāng)的消費(fèi)活力融入城市煙火日常,也為本土創(chuàng)業(yè)者提供了成長(zhǎng)土壤。

在供應(yīng)鏈端,傳統(tǒng)零售業(yè)以“數(shù)字化”為新鏈路,打造“城市便民服務(wù)網(wǎng)”,如中石化易捷開(kāi)出72家閃電倉(cāng),130家倉(cāng)店一體,完成5000家標(biāo)準(zhǔn)店上翻,覆蓋全國(guó)31省,線上增長(zhǎng)超3倍。

區(qū)域頭部零售企業(yè)比優(yōu)特頭線倉(cāng)儲(chǔ)超市開(kāi)業(yè)首月訂單過(guò)萬(wàn),取得沈陽(yáng)市和平區(qū)超市便利人氣top2。

供給升級(jí):品牌與場(chǎng)景雙向破圈,貼近真實(shí)消費(fèi)需求

美團(tuán)閃購(gòu)以“滿(mǎn)足每一個(gè)所需”為核心,推動(dòng)品牌從貨架走向使用場(chǎng),用貼近真實(shí)需求的方式與消費(fèi)者相伴。2025年,美團(tuán)閃購(gòu)品牌官旗閃電倉(cāng)重磅亮相,雙十一期間超800個(gè)品牌在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),品牌陣營(yíng)的擴(kuò)容讓即時(shí)供給的豐富度持續(xù)提升。

在消費(fèi)場(chǎng)景打造上,美團(tuán)閃購(gòu)將精心打磨的場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為觸手可及的消費(fèi)體驗(yàn)。“寶藏Homebar”持續(xù)陪伴年輕一代的孤獨(dú)與歡聚,新版調(diào)酒規(guī)格組套全年銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)1.6倍;針對(duì)輕裝出行的旅人,平臺(tái)推出“住購(gòu)體驗(yàn)”全鏈路服務(wù),十一期間場(chǎng)景品牌新客數(shù)增長(zhǎng)近四成,讓即時(shí)消費(fèi)融入不同生活場(chǎng)景。

鮮花品類(lèi)也迎來(lái)全新變革,美團(tuán)閃購(gòu)掀起一場(chǎng)溫柔的消費(fèi)革命:首發(fā)“城市花束”,將傳統(tǒng)文化“種進(jìn)”生活日常;上線迪士尼聯(lián)名花束,用“童話(huà)”打破品類(lèi)同質(zhì)化;落地鮮花助農(nóng)計(jì)劃,在滯銷(xiāo)寒冬為花農(nóng)架起數(shù)字橋梁;鮮花智能柜深入城市各個(gè)角落,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷傳遞芬芳,讓鮮花消費(fèi)的即時(shí)性與情感性兼具。

安心閃購(gòu):全鏈路保障+品類(lèi)深耕,實(shí)現(xiàn)服務(wù)進(jìn)階

美團(tuán)閃購(gòu)針對(duì)不同品類(lèi)推出定制化服務(wù)與保障,讓即時(shí)消費(fèi)不僅“快”,更“穩(wěn)”且“優(yōu)”。在酒水品類(lèi),茅臺(tái)、汾酒、古井貢酒、洋河等十余頭部品牌聯(lián)合上線白酒全鏈路保真體系,落地送前實(shí)拍返圖,推出“假一賠十”服務(wù)承諾,還聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)打造“白酒鑒定”等舉措,從源頭到終端保障酒水消費(fèi)的正品體驗(yàn)。

在家電品類(lèi),格力、TCL、奧克斯、海信、創(chuàng)維等家電品牌實(shí)現(xiàn)“半日達(dá)”,通過(guò)“門(mén)店直發(fā)+即時(shí)配送+送裝一體”的模式,讓用戶(hù)享受小時(shí)級(jí)的家電送達(dá)與安裝服務(wù),大幅提升大件家電的消費(fèi)體驗(yàn)。

生鮮水果品類(lèi)同樣迎來(lái)服務(wù)升級(jí),切果NOW!鮮果派對(duì)、盛果倉(cāng)等十余果切品牌成立優(yōu)質(zhì)切果品牌聯(lián)盟,試點(diǎn)后廚“明廚亮灶”直播等,確保食安優(yōu)質(zhì)商家被篩選和打標(biāo)推薦,全方位保障生鮮消費(fèi)的品質(zhì)與便捷性。

從供給端的品牌與場(chǎng)景創(chuàng)新,到服務(wù)端的品類(lèi)深耕與權(quán)益保障,2025年的美團(tuán)閃購(gòu)以多元舉措,讓即時(shí)零售超越“即時(shí)送達(dá)”的基礎(chǔ)需求,成為連接品牌、商家與消費(fèi)者的重要紐帶,也為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了新的思路。

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