關(guān)鍵詞:#單位 #員工 #方法 #分析
第1107篇,個人原創(chuàng),深度分析文章。
同事說,單位考核事項太多,容易引起員工的反感,確實有一定道理。
如果單位考核事項多了,員工時刻處于緊張情緒,時間長了,就容易精神疲憊疊加身體疲勞,沒有時間精力處理正常業(yè)務(wù)。這是舍本逐末的行為。
再如果,單位僅僅是為了考核而考核,沒有明確的考核目標(biāo),又缺乏科學(xué)合理,切實可行的考核標(biāo)準(zhǔn),甚至考核結(jié)果,也不能得到有效地運用。這樣的考核,不僅沒有意義,還浪費人力、物力、財力。
這些原因,都可能導(dǎo)致員工不愿意配合考核,更有甚者,可能會對抗考核。
但是,“無規(guī)矩不成方圓。”
咱們既然知道考核可能產(chǎn)生這些問題,那么我們在考核過程之中,肯定要著手采取措施,避免此類問題。具體做法,有以下幾點:
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一、明確考核目標(biāo)及流程,提前做好準(zhǔn)備
提前做好計劃和準(zhǔn)備,制定內(nèi)部考核實施方案,包含目標(biāo),流程,標(biāo)準(zhǔn)以及獎懲措施等內(nèi)容。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核實施方案同意之后,成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由單位負(fù)責(zé)人組織召開全體職工代表大會,向員工介紹單位內(nèi)部考核設(shè)置的目標(biāo)和初衷,相關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn)和要點,以及考核結(jié)果的運用和相應(yīng)獎懲措施等內(nèi)容。
通過此次職工代表大會,讓員工對內(nèi)部考核的目標(biāo)和流程標(biāo)準(zhǔn),具有清晰的認(rèn)識,從而加強(qiáng)對內(nèi)部考核重要性的認(rèn)識,并且依據(jù)考核內(nèi)容,規(guī)范自身的行為舉止。
二、科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)與方法
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在具體考核操作時,要有一套行之有效的考核標(biāo)準(zhǔn)和操作方法。考核組,可以提前征求員工的意見,避免不合理的考核標(biāo)準(zhǔn),引起員工的埋怨。制定的考核標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容,爭取要與大家的日常工作業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系,避免超出業(yè)務(wù)范圍。從而讓考核做到,考到實處、考到細(xì)處,考出真實成績,讓自身知道不足和改進(jìn)的方向。
通過考核,真實反映出員工業(yè)務(wù)能力和水平,甚至能夠通過考核,發(fā)現(xiàn)員工業(yè)務(wù)工作的缺陷之處,帶來員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的提升,促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、化解考核員工的對立情緒
員工如果出現(xiàn)考核過程的不配合,也容易造成考核結(jié)果的不真實。因此,要采取措施,努力消除員工對考核的對立情緒。可以提前給員工做個溫馨小提示。
比如,可以下發(fā)一個"內(nèi)部考核操作流程提示",重點告訴員工如何完成個人事項的填報,以及考核標(biāo)準(zhǔn)的量化界限,疊加領(lǐng)導(dǎo)評鑒結(jié)果裁量標(biāo)準(zhǔn)及公布的時間地點等。避免員工因為考核流程不熟悉,導(dǎo)致一些低級小錯誤的發(fā)生,提高員工業(yè)務(wù)能力水平,重塑考核以人為本的服務(wù)理念。
四、運用考核結(jié)果,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
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在完成考核后,及時公布考核結(jié)果,并且由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論后,兌現(xiàn)相應(yīng)的獎勵。
這樣,能夠通過內(nèi)部考核,強(qiáng)化管理效能,提高員工工作的積極性與主動性,同時督促員工持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力水平,增強(qiáng)員工對單位的歸屬感和集體榮譽(yù)感,實現(xiàn)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展。
科學(xué)合理地考核,是進(jìn)步的源泉。
企業(yè)單位唯有正確對待考核,科學(xué)合理地運用考核,促進(jìn)員工能夠正確對待考核,讓考核結(jié)果助力員工個人業(yè)務(wù)的提高,助力增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)體凝聚力,才能助力企業(yè)單位迎來持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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