拼多多超市、京東超市、天貓超市的血腥盛宴

一場(chǎng)關(guān)于超市的戰(zhàn)爭(zhēng)正在悄然打響。

2026年年初，拼多多在APP深處內(nèi)測(cè)“百億超市”，悄然打響了這場(chǎng)巨頭之間的超市之戰(zhàn)，電商戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙也從遙遠(yuǎn)的“全球購(gòu)”開始下沉到每個(gè)家庭的菜籃子。

這場(chǎng)“商超霸權(quán)”的終極對(duì)決已經(jīng)不僅僅只是商品的比拼，更是三種不同商業(yè)邏輯的正面硬剛。

拼多多：以“價(jià)格”為矛的降維打擊

拼多多“百億超市”最直觀的沖擊來自價(jià)格，其核心邏輯是將“C2M+產(chǎn)地直采”模式從3C數(shù)碼徹底平移至商超領(lǐng)域，把所有不必要的中間環(huán)節(jié)全部砍掉，只為達(dá)成一個(gè)終極目標(biāo)：全網(wǎng)最低價(jià)。

不過，拼多多“百億超市”對(duì)商超賽道發(fā)起的“降維打擊”，又并非簡(jiǎn)單的低價(jià)促銷，而是一場(chǎng)對(duì)供應(yīng)鏈的效率重構(gòu)。它用“價(jià)格”來當(dāng)做自己的矛，以此來沖擊傳統(tǒng)商超和即時(shí)零售的護(hù)城河。

眾所周知，傳統(tǒng)的商品流通鏈條冗長(zhǎng)，商品從工廠最終流向消費(fèi)者手里，中間環(huán)節(jié)需要經(jīng)過品牌商、各級(jí)批發(fā)商、零售商等層層加價(jià)，拼多多通過C2M和產(chǎn)地直采模式，大幅縮短了中間的鏈條環(huán)節(jié)，也省去了中間環(huán)節(jié)的層層利潤(rùn)。

除了商品流通環(huán)節(jié)，拼多多在物流方面也是下了血本，通過“虛擬倉(cāng)”、“拼倉(cāng)發(fā)貨”以及“輕重貨搭配”的裝載策略，將平均物流成本控制在 3.2元/單，比行業(yè)平均水平低 40%。

從拼多多“百億超市”的競(jìng)爭(zhēng)策略來看，他們并沒有選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在“快”字上面硬碰硬，而是主打一個(gè)“省”，與美團(tuán)小象超市、京東七鮮等玩家主打“30分鐘達(dá)”、“1小時(shí)達(dá)”的即時(shí)零售模式不同，拼多多“百億超市”目前主要依賴普通快遞，時(shí)效約為 2-3天。

不得不承認(rèn)，拼多多“百億超市“以極致低價(jià)確實(shí)能在商超賽道上撕開一個(gè)口子，但是其背后的現(xiàn)實(shí)硬傷也不得不面對(duì)。

對(duì)于商超品類，尤其是生鮮食品，對(duì)于物流時(shí)效與保鮮能力的要求是非常苛刻的，而這一點(diǎn)正是拼多多“百億超市”最大的短板。

在即時(shí)零售逐步成為主流的當(dāng)下，美團(tuán)閃購(gòu)、淘寶閃購(gòu)、京東超市等平臺(tái)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)“小時(shí)達(dá)”甚至更快的時(shí)效。相比之下，拼多多“百億超市”目前還主要依賴傳統(tǒng)快遞模式，物流時(shí)效普遍需要2-3天甚至更久，這顯然難以滿足用戶對(duì)生鮮食材的即時(shí)性需求。

此外，冷鏈物流方面可能也會(huì)是一個(gè)硬傷，根據(jù)第三方物流報(bào)告顯示，拼多多生鮮商品在運(yùn)輸過程中的平均溫控達(dá)標(biāo)率僅為行業(yè)平均水平的68%，這可能將直接導(dǎo)致部分消費(fèi)者收到的商品可能出現(xiàn)腐爛、變質(zhì)等問題。

凡事有利必有弊，除了物流時(shí)效和保鮮能力是消費(fèi)者比較擔(dān)憂的點(diǎn)，低價(jià)也可能會(huì)帶來品控上的擔(dān)憂。當(dāng)價(jià)格被壓到極限，產(chǎn)品的品質(zhì)是否還依然能得到保障？

既要商品的價(jià)格足夠低，還要保障商品的品質(zhì)，這對(duì)平臺(tái)商家也是一個(gè)極大的考驗(yàn)。

由此看來，拼多多“百億超市”僅靠“低價(jià)”這張牌恐怕還是不夠，只有逐步補(bǔ)充履約時(shí)效、品控溯源等系列短板，才能真正實(shí)現(xiàn)從“價(jià)格戰(zhàn)”到“價(jià)值戰(zhàn)”的跨越。

京東超市：以“倉(cāng)配”為盾的品質(zhì)防御

對(duì)于拼多多的低價(jià)進(jìn)攻，京東超市并未坐以待斃，而是選擇“守正出奇”。

一方面，加強(qiáng)京東超市的供應(yīng)鏈效率。京東超市不僅在線上深耕，同時(shí)還開始向線下深入布局，依靠京東強(qiáng)大的采銷能力和倉(cāng)網(wǎng)布局，京東不單純依賴價(jià)格戰(zhàn)，而是通過提升供應(yīng)鏈效率來降低成本，從而在酒水、母嬰、生鮮等高價(jià)值品類建立了自身的差異化壁壘。

另一方面，京東在履約效率和品質(zhì)保障方面進(jìn)行反擊。通過借助強(qiáng)大的售后體系以及京東的“211限時(shí)達(dá)”，京東在履約效率方面擁有拼多多短時(shí)間內(nèi)難以比擬的“確定性”。

當(dāng)然，盡管京東超市在品質(zhì)和物流配送方面仍然具有優(yōu)勢(shì)，但是在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力等方面正面臨挑戰(zhàn)和沖擊。

相比拼多多“百億超市”的極致低價(jià)，京東超市的商品價(jià)格通常都比較穩(wěn)定，對(duì)于價(jià)格感知比較敏感的用戶來說，京東超市需要在如何挽回這部分用戶下一番苦功夫了。

此外，雖然京東擁有“211限時(shí)達(dá)”這塊金字招牌，但是在新興的即時(shí)零售賽道上，京東超市就顯得有些力不從心了，甚至無法像美團(tuán)或者淘寶閃購(gòu)那樣提供高效的“小時(shí)達(dá)”服務(wù)。

天貓超市與盒馬：以“即時(shí)”為劍的側(cè)翼包抄

天貓超市同樣不選擇與拼多多“百億超市”在價(jià)格戰(zhàn)方面正面硬剛，而是開始試圖將商超消費(fèi)從“計(jì)劃性行為”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹磿r(shí)性沖動(dòng)”。

一方面，天貓超市與盒馬協(xié)同作戰(zhàn)，直接改變競(jìng)爭(zhēng)維度，從“比誰賣得便宜”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨日l送得快”，與此同時(shí)，盒馬通過“盒馬鮮生+超合算”雙輪戰(zhàn)略，加速門店擴(kuò)張，搶占“生鮮”市場(chǎng)。

另一方面，天貓超市聯(lián)合菜鳥，通過“大倉(cāng)+小倉(cāng)”的多層次布局，將配送時(shí)效提升至“小時(shí)級(jí)”，甚至在部分城市試點(diǎn)“一日三配”。此外，天貓超市還將協(xié)同淘寶閃購(gòu)的配送隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)更高效的履約效率。

相比拼多多“百億補(bǔ)貼”的極致低價(jià)，天貓超市的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正在減弱。

此外，近年來關(guān)于天貓超市商品質(zhì)量的負(fù)面聲音逐漸開始增多，天貓超市在商品質(zhì)量方面也需要加強(qiáng)品控。

這是一場(chǎng)關(guān)于“消費(fèi)價(jià)值觀”的戰(zhàn)爭(zhēng)

對(duì)于拼多多“百億超市”、京東超市、天貓超市這場(chǎng)“三國(guó)殺”的最終走向，可能將取決于消費(fèi)者的最終選擇。

京東超市勝在“確定性”，它適合追求效率與服務(wù)的中產(chǎn)階級(jí)家庭，他們把商超打造成為一個(gè)品質(zhì)管家。

天貓超市勝在“時(shí)效性”，適合追求即時(shí)需求的都市青年，他們把商超打造成為一個(gè)城市補(bǔ)給站。

拼多多超市勝在“性價(jià)比”，適合對(duì)價(jià)格敏感追求實(shí)用主義的消費(fèi)群體，他們把商超打造成了一個(gè)巨大的“折扣倉(cāng)庫(kù)”。

至于誰能在這場(chǎng)商超大戰(zhàn)中贏得最終勝利，眼下恐怕很難分出勝負(fù)，不過對(duì)于消費(fèi)者來說，這或許是最好的時(shí)代。