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舟安說(shuō)一個(gè)觀察,我發(fā)現(xiàn):在職場(chǎng)中,真正把人逼瘋的,可能從來(lái)不是加班、不是 KPI、不是壓力本身。
而是別人強(qiáng)行要求你「翻篇」。
他們經(jīng)常會(huì)說(shuō)一句話:「我都已經(jīng)道歉了,你還要怎么樣?」
我不知道你聽(tīng)到這句話是什么感受,舟安每次聽(tīng)到這句話,火氣都會(huì)「蹭」的一下子上來(lái)。
再好的脾氣,再穩(wěn)定的情緒,也很難不被這句話點(diǎn)燃。
更讓人生氣的是,這句話表面上聽(tīng)起來(lái)還有點(diǎn)「合理」、有點(diǎn)「成熟」、有點(diǎn)「講道理」。
但實(shí)際上,這可能是最容易把人逼瘋的一句話。
它和冷暴力不一樣,和正面沖突也不一樣。
它甚至還帶著一點(diǎn)「體面」和「善意」。
道歉是有的,態(tài)度看起來(lái)也是軟的,但真正的理解并沒(méi)有發(fā)生,問(wèn)題也沒(méi)有被解決,對(duì)方只是想盡快終止關(guān)于「自己是否傷害了你」這件事的討論,不想真正表達(dá)歉意,也不想真正修復(fù)關(guān)系,更不想討論下次如何避免這樣的問(wèn)題再次發(fā)生。
于是你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常詭異的現(xiàn)象:事情在流程上好像結(jié)束了,情緒在你身體里卻沒(méi)有結(jié)束,你的感受非常糟糕,問(wèn)題又被定義為「已經(jīng)解決了」。
這句話,一方面,對(duì)方還在不斷暗示你:「我已經(jīng)做了我該做的,你不該再有情緒了。」
另一方面,你的真實(shí)情緒體驗(yàn)卻在不斷提醒你:事情根本沒(méi)解決,對(duì)方其實(shí)并沒(méi)有真正想道歉,我很難受。
在職場(chǎng)中,遇到這句話,如果你想繼續(xù)討論,或者想再爭(zhēng)取一次,就很容易被貼上「情緒化」「不成熟」「沒(méi)完沒(méi)了」的標(biāo)簽。
可如果你不說(shuō),就只能獨(dú)自消化委屈、憤怒。
久而久之,很容易把一個(gè)人逼瘋。
然后等矛盾再次發(fā)生的時(shí)候,對(duì)方可能依舊揣著明白裝糊涂,重復(fù)同一套話術(shù),傷害再來(lái)一次。
事實(shí)上,這種假性的修復(fù),很多時(shí)候甚至比正面沖突還要危險(xiǎn)。
因?yàn)闆_突至少會(huì)暴露立場(chǎng),而假性修復(fù),會(huì)把問(wèn)題掩蓋住,讓同樣的結(jié)構(gòu)、同樣的傷害在下一次繼續(xù)發(fā)生。
更離譜的是,往往是誰(shuí)說(shuō)出這句話,誰(shuí)就自帶一種從上至下的壓制感。時(shí)間一長(zhǎng),人會(huì)開(kāi)始懷疑自己的感受,甚至開(kāi)始懷疑自己的判斷力。
要知道,那些沒(méi)有聊開(kāi)的心結(jié)、沒(méi)解釋清楚的問(wèn)題,就算暫時(shí)被擱置了,后續(xù)只要遇到一丁點(diǎn)類(lèi)似的情境,就會(huì)被立刻喚醒。
心理學(xué)上,把這個(gè)現(xiàn)象叫做閃回。
你的身體會(huì)瞬間「穿越」回當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景里,委屈、憤怒、不被理解的感覺(jué),會(huì)鋪天蓋地地卷土重來(lái)。
實(shí)際上,在任何關(guān)系中,真正的修復(fù)和解決問(wèn)題,從來(lái)都不是快的。
它一定伴隨著不舒服、停頓、留白,以及反復(fù)確認(rèn),是需要時(shí)間的。
如果你在一個(gè)環(huán)境里,頻繁聽(tīng)到「別再提了」「都過(guò)去了」「你怎么還記得」,那你一定要對(duì)一件事保持高度警惕:這里不是在解決問(wèn)題,是在反向要求你,不要再提出自己的情緒和感受。
也就是我們經(jīng)常聽(tīng)到的一句話:解決不了問(wèn)題,就解決提出問(wèn)題的人。
一個(gè)人如果長(zhǎng)期被質(zhì)疑、被壓縮、被要求「情緒下線」,狀態(tài),一定會(huì)出問(wèn)題。
所以請(qǐng)你不要把類(lèi)似的話當(dāng)成習(xí)慣,也可以把這篇文章轉(zhuǎn)給總是喜歡說(shuō)類(lèi)似話的朋友或者同事,讓這樣的話消失在人際關(guān)系中。
希望對(duì)你有啟發(fā)和幫助。
如果你正卡在一些「說(shuō)不清、想不透、又繞不開(kāi)」的局面里,無(wú)論是人性、心理、職場(chǎng)關(guān)系、親密關(guān)系,還是復(fù)雜關(guān)系中的博弈與拉扯,都可以加舟安的企微。
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