河南
近日，山西曲沃一起口腔診療糾紛引發熱議。53歲的韓女士因牙齒問題前往當地一家口腔診所就診，本以為只是常規拔牙，術后卻突發心梗、休克，險些喪命。家屬事后復盤發現，術前醫生僅告知需分次拔牙，讓簽署了知情同意書，口頭提及僅拔3顆，實際卻一次性拔除了上頜12顆牙齒，這一操作差異成為糾紛核心。
目前韓女士雖已脫離生命危險，但身體仍需長期調養，而雙方就賠償金額始終無法達成一致，涉事診所未表現出積極協商的態度。當地衛健局已介入調查，封存了診所相關病歷、影像資料，后續將結合調查結果界定責任。這起事件不僅暴露了部分基層醫療機構的診療不規范，更直指術前溝通透明度不足的行業痛點。
從醫療規范來看，一次性拔除12顆牙齒本身就存在極高風險。口腔醫生介紹，成年人一次性拔牙數量通常建議不超過4顆，中老年患者因身體耐受度下降、可能伴隨基礎疾病，更需嚴格控制拔牙數量，分多次完成診療。拔牙屬于有創操作，會引發機體應激反應，過量拔牙可能導致血壓驟升、心率紊亂，對于潛藏心血管問題的患者，極易誘發心梗、腦梗等嚴重并發癥。
更關鍵的是術前知情同意環節存在明顯疏漏。根據《醫療糾紛預防和處理條例》，醫務人員必須向患者或家屬明確告知診療方案、操作風險、替代方案等核心信息，征得書面同意后方可開展操作。本案中醫生未明確拔牙數量，屬于侵犯患者知情權、選擇權，已構成醫療過錯。
遭遇此類醫療糾紛，家屬可按流程維權：首先要求衛健部門封存病歷、影像等關鍵資料，避免證據損毀；其次申請醫療事故技術鑒定，明確醫療機構過錯程度；協商賠償不成時，可通過訴訟主張醫療費、誤工費、護理費等合理損失。衛健部門也需加強基層診所監管，定期開展診療規范培訓，倒逼醫療機構落實告知義務。
這起事件為醫患雙方敲響警鐘。對醫療機構而言，規范操作、透明溝通不是額外負擔，而是保障醫療安全的底線；對患者及家屬來說，簽署知情同意書前務必逐項確認，主動詢問診療細節，避免因疏忽埋下隱患。唯有醫患雙方筑牢信息對稱的橋梁，才能減少糾紛，守護共同的健康權益。
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