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工行棗莊分行扎實推進“五篇大文章”建設,將專精特新“小巨人”客戶拓展作為核心抓手,推動有貸戶拓展實現新突破。截至2025年12月末,該行專精特新“小巨人”有貸戶14戶,覆蓋率達58.33%,創歷史新高,覆蓋率排名全省系統第4位,為區域科技型企業高質量發展注入強勁金融動能。
清單管理,一戶一策靶向破局。該行以轄內24戶專精特新“小巨人”企業為全域目標,建立涵蓋企業經營狀況、融資需求、研發規劃等核心信息的“目標客戶清單”,構建全流程服務體系。由分行牽頭完成客戶信息梳理,科學劃分服務支行,建立動態更新的管理臺賬;聚焦企業融資堵點難點,定期開展需求研判與方案優化;客戶經理深入企業生產一線摸查實際訴求,保障一戶一策服務有效落地。
因企施策,差異服務破解融資痛點。該行針對專精特新“小巨人”企業“輕資產”的典型特征,堅持需求導向,打造多元化金融服務模式。重點推廣“主動授信”“科創e貸”“福費廷”等特色融資產品,靈活匹配企業初創期、成長期、成熟期的不同資金需求。在服務端延伸賦能,積極提供票據貼現等便捷化服務,有效降低企業財務成本,同步疊加代發工資等綜合金融服務,深化客戶粘性,切實打通企業發展中的資金瓶頸。
協同聚力,多維聯動筑牢服務支撐。該行著力打破部門壁壘,構建“統籌指導+一線攻堅+協同支撐”的高效服務格局。該行公司部、普惠部、信管部等業務條線主動靠前,對重點拓戶項目提前介入,聯合打磨個性化、可落地的金融服務方案;各屬地支行深挖屬地服務優勢,客戶經理扎根企業生產經營一線,敏銳捕捉經營動態,第一時間反饋客戶訴求;前中后臺緊密聯動、合力攻堅,成功破解多個拓戶難點項目,為專精特新“小巨人”有貸戶穩步增長筑牢堅實保障。
下一步,工行棗莊分行將以此次突破為新起點,持續深耕專精特新“小巨人”企業服務領域,力爭實現優質目標客戶全覆蓋,以更貼合需求、更高效務實的金融服務助力區域科技型企業騰飛,為地方經濟高質量發展貢獻更大工行力量。(張中 尚方舟)
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