阿里AI春節(jié)連環(huán)勝：Qwen3.5登頂，千問App封神

新眸原創(chuàng)·作者 | 李小東

前些日子與一位在谷歌從事AI業(yè)務(wù)的技術(shù)人員交流，他提到一個(gè)詞在內(nèi)部被反復(fù)強(qiáng)調(diào)：Agent。

這是谷歌過去一年提及頻率最高的戰(zhàn)略方向，上到搜索、YouTube這些嫡系部隊(duì)，下到Workspace辦公全家桶，全部在往里塞Agent。核心目標(biāo)很簡(jiǎn)單——把那些只會(huì)“被動(dòng)響應(yīng)”的傳統(tǒng)工具，重構(gòu)成“主動(dòng)辦事”的智能助手。

但Agent的想象力究竟從何而來？“能不能理解”只是第一層，關(guān)鍵是理解之后，“能不能真的替你搞定”。這需要接口、授權(quán)，以及極度絲滑的場(chǎng)景支撐。谷歌很強(qiáng)，但它缺的是從“下單”到“履約”的最后一公里，這種跨籬笆借火的動(dòng)作，終究考驗(yàn)商業(yè)磨合的邊界。

這個(gè)困擾行業(yè)已久的問題，在這個(gè)春節(jié)被國內(nèi)一家公司率先跑通了。這家公司叫阿里。這個(gè)超級(jí)Agent背后的基礎(chǔ)模型叫千問。

除夕夜，千問家族開源了全新一代大模型Qwen3.5-Plus。在外界看來，這更像是一場(chǎng)“一戰(zhàn)封神”的技術(shù)秀：用不到4000億的總參數(shù)，實(shí)現(xiàn)了媲美Gemini 3 Pro的性能，并極度克制地將激活參數(shù)控制在170億。

2月17日凌晨數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)活動(dòng)期間，全國超過1.3億人第一次體驗(yàn)AI購物，說了50億次“千問幫我”，千問一躍成為國民級(jí)AI助手。不到3個(gè)月，千問DAU飆升至7352萬，走完了豆包3年的路。

當(dāng)技術(shù)底座的穩(wěn)遇上應(yīng)用爆發(fā)的快，阿里在AI入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，實(shí)際上已經(jīng)搶跑不止一個(gè)身位。

這種“雙線進(jìn)擊”，不僅是技術(shù)參數(shù)的勝利，更是一種生態(tài)厚度的釋放。

就在最近，千問C端事業(yè)群總裁吳嘉在接受采訪時(shí)說了一句話：“我們不是要和誰卷，我們真正想的是，讓AI融進(jìn)老百姓的日常生活場(chǎng)景中。”

的確，這件事，正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

01

一杯奶茶的陽謀

2月6日開始，如果你打開千問App，會(huì)發(fā)現(xiàn)一件神奇的事：你對(duì)著它說一句話，它就真的能給你點(diǎn)一杯奶茶。

這是千問搞的一場(chǎng)“免單”運(yùn)動(dòng)。活動(dòng)上線不到3小時(shí)，送出超100萬單奶茶，千問App光速?zèng)_上App Store免費(fèi)榜第一。2月7日，QuestMobile數(shù)據(jù)出來，千問日活沖到7352萬，直接把同期豆包的1828萬甩開一個(gè)身位。

但真正值得看的不是這些表面數(shù)據(jù)。

吳嘉透露了一個(gè)細(xì)節(jié)：2月6日當(dāng)天實(shí)際訂單達(dá)到1500萬單，是內(nèi)部預(yù)期的15倍。“零點(diǎn)活動(dòng)剛上線，原計(jì)劃到早上6點(diǎn)發(fā)5萬張免單卡，結(jié)果8分鐘就被搶光。凌晨1點(diǎn)多、2點(diǎn)，還有人在下單，技術(shù)團(tuán)隊(duì)幾乎通宵加班。”

第一波免單，核心是餐飲，主打高頻剛需，讓用戶最短時(shí)間內(nèi)形成“點(diǎn)開千問→說句話→東西到手”的肌肉記憶。

2月14日，千問宣布免單再加碼——再加3天，每人可領(lǐng)10張25元“超級(jí)免單卡”，而且這次不光是點(diǎn)奶茶，還能買電影票、訂酒店、搶機(jī)票，甚至接下來AI打車、充話費(fèi)、高德團(tuán)購、淘寶購物都會(huì)陸續(xù)接入。

第二波的數(shù)據(jù)更有意思。吳嘉說：“第二波我們真正把阿里巴巴全生態(tài)放進(jìn)來了。飛豬的機(jī)酒、火車票、門票，大麥電影票……從數(shù)據(jù)看，結(jié)構(gòu)變化非常明顯。機(jī)酒、電影票、景區(qū)門票等高客單場(chǎng)景占比快速提升，酒店需求環(huán)比增長超過4倍，機(jī)票增長接近3倍。低線城市和縣域用戶增速快于一二線城市，AI消費(fèi)正在下沉。”

這說明什么？用戶正在從一個(gè)“聊天工具”的使用者，變成一個(gè)“能辦事的助理”的受益者。

而這件事，放眼全球，目前只有阿里能干成。

谷歌的Agent戰(zhàn)略提供了一種絕佳的對(duì)照視角。其核心思路是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為杠桿，撬動(dòng)外部生態(tài)，旨在建立一套通用標(biāo)準(zhǔn)，使AI代理能更高效地與外部服務(wù)交互。

這種“協(xié)議優(yōu)先”的路徑，體現(xiàn)了硅谷典型的平臺(tái)思維：通過確立技術(shù)規(guī)范，構(gòu)建以自身為中心的生態(tài)聯(lián)盟。

然而，阿里的路徑展示了另一種可能性：當(dāng)一家公司本身就擁有完整的服務(wù)生態(tài)時(shí)，它可以跳過繁瑣的“協(xié)議握手”階段，直接實(shí)現(xiàn)Agent能力的全面落地。

你在千問里下的每一單，背后調(diào)的都不是第三方，而是自家部隊(duì)的接口：點(diǎn)外賣調(diào)用的是淘寶閃購，支付走的是支付寶，訂酒店接的是飛豬，打車連的是高德。所有環(huán)節(jié)都在同一套生態(tài)里流轉(zhuǎn)，根本不需要跨籬笆借火。

對(duì)普通C端用戶而言，模型能力是否頂尖往往并非第一判斷標(biāo)準(zhǔn)，能否放心使用、不被成本打斷、是否便于融入真實(shí)場(chǎng)景，才決定了一個(gè)產(chǎn)品能否成為長期工具。

蔡崇信前幾天在迪拜的世界政府峰會(huì)上說了句話，我覺得點(diǎn)透了本質(zhì)：“純模型開發(fā)的企業(yè)要直接從開源模型變現(xiàn)，面臨本質(zhì)上的挑戰(zhàn)。而全棧AI企業(yè)，從云基礎(chǔ)設(shè)施到基礎(chǔ)模型再到應(yīng)用層，可以在其他技術(shù)層面捕捉價(jià)值。”

阿里就是這種“全棧型”選手。

02

多層篩選，一場(chǎng)全民化的AI運(yùn)動(dòng)

如果你以為這是阿里在撒幣換DAU，那就太小看它了。

春節(jié)紅包，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早就習(xí)以為常——砸錢買流量，補(bǔ)貼換下載，活動(dòng)一結(jié)束用戶就卸載，留下一地雞毛。但吳嘉給了這波操作一個(gè)更有意思的定義：“千問免單是一次全社會(huì)共同參與的‘AI壓力測(cè)試’。”

注意這個(gè)詞：壓力測(cè)試。

“和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比，用戶面對(duì)AI助理表達(dá)需求時(shí)，會(huì)更加多樣化和個(gè)性化，背后算力的復(fù)雜性，加上訂單峰值、履約壓力——是一次全方位的壓力測(cè)試。”

仔細(xì)看它的規(guī)則設(shè)計(jì)，第一波免單，篩選的是有沒有真實(shí)AI需求的用戶——愿意主動(dòng)對(duì)著App說話的人，至少對(duì)“對(duì)話即服務(wù)”這件事不排斥。

第二波免單，篩選的是高頻使用場(chǎng)景——點(diǎn)奶茶的人可能只是嘗鮮，但買電影票、訂酒店的人，背后是真實(shí)的消費(fèi)決策和支付意愿。最終愿意沉淀下來的人，以及他們對(duì)應(yīng)的剛需場(chǎng)景，這些真實(shí)的交易頻次和交互質(zhì)量，更具實(shí)際價(jià)值。

換句話說，這幾十億不是買一個(gè)DAU峰值，而是給Agent的底層能力做極限測(cè)試。

測(cè)什么場(chǎng)景真的值得Agent去卷。訂單數(shù)據(jù)會(huì)告訴團(tuán)隊(duì)，用戶到底在用AI干什么、在哪些環(huán)節(jié)卡住、在什么時(shí)間點(diǎn)打開。

測(cè)什么樣的人會(huì)成為Agent的早期核心用戶。愿意反復(fù)打開、愿意用AI解決復(fù)雜需求的人，才是未來商業(yè)化的基本盤。低線城市和縣域用戶的快速增長說明，AI消費(fèi)正在走出極客圈，進(jìn)入大眾市場(chǎng)。

第三，測(cè)Agent能力的短板在哪。流量洪峰下，系統(tǒng)能不能扛住？履約鏈路有沒有bug？多輪對(duì)話的意圖識(shí)別夠不夠準(zhǔn)？1500萬單的峰值，是最好的技術(shù)磨刀石。

此前吳嘉最近接受采訪時(shí)說了一句話，印象很深：“現(xiàn)在談商業(yè)化還太早，我們最終看重的是真實(shí)用戶需求的滿意度、交付率。”

現(xiàn)在他說每天最關(guān)心的指標(biāo)不是DAU，而是用戶說了多少次“千問幫我”。“這代表了用戶心智的形成。”

翻譯一下，在別人還在卷日活、卷榜單的時(shí)候，阿里用真金白銀，給Agent的底層能力做壓力測(cè)試。這次的活動(dòng)，買的是數(shù)據(jù)，買的是場(chǎng)景洞察，買的是未來AI入口的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)。

在這一階段，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)已非用戶規(guī)模，而是誰能更早完成用戶分層、占據(jù)默認(rèn)使用入口。

這也標(biāo)志著，ToC大模型競(jìng)爭(zhēng)正從技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向以用戶為核心的新階段。

03

兩手都要硬

很多人問，為什么是千問？而不是其他某個(gè)公司的明星產(chǎn)品？

因?yàn)檫@件事需要兩手都要硬。

一只手是技術(shù)底座。

從Qwen2.5、Qwen3到如今除夕夜發(fā)布的Qwen3.5-Plus，過去兩年，開源模型在關(guān)鍵能力維度上的每一次天花板突破，名字幾乎都叫“千問”。Qwen3.5-Plus不僅在架構(gòu)上革新，API價(jià)格更是低至Gemini 3 Pro的1/18。

目前，千問全球下載量突破10億次，開發(fā)者基于千問開發(fā)的衍生模型超20萬。這種“每一代都在穩(wěn)定輸出天花板產(chǎn)品”的確定性，讓“最強(qiáng)開源=千問”成了全球開發(fā)者的共識(shí)。

還有自研的真武芯片，為大模型的訓(xùn)練和推理提供穩(wěn)定的算力支撐；加上“通云哥”黃金三角的協(xié)同，讓阿里的AI技術(shù)能從云端到終端、從模型到應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

另一只手是生態(tài)。

淘寶、支付寶、高德、飛豬、大麥、餓了么……這些國民級(jí)App，每一個(gè)都是千問的“手腳”。別的AI助手只能告訴你“這家店評(píng)分不錯(cuò)”，千問可以直接幫你下單并支付；別的AI助手只能提醒你買電影票，千問可以直接選好場(chǎng)次和座位，十幾秒出票。

這就是吳泳銘說的：“AI與更廣泛的阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)之間的協(xié)同效應(yīng)是一個(gè)強(qiáng)大的倍增器。阿里巴巴是中國唯一一家同時(shí)擁有領(lǐng)先大模型和廣泛生活服務(wù)及電商場(chǎng)景的公司。”

還有組織層。去年阿里正式成立千問C端事業(yè)群，把原本分散的智能信息、智能互聯(lián)業(yè)務(wù)，連同千問App、夸克、AI硬件等全部整合到一起。能調(diào)動(dòng)整個(gè)生態(tài)來服務(wù)千問，這背后是組織效率的真功夫。

所以你看，千問之于當(dāng)下的AI市場(chǎng)，的確是一場(chǎng)技術(shù)積累+生態(tài)整合+組織動(dòng)員的全面戰(zhàn)爭(zhēng)。

當(dāng)谷歌還在思考Agent連接外部伙伴的時(shí)候，阿里已經(jīng)把自家超市、銀行、物流公司、出租車行的鑰匙全部交給千問。

某種程度上來說，這其實(shí)并非技術(shù)上的代差，是基因上的不同，阿里骨子里就是一家“讓天下沒有難做的生意”的公司，它的AI，生來就是為了“辦事”。

吳嘉在采訪最后說了一段話，可以用來收尾：

“我堅(jiān)信，AI的應(yīng)用，中國一定會(huì)走在世界的最前列。模型會(huì)在各家之間的你追我趕中不斷往前發(fā)展。技術(shù)不僅要追求星辰大海，也要服務(wù)人間煙火。”

春節(jié)這幾天，你可能會(huì)在朋友圈看到很多人曬千問的免單截圖：有人用它給家里點(diǎn)了第一杯奶茶，有人用它搶了春節(jié)檔的電影票，有人用它訂了返鄉(xiāng)的機(jī)票。

這些場(chǎng)景看起來都很日常，甚至有點(diǎn)瑣碎。但仔細(xì)想想，這可能是無數(shù)普通用戶第一次主動(dòng)使用大模型、第一次體驗(yàn)AI生活方式的真正開端。

阿里用一杯奶茶，讓千萬人邁出了這一步。在搶占AI入口這件事上，它已經(jīng)搶跑了不止一個(gè)身位。