春節(jié)后上班第一天 重慶兩江新區(qū)政務(wù)服務(wù)“高效辦”

2月24日，2026年春節(jié)假期后第一個(gè)工作日，兩江新區(qū)各政務(wù)服務(wù)中心、分中心400余個(gè)服務(wù)窗口全部開放，高效受理企業(yè)群眾各項(xiàng)辦事需求。

上午8點(diǎn)50分左右，記者在兩江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（遠(yuǎn)航大道）看到，工作人員著裝整齊、精神抖擻，提前在窗口就位。9點(diǎn)后，辦事企業(yè)群眾陸續(xù)到達(dá)大廳，在工作人員的引導(dǎo)下，有序前往各窗口辦理業(yè)務(wù)。

咨詢導(dǎo)辦窗口，工作人員魏燕忙著為辦事企業(yè)群眾介紹社保、出入境等業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，并引導(dǎo)其前往指定窗口辦理。“我們梳理和熟悉了高頻事項(xiàng)需求，以便能準(zhǔn)確解答辦事人員的疑問(wèn)，做好引導(dǎo)工作。”

市民李女士這個(gè)春節(jié)在崗值班，打算節(jié)后出門錯(cuò)峰旅游，犒勞一下自己。她提前在系統(tǒng)上預(yù)約好簽證辦理地點(diǎn)和時(shí)段，一到了大廳，很快就完成了拍照、按指紋、簽字等線下出入境辦理手續(xù)。“現(xiàn)在辦事快捷方便，只需要走一趟，審核流程很方便，線上實(shí)時(shí)可查看，證件還都能郵寄到家。”李女士告訴記者，辦理簽證的同時(shí)，還順帶把駕駛證換領(lǐng)了，兩套流程走下來(lái)不超過(guò)30分鐘。

據(jù)政務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了以全新面貌迎接新年開工，政務(wù)中心在春節(jié)假期最后一天提前對(duì)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù)，安排所有工作人員提前到崗，當(dāng)天安排專人對(duì)大廳值守巡查。新的一年，政務(wù)中心將圍繞企業(yè)、群眾辦事需求，加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所布局優(yōu)化，整合線上辦事通道，以“高效辦成一件事”為牽引，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，切實(shí)提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感。（文/彭麗樺 圖/江于同）