那個熟悉且敢于直面硬仗的京東,似乎正在回歸。
剛剛,京東交出了一份在資本市場看來頗為擰巴的財報。2025年,京東全年收入13091億元,增長穩健;但凈利潤從414億元降至196億元,近乎腰斬。與此同時,營銷費用猛增75%,達到840億元。
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對于習慣了精算與回報的分析師來說,這或許不是一份完美的答卷。但在存量競爭的深水區,這更像是劉強東在關鍵時刻的一次換擋。在利潤的數字變動背后,他選擇了一種更重、更累,卻也更具生命力的路徑。
最值得重視的數字,藏在人力成本里。截至2025年底,京東生態體系人員規模突破90萬人,全年人力資源支出達到1572億元。在互聯網大廠普遍熱衷于通過算法優化、靈活用工來減輕包袱的今天,京東每天睜眼要支付的4億元工資,顯得有些“不合時宜”。
利潤可以等,地盤不能丟,而90萬兄弟的飯碗,劉強東看來是不想砸。這份財報,本質上是他在財務報表的優雅與企業的血性之間,做出了一個極其純粹的平衡。
01
養活90萬兄弟
在中國互聯網版圖中,很難再找到一家公司像京東這樣,將自身命運與就業規模如此深度綁定。
在資本的冷酷賬本里,90萬人是極其沉重的固定成本。但別忘了,在AI自動化與算法瘋狂壓榨每一分鐘配送時間的時代,這種雇傭規模是一座孤島般的燈塔。
資本市場嘲笑京東太重,因為每過24小時,京東就要支付4.3億元工資。
但我們要問的是:我們需要什么樣的互聯網大廠?
是一個只會在財報里精算成本、通過外包甩掉社保包袱的優等生,還是一個即便在泥潭里摔跤,也要堅持給快遞員繳納五險一金、提供穩定合同的硬漢?
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這揭示了京東的底層基因:它依然是一家有血有肉的實體企業。2025年履約費用達到882億元,占收入比例上升。這意味著京東正在用越來越高的代價,去維持那份送貨上門的承諾。
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當美團依賴眾包模式將風險推向社會,當阿里整合外部物流降低剛性成本時,唯有京東在負重前行。這不是效率的低下,這是商業倫理的堅守。這種重資產模式在動蕩時期是基石,在競爭時期則是劉強東敢于重新亮劍的底氣。
劉強東是在賭,但他賭的不是簡單的財務回報,而是人心。
90萬兄弟的忠誠,是任何算法都模擬不出來的護城河。在這個低價競爭的混亂時代,這種厚道或許才是京東最耀眼的勛章。
02
亮劍的代價
如果只看營收,京東依然是那個令人敬畏的巨無霸。2025年,京東全年收入突破1.3萬億元,商品收入和服務收入雙雙保持兩位數增長。
但資本市場最不能忍受的,是它的利潤表現。2025年全年凈利潤為196億元,而2024年這一數字為414億元,幾乎腰斬。與此同時,營銷費用達到840億元,同比增長75%。
很多分析師會說,京東正在失去優雅的權力,陷入了補貼與買量的低級泥潭。但五味叔想說:當對手已經把刀架在脖子上,還講究什么優雅?
在拼多多用極端低價重塑規則、抖音用流量黑洞吞噬心智的當下,京東原本引以為傲的供應鏈效率,正在被這種蠻不講理的攻勢稀釋。
如果劉強東繼續追求那400多億的財報利潤,京東或許能贏得一時的股價,卻可能在未來輸掉整個戰場。
于是,劉強東選擇了最硬、也最疼的那條路:主動放血,以死求生。
2025年初,劉強東以一種掀桌子的姿態一腳踹開了外賣大戰的大門。這不僅僅是為了搶幾張外賣訂單,而是為了在“分鐘級履約”的未來戰場搶到最后一張船票。
京東開局就祭出“百億補貼+一年免傭金”的殺招,這不僅是在搶美團和餓了么的陣地,更是京東在向全行業宣告:那個敢打硬仗、敢燒真錢的京東,回來了。
雖然新業務板塊在2025年交出了超過460億元的經營虧損,直接拖累了集團利潤。但在劉強東的邏輯里,這460億不是虧損,而是防御性戰費。
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這種燒錢換增長被某些人視為行業的倒退。但我們要看清現實:當存量市場的溫情脈脈被撕碎,當價格成為唯一的通行證,所有的優雅都必須為生存讓路。
京東正在經歷一場極其痛苦、甚至有些血腥的轉型。劉強東必須在做一個讓投資人滿意的“財務優等生”,和做一個能帶著90萬兄弟在亂世里活下去的鐵血統帥之間做出選擇。
劉強東毫不猶豫地選擇了后者。他丟掉了財報上的優雅,卻找回了京東賴以生存的血性。
03
重新開戰
財報中最重要的信號,其實不是利潤下滑,而是戰場遷移。京東正在進入三個新領域:外賣、即時零售和跨境電商。
財報披露,京東外賣訂單規模持續擴大,雖然仍處于虧損階段,但虧損正在收窄。與此同時,即時零售業務持續擴張,“七鮮小廚”在北京等城市加速鋪店。
即時零售正在成為互聯網平臺新的核心戰場。當消費者習慣了30分鐘送達一切,傳統電商的配送優勢正在被重新定義。誰能在30分鐘內把商品送到消費者手中,誰就有機會重新定義零售。
對于京東來說,這既是機會,也是風險。機會在于它擁有中國最完整的倉儲與物流體系;風險在于,這套體系一旦失去規模優勢,成本結構將迅速失控。
與此同時,京東也在加速海外布局。財報顯示,京東旗下平臺Joybuy已經在英國、德國、法國等歐洲國家啟動試運營。面對Temu和Shein在海外市場的快速擴張,京東試圖用供應鏈能力復制另一種全球化路徑。
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但歐洲不是東南亞。那里有更復雜的市場結構、更嚴格的監管體系,也有更高的運營成本。
當拼多多用極端低價橫掃全球時,京東依然堅持高成本的倉儲與物流輸出。問題是,在這個資本耐心越來越短的時代,市場是否還會給京東第二個十年去布局海外基建?
互聯網的戰爭從未結束,它只是在不同戰場之間遷徙,而京東正在選擇新的戰場。它通過犧牲短期利潤,換取了進入即時零售和全球化戰場的昂貴門票。
京東正處在一個極其危險的平衡點:它用1500億養活了90萬人,維持了企業在社會維度的穩定與體面,卻在資本維度失去了過去的穩健。
今晚(3月5日)美股開盤,京東股價下跌超1個點,而今年以來,京東美股和港股都跌了超18%。
劉強東重新回到前線,帶回來的不僅是戰火,還有京東最初的商業性格:寧可重裝突擊,也不慢慢衰退。
這艘載著90萬人的巨艦正在全速調頭,但巨艦轉身從來不會輕盈。但對于劉強東來說,只要還在戰場上,京東就還有贏的機會。但看著那個殺紅了眼的劉強東,五味叔感到一種久違的血性。
這場仗,才剛剛進入最慘烈的肉搏階段。
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