這位藥師當(dāng)選首屆最美醫(yī)務(wù)工作者！

近期焦點(diǎn)：

金海英主任藥師在甘洛縣人民醫(yī)院幫扶三年，留下“帶不走的醫(yī)療隊(duì)”，讓當(dāng)?shù)匕傩湛床〔辉龠h(yuǎn)行。

讓我們看一篇此前的詳細(xì)報(bào)道：

5月9日，2024年度感動涼山人物發(fā)布會舉行。其中，掛職甘洛縣人民醫(yī)院院長的寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院金海英主任藥師榮耀入選。

越來越多患者

在當(dāng)?shù)氐玫接行е委?/strong>

“金院長，沒有你們我可能永遠(yuǎn)帶著殘疾攤在床上。我自己養(yǎng)的土雞已經(jīng)炒好了！咋個都要吃了飯?jiān)僮撸　鞭r(nóng)家土雞的香味與哽咽聲交織在一起，在金海英的一次下鄉(xiāng)走訪慰問中，村民張長蘭用最樸素的“強(qiáng)行留飯”表達(dá)感激。

從左到右依次為金海英，張長蘭及其老伴

“你們救了我女兒的命??！”上班期間突發(fā)暈厥的李麗（化名）經(jīng)醫(yī)院搶救平安出院時，其遠(yuǎn)道趕來的父母特地到院長辦公室眼含熱淚表達(dá)感激之情。

李麗母親（左）拉著金海英的手連聲道謝

這樣的畫面在金海英幫扶期間不斷上演：被大石塊砸傷的孫先生通過多學(xué)科診療救回性命，如今在小學(xué)找了一份工作；高危孕婦阿衣女士在遠(yuǎn)程會診指導(dǎo)下平安分娩，新生兒響亮的啼哭穿透產(chǎn)房……

過去，當(dāng)?shù)啬X梗、心梗患者只能外送?，F(xiàn)在，該院已建起規(guī)范的卒中中心，胸痛中心（基層版）已獲中國胸痛中心認(rèn)證。2024年甘洛縣人民醫(yī)院門急診人次達(dá)299545人次，與2022年比增幅達(dá)到33.5%；出院人次30848人次，與2022年比增幅達(dá)到38.5%；手術(shù)5200臺，與2022年比增幅達(dá)到20.7%。越來越多患者在當(dāng)?shù)氐玫搅擞行е委?，而不必辛苦跋涉?shù)小時轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院。

推行精細(xì)化管理

大力培養(yǎng)本土人才

2022年，浙江派出66名醫(yī)療專家“組團(tuán)式”幫扶四川省13家國家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣人民醫(yī)院，金海英擔(dān)任甘洛縣人民醫(yī)院院長。

她堅(jiān)持“依規(guī)治院”，推行精細(xì)化管理策略，建立健全《醫(yī)院中層干部選拔任用工作實(shí)施辦法（試行）》等130余個院級管理制度及工作方案，進(jìn)一步推動人事和績效改革，精簡三分之一崗位；實(shí)施決策機(jī)制改革，明確整改事項(xiàng)、時限、責(zé)任人，形成清單限時辦結(jié)。同時，她也注重工作的方式方法：“東西部在工作理念上有激烈的沖突，不管是管理還是溝通都需要進(jìn)行本土化，否則會出現(xiàn)‘水土不服’的情況。在人才架構(gòu)方面除了要選拔干部，還要教干部怎么當(dāng)干部。”

當(dāng)時，甘洛縣人民醫(yī)院有兩大人才缺口，一是人才斷層，主治醫(yī)生尤其是高年資主治不夠；另一個是一線醫(yī)生數(shù)量嚴(yán)重短缺。于是，金海英積極推動人才培養(yǎng)計(jì)劃，一方面推行“引進(jìn)送出”戰(zhàn)略，先后選派160余名骨干赴寧波、成都等地進(jìn)修學(xué)習(xí)；另一方面在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展師徒結(jié)對活動，促成144對師徒攜手共進(jìn)。

在人才有力支撐下，甘洛縣人民醫(yī)院成功開展新技術(shù)新項(xiàng)目150余項(xiàng)，醫(yī)療服務(wù)能力在全省115家二級甲等醫(yī)院中的排名，從2021年的第49名大幅躍升至2024年的第20名。

寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)療援助專家姚壽國幫扶期間，甘洛縣人民醫(yī)院眼耳鼻喉科開設(shè)了病房，本土醫(yī)生吉木溜溜到寧波進(jìn)修半年。此后，接替姚壽國幫扶工作的孔德秋醫(yī)生繼續(xù)悉心指導(dǎo)吉木溜溜，目前吉木溜溜已經(jīng)能夠獨(dú)立進(jìn)行手術(shù)。2024年甘洛縣人民醫(yī)院五官科開展了125例手術(shù)，其中吉木溜溜主刀50臺。

“通過專家的傳幫帶，我感覺我自己這兩年成長很快！我們科室已經(jīng)成熟開展了耳道息肉（腫物）摘除術(shù)、鼓膜穿刺術(shù)等一系列中高難度手術(shù)，老百姓越來越信任我們，醫(yī)院其他科室也是這樣！”吉木溜溜說。

以患者為中心

大幅提升就醫(yī)體驗(yàn)

“醫(yī)院硬件條件改善了，現(xiàn)在更多的考量是就醫(yī)體驗(yàn)。”隨著甘洛縣人民醫(yī)院門診樓、第二住院大樓投入使用，金海英引入東部“最多跑一次”先進(jìn)理念，因地制宜推出一系列便民舉措。針對彝區(qū)不識字、無陪護(hù)群體開展入院導(dǎo)醫(yī)全程陪同，出入院流程持續(xù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)出院床旁結(jié)算，患者出院耗時從30分鐘縮短到3分鐘以內(nèi)；兩年全覆蓋完成127個行政村兩輪義診，把體檢臺搭進(jìn)深山；還推出兒科24小時門診、周末門診和周末手術(shù)等一系列便民措施，將寧波“以患者為中心”理念真正落地甘洛。

在寧波“娘家人”的大力支持下，甘洛縣人民醫(yī)院智慧化藥房投入運(yùn)行，引進(jìn)AI輔助診斷系統(tǒng)，建成全縣影像、心電“一張網(wǎng)”，與寧波市臨床病理診斷中心搭建5G遠(yuǎn)程病理會診……當(dāng)?shù)厝罕娫凇凹议T口”能享受到的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)越來越多。

婦產(chǎn)科遠(yuǎn)程討論疑難病例

“瓦吉瓦（非常好）！”在患者們的一聲聲稱贊中，甘洛縣人民醫(yī)院在2023年涼山州二級甲等綜合醫(yī)院中患者滿意度排名第一，醫(yī)院獲評“二星級智慧醫(yī)院”。金海英本人也被鄉(xiāng)親們親切地稱為“阿依小金莫”（美麗的金姐姐），并當(dāng)選“2024年度感動涼山人物”。

金海英和幫扶團(tuán)隊(duì)書寫著山海相連的故事。那些翻山越嶺的健康守護(hù)，那些悄然改變的就醫(yī)圖景，都在訴說著：醫(yī)者仁心，從來不是抽象的概念，而是鐵鍋里溫?zé)岬耐岭u湯，是家屬緊握的雙手，是跨越2500公里山海奔赴的赤子之心。

來 源：健康寧波、寧波市赴涼山州東西部協(xié)作幫扶工作隊(duì)、云上涼山

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