北京
近期，黑貓投訴平臺上有多位用戶投訴招商銀行信用卡收取循環利息。有用戶指出，其在招商銀行有張3萬4000元額度的信用卡。正常使用，在沒有告知用戶的情況下收取循環使用息費，要求招商銀行退還不是分期賬單的循環使用息費。
還有用戶投訴表示，最近發現招商銀行有額外重復收取用戶兩張銀行卡分期賬單利息的問題，而且持續1-2年，金額超萬元。
有用戶指出，招商銀行從其2015年左右開卡到現在，多次收取循環利息53743.04和逾期罰金9390.38，共計63133.42元，現在要求招商銀行提供當時簽約的合同，退還不合規定的部分扣款。
此前，新京報報道稱，有持卡人反映，使用招商銀行信用卡6年期間內，累計被扣除了超3萬元的額外費用。
媒體報道顯示，2019年，用戶在招商銀行開通了信用卡，每月額度4.8萬元，至今產生了超3.6萬元的息費，其中，利息、違約金合計超2萬元。最低還款金額3000多元，她每個月還3000-4000元，會產生700-800元的循環利息。
公開資料顯示，“最低還款額”是在信用卡到期還款日（含）前，持卡人當期賬單需還款的最低金額。一般情況下，若信用卡上期賬單未在還款期限內還清“最低還款額”，將產生違約金和利息，且影響征信；若信用卡在還款期限內償還了“最低還款額”但未全額還清，也將產生利息。
分析人士指出，作為信用卡還款方式之一，最低還款指只需償還賬單上規定的最低金額，但隱藏著較高的利息成本。采用最低還款不能享受免息期，與逾期還款一樣，最低還款自每筆賬款記賬日起就按日計息，采用全額計息規則，日利率萬分之五，最高年化利率約為18.25%，直至每筆賬款還清為止。雖然最低還款不會產生逾期記錄與違約金，但萬分之五的日利率在現實操作中往往會演變成高昂的實際利率，使得真實的借款成本高出許多。
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