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圖來源:騰訊財經
近日,沃爾瑪北京昌平東關店因銷售過期食品,被北京市昌平區市場監督管理局正式立案調查,這一事件再次將這家國際零售巨頭的食品安全管理問題推向公眾視野。據悉,此次事件由消費者舉報引發,涉事商品為維多寶品牌東北野生榛蘑,涉及金額超2000元。
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消費者提供購買記錄截圖,圖來源:騰訊財經
據消費者劉先生反映,他于2026年1月8日在該門店一次性購入14件維多寶品牌東北野生榛蘑,計劃作為年貨禮品贈送親友,總花費2098.6元。購買后檢查時發現,部分商品保質期已于2025年12月到期,另有部分商品保質期截至2026年1月7日,均屬于過期商品。發現問題后,劉先生第一時間前往門店前臺交涉,店員確認商品為該店所售,但以負責人不在為由未能當場處理。后續門店提出退款并額外賠償2000元的方案,劉先生認為該方案不符合《食品安全法》相關規定,未予接受,隨即向昌平區市場監督管理局投訴舉報。
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消費者提供產品圖片,圖來源:騰訊財經
昌平區市場監督管理局接到舉報后,立即赴涉事門店開展現場核查,確認劉先生反映的情況屬實,目前已正式立案調查。據了解,劉先生所購過期商品均未食用,其本人及家人健康未受影響,目前他已保留購物小票、商品實物及相關視頻等證據,將依據法律規定主張“十倍賠償”的權利。截至目前,涉事產品廠家已與劉先生展開協商,但雙方尚未達成最終賠償協議,調解工作仍在推進中。
值得注意的是,此次涉事的沃爾瑪昌平東關店并非首次因食品安全問題違規。公開行政處罰記錄顯示,該門店僅在2022年一年內,就因違反《食品安全法》相關規定被昌平區市場監督管理局處罰六次,違規行為涵蓋篡改或標注虛假生產日期、食品中發現活蟲、標簽標示錯誤、未按食品儲存條件銷售、散裝食品及熟食加工銷售環節管理不規范、銷售標簽信息造假的食品等多種情形。因其食品安全問題頻發,2023年3月3日,該門店被昌平區市場監督管理局依法作出“停產停業”的行政處罰決定。
此次過期商品仍能在貨架正常陳列銷售,暴露出該門店在日常商品巡查、過期商品下架等管理環節存在明顯漏洞。根據《中華人民共和國食品安全法》第148條規定,消費者購買不符合安全標準的食品時,可主張十倍價款或三倍損失的賠償,賠償金額不足一千元按一千元計算。2021年及2024年相關司法解釋進一步明確了經營者“明知”違規的認定情形及賠償適用標準,但司法實踐中,消費者主張懲罰性賠償的案件支持率不足10%,主要因舉證難度大及經營者過錯認定復雜。
事實上,沃爾瑪在中國市場的食品安全問題由來已久。除此次北京門店的事件外,過往曾多次出現銷售過期食品、霉變食品、假冒綠色豬肉等問題。例如,2014年深圳沃爾瑪洪湖店被內部員工爆料使用生蟲大米、過期肉加工熟食,相關部門介入調查;2011年重慶沃爾瑪多家門店被查出用普通豬肉冒充綠色食品豬肉銷售,涉案豬肉近6萬公斤,同時還有門店因加工銷售過期樟茶板鴨被查處;2010年貴陽、東莞等地沃爾瑪門店也曾因銷售霉變月餅、過期橄欖油等被消費者投訴或監管部門處罰。
作為國際知名零售企業,沃爾瑪本應承擔起更嚴格的食品安全管理責任,但其門店屢現違規行為、屢罰難改的現象,引發公眾對其管理體系的質疑。業內人士分析,違規成本過低、監管存在松懈等因素,可能是導致企業屢教不改的重要原因。目前,沃爾瑪北京昌平東關店過期食品事件的調查仍在進行中,后續處罰結果及整改情況,將持續受到社會關注。
在此提醒消費者,購買商品時應仔細核對保質期,發現過期、變質商品及時向商家交涉并保留相關證據,必要時向市場監管部門投訴舉報,依法維護自身合法權益;同時也呼吁零售企業強化主體責任,完善商品管理流程,加強員工培訓,杜絕過期、不合格商品上架銷售,守護消費者舌尖上的安全。
來源:零售信息綜合騰訊財、中國經濟網、網絡信息
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