昌吉州“3·15”發布會：2025年挽回損失超300萬

3月13日上午，昌吉州市場監督管理局舉行“3·15”國際消費者權益日專題新聞發布會，有關負責同志介紹全州消費維權工作情況并回答記者提問。

2025年，昌吉州堅持＂以人民為中心＂發展思想，消費維權成效顯著。全年建成72個維權站點（含27個景區30個站點全覆蓋），培育放心消費承諾單位555戶、線下無理由退貨單位259家，累計退貨6．33萬件（375萬元）；12315平臺受理投訴舉報1．29萬件，辦結率99．77％，挽回損失307．63萬元。市場監管系統查處民生案件767起，罰沒款675．65萬元，曝光典型案例84起，有效維護市場秩序。

在群眾身邊腐敗問題整治方面，昌吉州統籌推進＂校園餐＂、殯葬等＂10＋1＂專項整治，查辦＂水電氣＂表違法案件32起，退還違規收費20．09萬元；查處假劣肉制品和農村假冒偽劣食品案件399起，罰沒款181萬余元，有效解決群眾急難愁盼事項14項。同時，在安全監管領域，推行學校食堂食品安全＂四色碼＂評定，規范316家＂小飯桌＂；食品抽檢5255批次，問題發現率3．79％；檢查藥械單位1689家次，整改隱患458個，全年未發生重大食品藥品安全事故。

為紀念第44個＂3·15國際消費者權益日＂，昌吉州將組織開展五大活動：舉辦消費者權益保護大會、集中銷毀假冒偽劣商品、開展消費維權＂五進＂宣傳、實驗室開放日和專項執法整治行動，全方位提升消費者維權意識和能力。

2026年，昌吉州將緊扣＂提升消費品質＂主題，重點實施食品安全全鏈條智慧監管，推進食用農產品快速檢測工程；加強乳肉油等重點品種監管，規范網絡餐飲服務；嚴厲打擊＂兩超一非＂等違法行為，建立失信黑名單制度。此外，要將消費維權向農村延伸，開展農資市場全覆蓋檢查，加大抽檢頻次，普及識假辨假知識；打造旅游消費放心單位，建立景區維權綠色通道，強化旅游市場整治。針對＂一老一小＂特殊群體，開展＂護老防詐＂進社區和＂消費教育進校園＂活動，營造安全放心的消費環境，為經濟社會高質量發展提供有力保障。（作者：李羚）