你逛超市拿醬油挑果汁的時候,是不是看見包裝上大大的“0”或者“100%”就挪不開腳?覺得這就是實(shí)打?qū)嵉牧闾砑印⒓児愠YI的千禾醬油,包裝上那個突兀的大“0”是不是見過?好多消費(fèi)者直到2024年才反應(yīng)過來,“千禾0”這四個字根本就是注冊商標(biāo),不是直接承諾產(chǎn)品零添加。
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,寧愿多花幾十塊買個健康放心。其實(shí)你可能剛進(jìn)門,就掉進(jìn)了商家提前挖好的文字坑里,這些你以為的品質(zhì)承諾,居然2025年3月這事徹底鬧大,《消費(fèi)者報道》送檢13款號稱零添加的醬油,千禾御藏本釀380天醬油檢出了0.0110mg/kg的鎘,一下子把公眾的質(zhì)疑推到頂點(diǎn)。
全是注冊商標(biāo),和產(chǎn)品本身的品質(zhì)沒必關(guān)千禾之后多次發(fā)聲明,說注冊“千禾0”商標(biāo)就是為了區(qū)分零添加和非零添加產(chǎn)品,自家這個系列確實(shí)只用食品原料,沒加任何食品添加劑。檢出的微量鎘來自原料,也符合國家釀造醬油的標(biāo)準(zhǔn)。
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系。眉山市市場監(jiān)管局的抽檢結(jié)果也佐證,相關(guān)產(chǎn)品全都符合國家標(biāo)準(zhǔn)。哪怕是這樣,商標(biāo)帶來的誤導(dǎo)也沒法直接抹掉。
有律師解讀過,“千禾0”的注冊本身是合法的,但商家用的時候刻意把“0”當(dāng)成視覺核心,還這么多年一直綁定“零添加”宣傳截至2025年9月,千禾味業(yè)一共有12個“千禾0”相關(guān)商標(biāo),其中1個已經(jīng)被宣告無效,還有部分處在駁回復(fù)審或者等待實(shí)質(zhì)審查的階段,品牌也已經(jīng)優(yōu)化了部分產(chǎn)品的包裝。
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,很難不讓普通消費(fèi)者混淆,主觀上就是匯源果汁的“100%”商標(biāo)爭議,和千禾的邏輯差不多,隱蔽性還更強(qiáng)。之前海天添加劑的爭議出來之后,匯源靠著“配料表干凈”成功翻紅,它的“100%果汁”系列更是被消費(fèi)者捧上天。
有誤導(dǎo)嫌疑
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匯源包裝和宣傳里把“100%”字樣放得特別突出,慢慢就給消費(fèi)者種下了“純果汁、無添加”的認(rèn)知。沒幾個人會注意,“匯源100%”其實(shí)是已經(jīng)注冊下來的商標(biāo)。
北京匯源前前后后提交了16件“匯源100%”相關(guān)的商標(biāo)申請,其中6件已經(jīng)成功注冊。也就是說,包裝上的“100%”本質(zhì)是品牌標(biāo)識,不是對果汁純度的絕對承諾。
匯源不是所有產(chǎn)品都是百分百純果汁,它旗下“果肉多”“果益多”這些復(fù)合果汁系列,還有“真朋友”果味飲料系列,配料表里都有添加劑。
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商家宣傳的時候,刻意放大“匯源100%”商標(biāo)的視覺效果,弱化那些含添加劑產(chǎn)品的信息,時間長了消費(fèi)者就默認(rèn)“匯源果汁全是100%純果汁”,這不就是變相誤導(dǎo)嘛。
這種操作本來就游走在合規(guī)和誤導(dǎo)的灰色地帶,匯源之前還用過“沒有科技與狠活,只有干凈配料表”的宣傳語,進(jìn)一步坐實(shí)了消費(fèi)者的誤解,也沒明確說“100%”是商標(biāo),妥妥影響大家的消費(fèi)判斷。
這種把營銷關(guān)鍵詞注冊成商標(biāo)再誤導(dǎo)消費(fèi)者的操作,真不是千禾匯源兩家的專屬,現(xiàn)在已經(jīng)成了消費(fèi)圈里心照不宣的套路。
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商家專挑消費(fèi)者最關(guān)心的詞下手,什么品質(zhì)、成分、參數(shù)相關(guān)的熱詞,先搶注成商標(biāo),再用三種固定操作誤導(dǎo)人。
最常見的就是視覺強(qiáng)化,把商標(biāo)里的關(guān)鍵字符比如“0”“100%”放得超大加粗,印在包裝最顯眼的地方,“注冊商標(biāo)”的小標(biāo)識縮在角落,不仔細(xì)扒根本看不見。
然后是語義拼接,把商標(biāo)和通用產(chǎn)品名拼在一起,比如注冊“一品牛”商標(biāo),加上“肉干”兩個字就成了“一品牛肉干”,消費(fèi)者自然會以為是純牛肉做的。
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最后就是宣傳綁定,長此以往把商標(biāo)和品質(zhì)承諾綁在一起宣傳,消費(fèi)者慢慢就形成了“商標(biāo)等于好品質(zhì)”的固有印象,想不踩坑都難。
這種套路早就沖出食品圈了,生鮮、日化啥品類都有滲透。“壹號土豬”里的“壹號土”是商標(biāo),不代表它就是真的土豬品種。“農(nóng)家土雞蛋”里的“農(nóng)家土”是商標(biāo),搞不好就是普通籠養(yǎng)雞蛋。
街邊隨處可見的“安踏斷碼清倉”店,“安踏斷碼”本身就是獨(dú)立商標(biāo),和正規(guī)安踏品牌半毛錢關(guān)系都沒有。
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這些套路能次次得手,核心就是吃準(zhǔn)了消費(fèi)者的認(rèn)知慣性和信息差。絕大多數(shù)人出門購物,不會特意去查商標(biāo)注冊信息,只會根據(jù)包裝上的顯眼大字判斷產(chǎn)品屬性。商家就是抓住這一點(diǎn),用合法的商標(biāo)注冊干著隱蔽的誤導(dǎo)活。
現(xiàn)在監(jiān)管也看不下去這種亂象了,出手整治的力度越來越大。2025年12月,《商標(biāo)法》修訂草案首次提請審議,已經(jīng)明確說清楚,用誤導(dǎo)公眾的方式使用注冊商標(biāo)的,會被責(zé)令改正、罰款甚至撤銷商標(biāo),直接從立法層面堵住了漏洞。
國家知識產(chǎn)權(quán)局和市場監(jiān)管總局也一直在發(fā)力,把“0”“土”這些容易誤導(dǎo)人的詞匯放進(jìn)了商標(biāo)注冊禁用詞庫,審查力度比之前強(qiáng)太多,從源頭就能遏制住惡意注冊的行為。
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相關(guān)部門還開展了專項整治行動,重點(diǎn)查商標(biāo)誤導(dǎo)、虛假宣傳這類歪風(fēng),慢慢把市場秩序拉回正軌。
咱們普通消費(fèi)者要想不踩坑,最關(guān)鍵的就是打破自己的認(rèn)知慣性,買東西的時候多留一個心眼就行。別只靠著包裝上的顯眼大字下判斷,盡量多看看配料表和產(chǎn)品說明,多留意一下不起眼的注冊商標(biāo)標(biāo)識,拿不準(zhǔn)的直接找商家問清楚。
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真要是被商標(biāo)誤導(dǎo)坑了,權(quán)益受損了也別忍氣吞聲,咱們可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》主張退貨款,還能要“退一賠三”的賠償,其他損失也能一起主張。
這種事一定要留好證據(jù),商品實(shí)物、包裝、購物憑證、宣傳頁面截圖這些都存好,直接打12315熱線投訴舉報就行,用商標(biāo)本來就是用來區(qū)分商品來源、保障品質(zhì)信譽(yù)的標(biāo)識,現(xiàn)在居然被部分商家當(dāng)成了誤導(dǎo)消費(fèi)的工具。這些藏在商標(biāo)里的陷阱,坑走的不只是消費(fèi)者口袋里的錢,還有整個消費(fèi)市場的公信力。
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法律武器維護(hù)自己的權(quán)益一點(diǎn)不麻煩
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要是越來越多消費(fèi)者被這種套路坑得寒心,最后真正吃虧的,還是那些老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品的誠信企業(yè),還有整個消費(fèi)市場的健康發(fā)展。
參考資料:消費(fèi)者報道 零添加醬油質(zhì)量抽檢調(diào)查
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