適老化場景下的便攜助聽器設計

助聽器的設計應致力于使其造型外觀脫離冰冷的“機器”感，轉化為與使用者融為一體的佩戴物或裝飾品，以降低心理抵觸，提升佩戴自信。

隨著年齡的增長，老年人的聽力普遍出現不同程度的衰退，給日常溝通、安全出行及社會參與帶來諸多不便。當前市面上大多數助聽器仍以前端“放大聲音、補償聽力”為主要目標，難以充分適應老年人在居家、戶外、社交與健康管理等多元場景下的使用需求，佩戴舒適性與心理接受度也有待提升。在保證基本聽力補償功能的前提下，結合多場景佩戴方式、簡化操作界面與飾品化造型語言，使產品既能提高使用安全性與便利性，又能緩解老年人對“病人標簽”的心理抵觸，促進其積極參與日常生活與社會交往。

在中國，社會對老年人聽力健康的關注整體仍顯不足。助聽器作為主要的聽力輔助工具，雖在國內已專業化發展20余年，但總體佩戴率依然偏低，大量存在“有需求而未使用”的隱性聽損人群。既有研究和行業調研表明，我國中重度聽力損失人群中，中老年用戶占比超過七成，部分品牌的中老年用戶比例甚至接近全部，但許多老年人對聽力下降缺乏足夠重視，往往在出現明顯溝通障礙甚至安全隱患后才被動尋求幫助。

與此同時，長期以來社會普遍將老年人簡單歸類為“弱勢群體”，助聽器也常被視為“疾病與衰老”的象征。這種標簽化認知不僅削弱了老年人主動使用助聽器的意愿，也在一定程度上限制了產品在造型、材質與交互方式上的創新空間。本研究嘗試超越單一的功能補償視角，將設計理念從“為老年人設計”轉向更具整體性的“設計養老”，從老年人的真實生活方式和日常活動出發，將助聽器從冷冰冰的醫療器械轉化為日常佩戴的友好物件，使邁入老年的個體在使用過程中切實感受到尊重與支持。

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助聽器的市場現狀

人口老齡化趨勢在全球范圍內加速，老年人群體的聽力問題日益嚴重，導致助聽器需求增加。科技的進步帶動了助聽器產品的更新換代，新型助聽器產品在功能性、舒適性和隱蔽性上都有了顯著提升。隨著人民生活水平的日益提升，消費者對聽力健康的重視程度提高，包括政府醫療政策的支持和部分地區醫保覆蓋面的擴大，助聽器的接受度和普及率逐漸上升，也促使更多人能夠負擔得起助聽器，中國助聽器行業市場規模呈現持續增長態勢。隨著助聽器技術的不斷升級，設備變得更為小巧、隱蔽且功能豐富，吸引了更多用戶。

按照助聽器外形分類，分為盒式助聽器、耳背式助聽器、耳內式助聽器、開放式助聽器和眼鏡式助聽器。其中耳背式、耳內式助聽器又稱為耳級助聽器，耳級助聽器接收聲音的方式較其他類型的助聽器更接近生理狀態，為國內助聽器市場主流產品。此外，盒式助聽器市場占比較大，超25%。助聽器的設計趨向于更加小型化和隱蔽，以提高佩戴的舒適性和美觀性。新材料和微型化技術的應用將使助聽器更輕便、更不易被察覺，同時保持優異的音質和性能。

老年人隨著年齡增長，聽力功能逐漸衰退，助聽器已成為改善其聽覺體驗、保障日常溝通質量、提升生活幸福感的重要輔助設備。老年群體的生活場景愈發豐富，戶外活動參與度較高，日常遛彎、廣場舞、社區社交、短途出行等活動頻繁，這就對助聽器的實用性、適配性提出了更高要求。理想的老年助聽器不僅須具備清晰的降噪功能，有效過濾環境雜音，還應兼顧便攜性、防水防塵性能及長效續航能力，以應對復雜的戶外使用場景，確保老年人在各類活動中均能獲得穩定的聽力支持。在選擇助聽器時，老年人及家屬的傾向也愈發明確：一方面，優先考慮操作便捷性，偏好按鍵簡潔、調節直觀的款式，適配老年人的操作習慣；另一方面，注重佩戴的舒適度與隱蔽性，輕量化、小巧型的助聽器更受青睞，避免因佩戴不適影響使用意愿；因此，適配老年人的助聽器必須同時兼顧其多元化的活動場景需求與明確的產品選擇偏好，方能真正滿足其使用訴求。

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老年人的心理調研

面向老年人的可穿戴產品在核心功能方面最應關注兩個方向的需求：應對突發狀況的應急功能（如跌倒報警、定位）與滿足日常需求的基礎功能。在功能設計上，尤其需要注意提升功能的專注度，切忌復雜的功能設置為老年用戶造成使用困難。在體驗設計方面，需要針對老年人的生理特征進行硬件、軟件的綜合設計，高度集成、隱匿于日常用品形態的可穿戴設備，能顯著提升用戶接受度與使用體驗。對于高齡用戶的可穿戴設備同樣需要特別注重情感化設計，通過可視化的視覺元素、可感知的材料元素、隱藏高科技屬性等方面提高用戶對產品的接受度。應盡量采用柔和的曲線和大的曲面，減少運用直線，避免強烈的對比形態。

由于老年人視力的不斷下降，所以其對待商品顏色的敏感度較從前發生了改變。多數老年人存在遠視的問題，該特點直接決定了老年人購買商品時的習慣。老年人傾向的色彩會以自然色為主，比如綠色，會讓人產生純天然、健康、安全的感覺；黃色，代表豐收的顏色，給人美味、香甜的感覺；再如海洋色、亞麻色、木色等。同時，部分老年人也會產生“補償心理”，偏愛能帶來活力與愉悅感的鮮艷色彩，例如紅色，會給人熱情、活力的感覺；藍色，給人神秘、包容萬物的豁達感；紫紅色，給人古典、端莊、華美的感覺。一件優秀的老年產品，其設計色彩會完全遵循老年人的心理需求、審美需求，高度發揮出色彩在商品中的最大價值，滿足老年人的購物需要，進而以色彩引領老年人的購物方向，并在其心理上產生積極的影響。

通過材料的選擇，在肌理、溫度、光澤三個方面予以設計，綜合傳遞出柔和、溫暖的信息，會使老年用戶在使用的過程中感覺更加安全舒適。國際通行的PWB（即Psychologicalwell-Bing，心理幸福感）研究表明，在自我和社會化的過程擁有積極的自尊和自我掌控感，會與他人產生積極聯系；老年人容易在自我掌控感方面產生消極情緒，而佩戴某些具有明顯“輔助”或“醫療”標識的產品，可能強化其“機能衰退”的自我暗示，從而產生排斥心理。

許多老年人對聽力下降問題重視不足，并認為佩戴傳統助聽器會影響個人形象，是“病人”的標簽，因而內心抗拒。因此，助聽器的設計應致力于使其造型外觀脫離冰冷的“機器”感，轉化為與使用者融為一體的佩戴物或裝飾品，以降低心理抵觸，提升佩戴自信。此外，鑒于老年人認知能力下降伴隨的跌倒風險增加，集成預警與GPS定位功能對于聽障老人尤為重要，這可以讓老年人及其家人體驗到，助聽器不僅能解決聽覺障礙，更能提升獨立生活能力與安全保障，是提高產品采納率的關鍵。

好的助聽器設計要圍繞老年人在居家、戶外、社交與健康管理等典型日常活動中的實際需求，通過將助聽器與飾品化造型相結合，引入耳內式、掛耳式與掛脖式等可切換佩戴方式，并配合簡化的交互界面與預警、定位等安全功能，設計方案力圖在“聽得清”的基礎上進一步實現“戴得住、愿意戴”。

本文所倡導的“樂養”理念強調在聽覺輔助之外關注老年人的情感體驗、自我認同與社會參與：助聽器不再只是隱蔽的醫療器械，而是可被自豪地展示、能夠融入著裝與日常生活的生活伙伴，面向老齡社會的助聽器設計應在技術可及性之外，更加重視人文關懷與使用者主體性，從而真正通過設計提升老年人的生活質量與尊嚴。（作者單位：燕京理工學院環境與健康學院）

（文章來源：《創意世界》2026年3月號）

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編校：苑寶平

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