太原一知名小區再曝投訴，官方正式回復！物業費有望下調~

融創在太原有多個樓盤，近年來隨著融創開發商資金鏈緊張，物業服務也屢屢被投訴。

融創中心，2025年5月、10月， 連續兩次 被小店區住建局列入 物業黑榜，上榜原因主要是違規收費、服務質量不達標、公共區域維護差。值得一提的是，根據太原市規定，一年內3次黑榜，可啟動重新選聘物業。

融創香堤壹號，2025年10月被太原市房產管理局通報，列入物業黑榜并要求整改。上榜原因主要是：共用設施巡查不足、公區衛生不達標、綠化斑禿。

融創學府壹號院，2024年10月被太原市萬柏林區住房和城鄉建設局要求“降低收費標準”，要求從2025年1月1日起，物業服務收費標準降低0.25元/㎡/月（不含電梯）。

上圖來源：地方領導留言板

近日，有市民投訴：融創香堤壹號物業管理，具體如下：

融創物業收著與服務不匹配高價物業費，大型水系變更規劃不通知，綠化面積與實圖紙不讓看，消防檢測維護不明確，服務不達標，物業就一句話，應該給錢？沒有實地驗收，備案不合法規程序。

官方回復稱：

關于尖草坪區融創香堤壹號小區物業費收取不合理問題，經了解，融創香堤壹號小區物業公司為融創物業服務集團股份有限公司太原分公司。該小區物業費單價為2.69元/㎡·月，依據太原市《關于印發物業服務與收費管理暫行辦法的通知》（并價服字〔2014〕66號）第十六條的規定“住宅小區物業服務內容超出市物業主管部門制定的住宅物業服務等級的建設單位需報市物業主管部門同意，其超出部分的收費標準可向市價格主管部門提出申請，由市價格主管部門對申請的收費標準進行成本審核，單獨核準”2020年9月，經太原市房產管理局核實同意，融創香堤壹號項目前期物業服務內容按照超出（并價服字〔2014〕67號）文件規定的五級服務內容，完成了相關備案。

經融創物業公司申請，太原市發展和改革委員會對該項目物業服務收費進行了成本審核，單獨核準，程序合法。關于大型水系規劃變更、綠化圖紙、消防檢測維護問題，經了解，太原市房產管理局已正式致函該小區物業公司，要求其提交上述服務內容的印證資料。若逾期未提交相關材料，將對物業公司的物業服務等級進行重新核定。待收到物業公司提供的材料后，太原市房產管理局將立即組織工作人員進行現場核實。

同時，如涉及小區物業服務質量、服務內容等問題，您可撥打投訴電話進行反映，聯系電話：0354-942699或通過“三晉物業”APP、“三晉物業”小程序，線上提交相關訴求，太原市房產管理局將對收到的各類投訴線索及時跟進、重點督辦，并指導城區房產主管部門督促物業落實整改，不斷提升小區物業服務水平。（太原市委社情民意辦公室）

值得一提的是，和 融創香堤壹號類似， 恒大青運城也是因為有水系，均以 “五級 + 超五級服務” 備案高價物業費，核心賣點都包含大型水系、景觀、消防維保等增值服務。后期業主普遍反映 服務縮水、質價不符 ，存在水系規劃變更、綠化養護差、消防維護不透明等問題，經業主投訴與政府部門介入約談后，恒大青運城已成功將物業費從2.8元/㎡?月下調至2.5元/㎡?月，多繳費用還予以順延抵扣。

從目前的情況看，融創香堤壹號同樣存在大型水系規劃變更、綠化圖紙、消防檢測維護問題，同樣被列入物業黑榜要求整改過，所以也符合降價條件。

你覺得下調到多少合適？

來源：瘋狂太原人