誰能想到,那個曾經在餐飲圈橫著走的西貝。
在短短半年時間,居然淪落到關店、裁員、緩發工資的地步?
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你要是真覺得賈國龍就此放棄,那可就大錯特錯了。
就在大家都以為西貝要扛不住的時候,賈國龍悄無聲息地搞了個大動作。
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本月月初,網上突然出現大量西貝在全國啟動大規模裁員的消息。
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上個月月底,該員工公司突然通知降薪,工資延遲發放的消息。
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對此員工自然不能接受,可如果要走裁員賠償則需要等待近一年的時間。
面對員工的不讓步,該公司則直接下發了待崗通知書,根據公司給出的方案自行選擇。
而這樣的爆料,自然很快在網上引起關注。
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對此西貝暫無反應,只有西貝客服反映“已進行反饋,有進展會在官方渠道同步”。
而西北的薪資緩發不僅針對基層員工,甚至一些店長也受到影響。
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但這還不算完,近幾個月西貝的虧損數據一出來,更是直接驚掉了眾人的下巴。
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據報道,從去年9月到今年3月,短短半年,西貝的累計虧損預計超過5億元人民幣。
這可不是個小數目,哪怕是經營了三十多年的老品牌,也架不住這么燒錢。
面對噩耗接連不斷,為了止血也西貝不得不痛下“殺手”。
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據悉,西貝計劃在今年一季度關閉全國超過100家門店。
要知道,這個數量可是占了西貝總門店數量的三成。
不過預期總會與實際情況產生誤差。
據一名西北的員工表示,實際上關閉的門店已經接近150家了。
而除了員工以及各門店有困境,這邊賈國龍的處境同樣不容樂觀。
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據報道,今年春節前后賈國龍卸任類西貝主品牌CEO一職。
而距離他高調回歸掛帥到此次卸任,還不到兩年時間。
取而代之的,是西貝的元老級人物、前任CEO董俊義。
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看到這兒,估計有人會問,好好的西貝,怎么就落得這般田地?
其實追根溯源,這一切都離不開6個月前那場鬧得沸沸揚揚的“西貝風波”。
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去年9月,羅永浩的一條微博成功讓西貝霸榜熱搜。
一條“好久沒吃西貝了,今天吃了一頓發現幾乎全都是預制菜,還那么貴”。
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直接把西貝推上了風口浪尖。
當時網友的反應兩極分化,有人力挺羅永浩,也有人幫西貝說話。
但不管網友吵的再怎么熱火朝天,西貝的損失卻是實打實的。
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“吐槽事件”發生后,賈國龍在接受采訪的時候表示。
第一天銷售量下掉了100萬到200萬之間,但兩天后,這個數字就翻了近1.5倍。
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這對于依賴線下客流的西貝來說,無疑是致命一擊。
面對這場危機,賈國龍的態度一開始卻硬得像一塊石頭。
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對于主持人說的要么給羅永浩道個歉,要么推出一個“羅永浩菜單”,緩和一下矛盾。
賈國龍想都沒想,還放話說“這太商業了”。
甚至還撂下狠話:“生意可以不做,一定要爭個黑白”,同時強調西貝“沒有一道預制菜”。
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當時很多人都覺得,賈國龍這是要硬剛到底了。
畢竟按照賈國龍的說法,西貝的菜品是在中央廚房預加工原料后,在送往門店現做現熟。
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這樣的做法符合國家標準,并不是市面上所說的那種預制菜品。
但正面的“硬鋼”也使西貝和賈國龍承受了不小的壓力。
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再加上他后續對此事件的處理態度,以及微信群里不合適的發言,都使西貝受到了巨大的關注。
對此,賈國龍曾公開回應,如果再選擇一次,絕對會耐心聽每一個顧客的意見,不硬鋼。
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但正所謂,我們沒有時光機,同時也沒有后悔藥。
此次“風波”對西貝造成的影響顯而易見。
客流量減少,各門店銷售額下降,最重要的是西貝的口碑也因此事受到了一定的影響。
為了挽回局面,西貝也做了不少努力。
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它下調了部分菜品的價格,還調整了菜品口感。
但只有這些操作對于西北來說,并不能解決全部的問題。
而面對目前的困境,近日一則消息似乎能讓西貝喘口氣了。
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本月10號,西貝餐飲集團的工商信息突然發生了變更。
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據報道,此次變更主要是新增了一位自然人股東,名叫林來嶸。
西貝的注冊資本也上漲了約250萬。
可能有人會說,不就是新增一個股東、增資兩百萬,至于搞這么大的動靜嗎?
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如果是其他人,這么說可能沒什么問題,但林來嶸可不是普通的小股東。
他可是實打實的礦業富豪,眾興集團的創始人,同時也是大中礦業的實際控制人。
根據胡潤全球富豪榜的數據來看,林來嶸2025年以95億元成功上榜。
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而此次投資給西北的那筆錢,在普通人眼里是巨款,但在他眼里,可能就跟“隨份子”差不多。
更關鍵的是,林來嶸和賈國龍是實打實的同鄉。
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兩人都是內蒙古巴彥淖爾市人,在內蒙古商界,都是響當當的人物。
雖然以前兩人沒有過業務交集,但在西貝最困難的時候,林來嶸選擇入股。
這背后,既有同鄉情誼的成分,更有對賈國龍、對西貝的認可。
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難怪會有人表示,賈國龍這是“釣到大魚了”。
不過,這其實并不是賈國龍第一次為西貝請“外援”。
早在今年1月份,西貝就已經完成了一輪A輪融資,引入了不少重磅股東。
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其中就有賈國龍的好友、新榮記創始人張勇,還有胡曉明。
這兩位都和他有著不錯的情誼,會在困難時對他伸出援手也不算奇怪。
其實仔細想想,從西貝風波爆發到現在,賈國龍就從來沒有停止過自救。
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他關閉虧損門店、裁員、緩發工資,雖然無奈,但也是為了“止血”。
卸任CEO,讓元老董俊義回歸,也是為了讓更懂一線業務的人掌舵,穩定軍心。
而且大家別忘了,西貝雖然遭遇了危機,但它作為一個老品牌,還是有自己的優勢和根基的。
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而對于消費者來說,資本的入場,從來都不是“漲價”的信號。
反而應該是品質和體驗升級的契機。
只希望它能把這些注入的資金,真正用在品控上、用在服務上,不再讓消費者失望。
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而對此羅永浩估計他也沒想到,自己半年前的一句吐槽,居然引發了這么大的連鎖反應。
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更沒想到,曾經跟自己硬剛到底的賈國龍,在半年時間里就能獲得林來嶸的支持。
當然,西貝現在面臨的困境,依然沒有完全解除。
關閉的門店、員工的安置、消費者的信任等這些問題,還需要賈國龍一一克服。
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西貝的這場危機告訴我們,無論企業做得多大,都不能輕視消費者的聲音。
更不能忽視品控和誠信。
而對于企業家來說,懂得變通、懂得借力、懂得認錯,才是能走得長遠的關鍵。
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至于賈國龍的自救之路能不能走到最后,我們只能拭目以待。
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