租車水太深！杭州女子退租網(wǎng)約車，沒當(dāng)面驗(yàn)車被索要2660元車損！

“遇上這事夠倒霉了！”浙江杭州，婁女士跑網(wǎng)約車租了13個(gè)月后提前退租，還車時(shí)工作人員讓她留下鑰匙就走。誰知4天后，她竟收到了一張高達(dá)2660元的車損單，密密麻麻列了12項(xiàng)維修。婁女士直呼被震住了，找車隊(duì)理論，對方卻說車已經(jīng)修好發(fā)給別人了，沒法重新驗(yàn)車！除此之外，還要交違約金和停車費(fèi)。網(wǎng)友：自己沒當(dāng)面驗(yàn)車怪誰？租車行的套路，退車不扒你一層皮才怪！

婁女士和丈夫都是貴州人，在杭州靠跑網(wǎng)約車謀生。
2025年1月23號，婁女士在余杭區(qū)的一家租車店，簽合同租下了一輛廣汽埃安新車。
當(dāng)時(shí)約定的租金是每個(gè)月3780元，押金交了6000元。
婁女士跑得挺仔細(xì)，第一年也沒出什么大岔子。合同快到期時(shí)，她和車隊(duì)長協(xié)商了續(xù)租。

續(xù)租條件很誘人，租金降到了每個(gè)月2680元，打算續(xù)租3個(gè)月，對方還送了她15天免租金。
可天有不測風(fēng)云，這車子剛續(xù)租了近1個(gè)月，家里出了點(diǎn)特殊情況，丈夫必須回老家一趟。
婁女士盤算了一下，決定提前退租，以后就用丈夫的車接著跑。

3月5號那天，婁女士向車隊(duì)長提出了退車申請。
隊(duì)長立馬發(fā)來一堆規(guī)矩：提前退車算違約，違約金要按剩余租期租金的20%來計(jì)算，而且之前的優(yōu)惠方案全部收回，沒有免全車油漆這一說了。
婁女士雖然心疼，但也只能硬著頭皮把車開到了指定的還車點(diǎn)。
到了地方，一個(gè)工作人員讓她把車鑰匙和行車證交了就行，車子停在那兒不用管。
婁女士多個(gè)心眼問了一句：“你們不要看車嗎？”對方回：“車隊(duì)長到時(shí)候會(huì)發(fā)給你的。”

雖然覺得奇怪，但婁女士當(dāng)時(shí)有事，只是隔著老遠(yuǎn)拍了一段視頻，隱約能看到車左后方有一道劃痕，然后就匆匆離開了。
萬萬沒想到，這一走就留下了巨大的隱患。
整整過了4天，車隊(duì)長才慢悠悠地發(fā)來一張車損單。

婁女士一看，當(dāng)場被震住了！車損金額竟然高達(dá)2660元！
清單上足足列出了12項(xiàng)需要修復(fù)和噴漆的位置。
最便宜的是兩側(cè)后視鏡噴漆，每處80元；最貴的一項(xiàng)是電池底殼修復(fù)，要價(jià)600元。另外輪轂上有一圈丁點(diǎn)大的磨損，也要扣200塊修復(fù)費(fèi)。

婁女士覺得這也太黑了，她自己估算，違約金大概一千零點(diǎn)，車損如果是一千把塊錢她還能接受，畢竟是自己弄壞的，但這2660元實(shí)在太離譜了。
她趕緊跑去門店理論，門店工作人員兩手一攤，說他們只負(fù)責(zé)發(fā)車，續(xù)租是找車隊(duì)長弄的，這事跟門店沒關(guān)系，讓她直接找車隊(duì)長。
婁女士當(dāng)場打電話給車隊(duì)長要求重新驗(yàn)車。
結(jié)果車隊(duì)長的回答絕了：“車子都修好發(fā)給別人了，怎么重新驗(yàn)車？退車那天你不著急現(xiàn)場驗(yàn)，現(xiàn)在說貴了？實(shí)事求是，我們都有照片，你去報(bào)警都行！”

車隊(duì)長還算了一筆賬，除了車損和違約金，婁女士目前還需要支付264塊錢道路停車費(fèi)。不僅如此，如果查出車子之前出過事故，還得再補(bǔ)交一筆保險(xiǎn)產(chǎn)生的事故折舊費(fèi)。
這事兒傳到網(wǎng)上后，網(wǎng)友們都炸開了鍋，紛紛留言說：
有人說，這大姐心真大，租車行業(yè)的潛規(guī)則都不懂。退車的時(shí)候就算等上一天，也必須當(dāng)面一點(diǎn)點(diǎn)核對清楚，雙方簽字畫押才算完。你鑰匙一丟人跑了，那不是等著被當(dāng)豬宰嗎？
也有人說，租賃公司這套路太深了。退車不當(dāng)場驗(yàn)，過了4天說車修好租出去了，死無對證。這就叫壟斷解釋權(quán)，想扣多少扣多少，押金基本別想全拿回來了。

婁女士的遭遇，給所有租車跑網(wǎng)約車的師傅們敲響了一記響亮的警鐘。
大家起早貪黑掙的都是辛苦錢，但在面對復(fù)雜的租車合同時(shí)，往往防范意識太弱。退車不當(dāng)面查驗(yàn)，相當(dāng)于把刀把子主動(dòng)交到了別人手里。

那么從法律角度來看，租賃公司的做法合理嗎？
《民法典》第七百一十四條規(guī)定，承租人應(yīng)當(dāng)妥善保管租賃物，因保管不善造成租賃物毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但這不代表租賃公司可以漫天要價(jià)。
在車輛定損環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)遵循“誰主張誰舉證”的原則。租賃公司如果沒有當(dāng)面與婁女士確認(rèn)車損情況，單方面出具的維修清單且車輛已投入下一輪租賃，導(dǎo)致無法重新鑒定，那么租賃公司需要承擔(dān)舉證不能的不利后果。
婁女士有權(quán)要求對方提供詳細(xì)的維修發(fā)票、第三方定損報(bào)告以及明確的事故鑒定憑證。如果租賃公司拿不出確鑿證據(jù)證明所有的損壞都是婁女士造成的，婁女士可以拒絕支付不合理的費(fèi)用，必要時(shí)可以向市場監(jiān)管部門投訴，或者通過訴訟維護(hù)自己的合法權(quán)益。
對此，你怎么看？