“養(yǎng)蝦”的騰訊，開(kāi)始嘗到AI的甜頭

當(dāng)騰訊全系“龍蝦”產(chǎn)品矩陣上線，外界真真正正地看到了騰訊在擁抱AI上的決心。同樣地，市場(chǎng)也對(duì)騰訊給予了正向的回饋。當(dāng)天，騰訊股價(jià)大漲7%，重新回到了市值5萬(wàn)億的位置上。這，還僅僅只是一個(gè)開(kāi)始。一周之后，也就是3月18日，騰訊發(fā)布了2025年Q4以及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，騰訊全年總營(yíng)收7517.66億元，其中To B業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高達(dá)2294億元，企業(yè)服務(wù)季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)22%。

騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，“二零二五年，我們保持了健康的增長(zhǎng)，云業(yè)務(wù)收入加速增長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化盈利。我們的混元3.0大語(yǔ)言模型智能水平持續(xù)提升，元寶、WorkBuddy及QClaw等AI產(chǎn)品產(chǎn)生實(shí)際效用，這些令人鼓舞的初期跡象表明AI投入將為我們開(kāi)拓新的機(jī)遇。”

如果我們將馬化騰在財(cái)報(bào)發(fā)布之際的發(fā)聲看成是一種官方的表態(tài)的話，那么，他前些時(shí)日在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)騰訊全系“龍蝦”產(chǎn)品矩陣推文，并稱(chēng)一批產(chǎn)品陸續(xù)趕來(lái)的發(fā)聲，則是他對(duì)于AI的再度篤定的判斷。

同樣地，在騰訊控股2025年業(yè)績(jī)溝通會(huì)上，馬化騰也首次公開(kāi)談及他對(duì)“養(yǎng)蝦”的思考。他認(rèn)為，“龍蝦”應(yīng)用能夠讓AI落地到各種豐富的場(chǎng)景中，而不像過(guò)去那樣完全集中在ChatBot里，這能夠更好地發(fā)揮騰訊資源，讓各戰(zhàn)線聯(lián)合發(fā)力，也為正在開(kāi)發(fā)中的微信agent帶來(lái)了啟發(fā)。

馬化騰提到，微信生態(tài)中的小程序一直是去中心化的，類(lèi)似這樣的理念，可以融入到未來(lái)的“龍蝦”應(yīng)用當(dāng)中。服務(wù)商特別怕被短路化、渠道化，所以騰訊在生態(tài)設(shè)計(jì)的時(shí)候，也要考慮到這種需求。他表示，未來(lái)騰訊“養(yǎng)蝦”，中心化和去中心化要結(jié)合一起做。agent伙伴希望自己有流量和入口，但也不想自己被單純的調(diào)用。“這是一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，大家可能要有點(diǎn)耐心，這個(gè)不是匆忙就能出來(lái)的。”

綜合以上的種種，我們可以看出，長(zhǎng)期以來(lái)深度布局AI的騰訊業(yè)已嘗到了甜頭，并且在未來(lái)還將會(huì)持續(xù)不斷地加碼在這一方面的投入。對(duì)此，騰訊總裁劉熾平在騰訊業(yè)績(jī)電話會(huì)議中透露，去年騰訊在AI新產(chǎn)品上投入180億元，今年至少翻倍。

那么，從全面接入deepseek，到后來(lái)的元寶上線，再到現(xiàn)在的全力“養(yǎng)蝦”，騰訊緣何會(huì)不斷地在AI上持續(xù)不斷地發(fā)力，并且開(kāi)始嘗到了AI的甜頭呢？

一

問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。欲要回答這樣一個(gè)問(wèn)題，我們還是要從騰訊長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于AI的基礎(chǔ)投入說(shuō)起。拿2025年來(lái)講，根據(jù)騰訊財(cái)報(bào)顯示，騰訊全年的研發(fā)投入達(dá)到857.47億元，資本開(kāi)支791.98億元。在這些投入當(dāng)中，大模型和智能體是核心的投資方向。作為AI的基礎(chǔ)和底座，騰訊對(duì)于大模型和智能體的持續(xù)投資，才是它可以一直源源不斷地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代的關(guān)鍵所在。

除了資金上的投資之外，騰訊還實(shí)現(xiàn)了人才與組織的升級(jí)，新成立大語(yǔ)言模型部、多模態(tài)模型部、AI Infra部、AI Data部及數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)部。去年的12月17日，騰訊宣布官宣年僅27歲的前OpenAI研究員姚順雨出任“CEO/總裁辦公室”首席AI科學(xué)家，同時(shí)兼任AI Infra部與大語(yǔ)言模型部負(fù)責(zé)人。

同時(shí)，騰訊還實(shí)現(xiàn)大模型的持續(xù)迭代和升級(jí)。同樣是在財(cái)報(bào)當(dāng)中，騰訊預(yù)告了將會(huì)發(fā)布的混元3.0大模型，并且表示其智能化水平將會(huì)比混元2.0有顯著躍升。

另外，騰訊還注重基礎(chǔ)的專(zhuān)利硬實(shí)力的建設(shè)。截至2025年底，騰訊全球?qū)＠暾?qǐng)超9.4萬(wàn)件，授權(quán)超5.2萬(wàn)件，持續(xù)為創(chuàng)新提供底層的保障。

騰訊在AI上的基礎(chǔ)打得牢，馬步扎得穩(wěn)，因此，才會(huì)在一波又一波的AI浪潮里持續(xù)發(fā)力，勇立潮頭。隨著騰訊在AI的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的逐步完善，特別是隨著混元3.0大模型的上線，我們還將會(huì)在即將到來(lái)的新一輪的AI大潮當(dāng)中看到騰訊有亮眼的表現(xiàn)。

二

AI欲要發(fā)揮出最大的效能，比拼的還是產(chǎn)品的完備性和場(chǎng)景的豐富度。騰訊在AI上之所以會(huì)有如此亮眼的表現(xiàn)，另外一個(gè)更為重要的原因在于，它有著較為豐富且全面的產(chǎn)品矩陣，它能夠讓AI完美地發(fā)揮出應(yīng)有的效能。騰訊再發(fā)布了全系的龍蝦產(chǎn)品矩陣之后，重新回到5萬(wàn)億元的位置，正是這一現(xiàn)象的直接證明。

可以說(shuō)，現(xiàn)在的騰訊，業(yè)已實(shí)現(xiàn)了從C端產(chǎn)品矩陣到B端AI工具鏈的全面AI化。

春節(jié)期間，騰訊元寶順利躋身AI原生應(yīng)用“億級(jí)俱樂(lè)部”，并且試水AI社交應(yīng)用“元寶派”；騰訊ima的agent能力全面升級(jí)，月活突破1300萬(wàn)，知識(shí)文件超4.2億元；騰訊瀏覽器提供全場(chǎng)景AI+服務(wù)，AI能力累計(jì)服務(wù)超1.3億用戶(hù)；搜狗輸入法的混元驅(qū)動(dòng)AI語(yǔ)音識(shí)別率達(dá)98%，移動(dòng)端月活超6.7億，穩(wěn)居AI輸入法行業(yè)第一。

對(duì)于C端用戶(hù)而言，借助騰訊C端的產(chǎn)品矩陣能夠?qū)崿F(xiàn)的是一次由AI所帶來(lái)的全新的體驗(yàn)。

對(duì)于B端而言，騰訊則通過(guò)構(gòu)筑距離產(chǎn)業(yè)最近的AI，讓AI深入到千行百業(yè)之中。騰訊云音視頻基于自研視覺(jué)大模型，升級(jí)視頻和直播及媒體處理解決方案，連續(xù)十次蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第一；騰訊云代碼助手CodeBuddy覆蓋騰沖超90%工程師，整體編碼時(shí)間縮短40%；騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)成為眾多行業(yè)智能體開(kāi)發(fā)首選，超過(guò)50%頭部媒體在此搭建Agent工作臺(tái)；騰訊會(huì)議推出元寶會(huì)議紀(jì)要、AI托管等功能，AI用戶(hù)量同比增長(zhǎng)超150%。

在實(shí)現(xiàn)了C端和B端全面AI化的基礎(chǔ)上，當(dāng)OpenClaw為代表的AI智能體需求爆發(fā)之際，騰訊才得以快速憑借它們迅速地建立起多維的生態(tài)矩陣，發(fā)布升級(jí)WorkBuddy、QClaw、騰訊云ADP等產(chǎn)品，并且還快速推出了覆蓋云端、本地的全鏈路的安全防護(hù)體系。

騰訊豐富而全面的產(chǎn)品體系才讓它得以在AI商業(yè)化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)刻，一次又一次地站立潮頭，并且可以繼續(xù)留在AI進(jìn)擊戰(zhàn)的牌桌之上。

三

如果說(shuō)騰訊在AI上的基礎(chǔ)投入是其可以持續(xù)發(fā)力的“源頭活水”，完備的產(chǎn)品矩陣是其立于潮頭的“定海神針”，那么，真正讓騰訊開(kāi)始嘗到AI甜頭的，則是其找到了一條適合自身發(fā)展的AI商業(yè)化路徑。在AI從“技術(shù)狂歡”走向“價(jià)值創(chuàng)造”的關(guān)鍵階段，騰訊正在以一種特有的節(jié)奏和方式，將AI的能力轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力，從而開(kāi)始收獲AI所帶來(lái)的紅利。

騰訊AI商業(yè)化的獨(dú)特之處在于，它并非簡(jiǎn)單地復(fù)制OpenAI或其它科技巨頭的發(fā)展模式，而是立足于自身“連接一切”的基因和豐富的生態(tài)場(chǎng)景，走出了一條“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的融合之路。這種路徑的核心在于，騰訊并沒(méi)有將AI作為一個(gè)孤立的業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展，而是將其作為一種基礎(chǔ)能力，深度注入到社交、游戲、內(nèi)容、金融、企業(yè)服務(wù)等所有業(yè)務(wù)的血脈之中，讓AI在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”中提升體驗(yàn)、優(yōu)化效率、創(chuàng)造價(jià)值。

在社交領(lǐng)域，AI正在悄然改變用戶(hù)的連接方式和互動(dòng)體驗(yàn)。微信和QQ作為騰訊的基石產(chǎn)品，正在成為AI能力最大的試驗(yàn)場(chǎng)和應(yīng)用地。

馬化騰所提及的“微信agent”便是一個(gè)極具想象力的方向。未來(lái)的微信，可能不再僅僅是一個(gè)聊天工具或應(yīng)用入口，而是一個(gè)能夠理解用戶(hù)意圖、主動(dòng)提供服務(wù)、連接線上線下、協(xié)調(diào)各類(lèi)資源的超級(jí)智能助手。它可以基于用戶(hù)的聊天內(nèi)容，自動(dòng)推薦餐廳、預(yù)訂電影票、提醒日程安排；可以理解用戶(hù)發(fā)送的圖片和文件，自動(dòng)整理信息、生成摘要；甚至可以在用戶(hù)授權(quán)的情況下，代理用戶(hù)完成一些復(fù)雜的操作，如比價(jià)購(gòu)物、行程規(guī)劃等。

這種“去中心化”的智能體生態(tài)，不僅能夠極大地豐富微信的功能，更能夠?yàn)楹Ａ康牡谌椒?wù)商提供一個(gè)不被“短路化”的流量和分發(fā)新機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與開(kāi)發(fā)者的共生共榮。騰訊在輸入法、瀏覽器、ima等產(chǎn)品上的AI化嘗試，本質(zhì)上都是在為這個(gè)龐大的社交智能體生態(tài)積累經(jīng)驗(yàn)、打磨組件。

在游戲領(lǐng)域，AI的賦能更是帶來(lái)了體驗(yàn)與效率的雙重革命。游戲是騰訊的核心業(yè)務(wù)，也是AI技術(shù)應(yīng)用最為深入和前沿的領(lǐng)域之一。

從早期的游戲AI對(duì)戰(zhàn)（如圍棋AI“絕藝”），到如今的智能NPC（非玩家角色）、動(dòng)態(tài)劇情生成、游戲內(nèi)容輔助創(chuàng)作，AI正在重新定義游戲的生產(chǎn)方式和玩法體驗(yàn)。騰訊的游戲團(tuán)隊(duì)可以利用AI快速生成高精度的游戲場(chǎng)景、角色和道具，大幅縮短開(kāi)發(fā)周期、降低制作成本。在游戲運(yùn)營(yíng)中，AI可以實(shí)現(xiàn)智能匹配、反作弊、個(gè)性化內(nèi)容推薦，提升玩家的留存和付費(fèi)。更重要的是，像“OpenClaw”這樣的智能體，未來(lái)或許能夠成為游戲中的“超級(jí)玩家”或“智能陪練”，它們不僅能夠與人類(lèi)玩家進(jìn)行高度擬人化的互動(dòng)，甚至能夠自主學(xué)習(xí)和進(jìn)化，為玩家?guī)?lái)永無(wú)止境的挑戰(zhàn)和新奇體驗(yàn)。這種由AI驅(qū)動(dòng)的“動(dòng)態(tài)游戲世界”，將徹底改變游戲的形態(tài)和生命力。

在內(nèi)容與媒體領(lǐng)域，AI正在成為信息生產(chǎn)和消費(fèi)的“新引擎”。騰訊擁有龐大的內(nèi)容生態(tài)，包括騰訊新聞、騰訊視頻、騰訊音樂(lè)、閱文集團(tuán)、騰訊動(dòng)漫等。

AI的融入，正在徹底重塑內(nèi)容從生產(chǎn)、分發(fā)到消費(fèi)的全鏈路。在生產(chǎn)端，AI可以幫助記者快速撰寫(xiě)財(cái)經(jīng)快訊、體育賽事報(bào)道；可以幫助編劇生成劇本大綱、豐富故事情節(jié)；可以幫助設(shè)計(jì)師一鍵生成海報(bào)、視頻封面；騰訊云音視頻基于視覺(jué)大模型的升級(jí)，更是讓視頻內(nèi)容的制作和編輯變得前所未有的高效和智能。在分發(fā)端，混元大模型驅(qū)動(dòng)的推薦算法能夠更精準(zhǔn)地理解用戶(hù)興趣和內(nèi)容語(yǔ)義，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的個(gè)性化推薦，提升用戶(hù)粘性和消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)。在消費(fèi)端，AI驅(qū)動(dòng)的虛擬偶像、智能語(yǔ)音互動(dòng)、個(gè)性化視頻摘要等新體驗(yàn)，正在不斷拓展內(nèi)容消費(fèi)的邊界，讓用戶(hù)從被動(dòng)觀看變?yōu)橹鲃?dòng)參與。

在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，騰訊的AI正在從“工具”進(jìn)化為“數(shù)字員工”。劉熾平所提到的To B業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高，企業(yè)服務(wù)季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)22%，正是AI在B端商業(yè)價(jià)值逐步釋放的直接體現(xiàn)。騰訊云并不只是簡(jiǎn)單地出售算力或模型接口，而是深入行業(yè)場(chǎng)景，提供“距離產(chǎn)業(yè)最近的AI”。

例如，在金融行業(yè)，騰訊云的AI智能體可以幫助銀行進(jìn)行智能客服、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)審查；在醫(yī)療行業(yè)，騰訊覓影利用AI輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病篩查和診斷；在工業(yè)領(lǐng)域，騰訊的AI視覺(jué)檢測(cè)方案可以替代人眼進(jìn)行產(chǎn)品缺陷檢測(cè)；在文旅行業(yè)，AI智能體可以為游客提供個(gè)性化的導(dǎo)覽服務(wù)。

騰訊云代碼助手CodeBuddy將騰訊內(nèi)部超90%工程師的編碼時(shí)間縮短40%，這本身就是AI提升自身生產(chǎn)效率的絕佳范例。而當(dāng)這種能力外溢到千行百業(yè)，幫助客戶(hù)降本增效時(shí)，AI便真正成為了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力。騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)成為超過(guò)50%頭部媒體的首選，也證明了這種“授人以漁”的模式正在被市場(chǎng)廣泛接受。

結(jié)論

從最初的默默投入、技術(shù)積累，到如今的全面開(kāi)花、價(jià)值釋放，騰訊用行動(dòng)證明了其擁抱AI的決心和耐心。馬化騰朋友圈里的“一批產(chǎn)品陸續(xù)趕來(lái)”，不僅是對(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)，更是對(duì)外界釋放的強(qiáng)烈信號(hào)：騰訊已經(jīng)準(zhǔn)備好了，要在AI的深水區(qū)大干一場(chǎng)。

資本市場(chǎng)的正向回饋，財(cái)報(bào)上的亮眼數(shù)據(jù)，只是騰訊“養(yǎng)蝦”之路上的階段性成果。真正的“甜頭”，或許在于AI正在為這家已經(jīng)成立28年的科技巨頭注入新的增長(zhǎng)動(dòng)能，打開(kāi)新的想象空間。

劉熾平透露的今年AI投入“至少翻倍”，表明了騰訊在AI戰(zhàn)略上的決心和信心。馬化騰所期待的“龍蝦”應(yīng)用，不僅僅是讓AI落地到各種場(chǎng)景，更是要在這個(gè)過(guò)程中，探索出一種既能發(fā)揮騰訊資源優(yōu)勢(shì)，又能激發(fā)生態(tài)活力的新范式。

養(yǎng)蝦的騰訊，已經(jīng)嘗到了AI的甜頭，但這只是開(kāi)始。隨著混元3.0的正式發(fā)布，隨著全系“龍蝦”產(chǎn)品的深入推廣，隨著微信agent的逐步成型，我們有理由相信，在未來(lái)的AI大潮中，騰訊不僅能留在牌桌上，更有機(jī)會(huì)成為那個(gè)定義規(guī)則、引領(lǐng)潮流的關(guān)鍵玩家。