每年“3·15”,眼鏡行業(yè)必上熱搜。
今年也不例外。
江蘇丹陽(yáng)眼鏡生產(chǎn)基地,鏡片進(jìn)貨價(jià)僅15元,線下門店標(biāo)價(jià)799元,溢價(jià)超過(guò)50倍——這個(gè)消息一出,評(píng)論區(qū)直接炸了。
消費(fèi)者直呼:這不是割韭菜是什么?
但眼鏡店老板們卻紛紛喊冤:扣除房租、人工、設(shè)備,凈利潤(rùn)只有8%到10%,我們也是被逼的!
一邊是“暴利”的指控,一邊是“快活不下去”的哭訴。
到底誰(shuí)在說(shuō)謊?
今天,咱們就把這筆賬算清楚。
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單看成本與售價(jià)的對(duì)比,眼鏡行業(yè)確實(shí)給人“暴利”的直觀沖擊。
調(diào)查顯示,市面上常見的1.61折射率樹脂鏡片,批發(fā)進(jìn)貨價(jià)僅15元。而線下門店標(biāo)價(jià)多少?799元。
就算打出“三折促銷”,折后價(jià)也要240元——利潤(rùn)超過(guò)16倍。
鏡架更夸張。成本二十幾元的TR90鏡架,門店能賣到幾百元;成本幾十到一百元的純鈦鏡架,標(biāo)價(jià)直奔兩三千。
更讓消費(fèi)者覺得自己被“收割”的是,商家還利用專業(yè)信息差,把普通鏡片包裝成“防藍(lán)光”“抗疲勞”“進(jìn)口定制”,定價(jià)全憑一張嘴。
最坑的是,根據(jù)2026年1月1日實(shí)施的國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),那些被吹上天的“防藍(lán)光”功能,其實(shí)不具備預(yù)防近視、控制度數(shù)增長(zhǎng)的作用。
說(shuō)白了,就是典型的“智商稅”。
成本與售價(jià)的巨大落差,加上營(yíng)銷話術(shù)的推波助瀾,“眼鏡暴利”的說(shuō)法能不深入人心嗎?
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但判斷一個(gè)行業(yè)是否暴利,不能只看產(chǎn)品原材料成本。
從業(yè)者的“委屈”,源于眼鏡行業(yè)特殊的經(jīng)營(yíng)屬性。
第一,你買的不是“兩片塑料”,而是一整套服務(wù)。
一副合格的眼鏡,包含了專業(yè)驗(yàn)光、雙眼視功能評(píng)估、鏡片移心量計(jì)算、精密加工與裝配,還有長(zhǎng)期的售后調(diào)整。
正規(guī)眼鏡店得投入幾十萬(wàn)買驗(yàn)光設(shè)備,得租核心商圈的店面(租金能低嗎?),得養(yǎng)持證驗(yàn)光師和銷售人員。
這些成本,都得攤到每一副賣出去的眼鏡上。
第二,眼鏡是典型的低頻消費(fèi)品。
消費(fèi)者平均2到3年才換一次眼鏡,復(fù)購(gòu)周期長(zhǎng)得嚇人。但門店的房租、人工,可是每個(gè)月都得付的固定支出。
有實(shí)體店老板算了一筆賬:
縣城60平方米門店,月租金4500元,兩人工資12000元,加上設(shè)備折舊、裝修攤銷、庫(kù)存損耗,每月固定成本近2萬(wàn)元。
按日均3副、月銷90副、均價(jià)500元算,毛利扣除進(jìn)貨成本和固定開支后,凈利潤(rùn)約1.4萬(wàn)元。
這還是“天天有單、不打折”的理想狀態(tài)。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,眼鏡零售業(yè)的營(yíng)業(yè)收入利潤(rùn)率約為10.20%。
這數(shù)據(jù),真稱不上“暴利”。
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這場(chǎng)“暴利”與“委屈”的對(duì)立,本質(zhì)上是信息不對(duì)稱引發(fā)的信任危機(jī)。
消費(fèi)者大多不懂折射率、阿貝數(shù)這些專業(yè)名詞,對(duì)配鏡服務(wù)的價(jià)值沒概念,自然只能盯著產(chǎn)品成本與售價(jià)的直觀差距。
而部分商家恰恰利用這個(gè)信息差,過(guò)度營(yíng)銷產(chǎn)品,模糊成本與服務(wù)的邊界,甚至把短期培訓(xùn)的銷售員包裝成“驗(yàn)光專家”。
更惡劣的是,有些門店刻意隱瞞產(chǎn)品真實(shí)成本、夸大鏡片功能、虛構(gòu)原價(jià)制造優(yōu)惠假象,通過(guò)虛假宣傳和價(jià)格欺詐收割消費(fèi)者。
律師指出,單純的高定價(jià)不等于違法。但商家借助虛假宣傳、價(jià)格欺詐、隱瞞信息等手段助推暴利,已經(jīng)違反了《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
當(dāng)消費(fèi)者花高價(jià)買到的“安心”可能只是營(yíng)銷包裝,當(dāng)“防偽”環(huán)節(jié)都可能被仿冒,公眾對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任崩塌,也就不足為奇了。
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眼鏡行業(yè)想走出爭(zhēng)議,需要的是打破信息壁壘、重構(gòu)信任機(jī)制,而不是相互指責(zé)。
從行業(yè)層面看,應(yīng)推動(dòng)成本結(jié)構(gòu)與服務(wù)收費(fèi)的透明化。
有從業(yè)者建議,借鑒歐美模式,把驗(yàn)光服務(wù)、加工裝配與產(chǎn)品價(jià)格分開,讓專業(yè)服務(wù)的價(jià)值顯性化。
消費(fèi)者愿意為可靠的產(chǎn)品質(zhì)量買單,但不愿意為虛高的品牌溢價(jià)和信息差帶來(lái)的焦慮買單。
從監(jiān)管層面看,需構(gòu)建立體防護(hù)網(wǎng)。
行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)推動(dòng)鏡片、鏡架等成本結(jié)構(gòu)和建議零售價(jià)范圍公示;監(jiān)管部門要用大數(shù)據(jù)緊盯價(jià)格異常波動(dòng),把問(wèn)題掐滅在萌芽狀態(tài)。
從消費(fèi)者層面看,要理性看待配鏡價(jià)值。
不盲目追求高價(jià),也不被營(yíng)銷話術(shù)誤導(dǎo),同時(shí)敢于用腳投票,維護(hù)自身權(quán)益。
15元的鏡片賣799元,這個(gè)數(shù)字確實(shí)刺眼。
但刺眼的背后,是一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期存在的結(jié)構(gòu)性矛盾:低頻消費(fèi)與高頻成本的對(duì)立,專業(yè)服務(wù)與信息鴻溝的沖突,個(gè)別商家的欺詐與整個(gè)行業(yè)的污名化。
只有當(dāng)價(jià)格透明、物有所值,當(dāng)專業(yè)服務(wù)被真正看見、被合理定價(jià),“眼鏡暴利”的誤會(huì)才能真正消解。
到那時(shí),消費(fèi)者不再覺得自己是“韭菜”,商家也不用一邊賺錢一邊喊冤。
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