游戲行業(yè)的商業(yè)模式正在經(jīng)歷一場緩慢而廣泛的變革。
它不似《堡壘之夜》所帶動的戰(zhàn)斗通行證那般劇烈,反倒像海底一層層傳導(dǎo)而來的震動,我們站在岸上,看到的也不過一層大點的浪花,實則底部暗流涌動。
不妨先看一組數(shù)據(jù):SensorTower近日發(fā)布的《2026年游戲現(xiàn)狀報告》顯示,2025年全球移動游戲下載總量同比下滑7%,內(nèi)購收入同比增長1.4%,80%的增長由市場Top50所包攬。新游下載量基本持平,內(nèi)購收入增加10.6%。
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它意味著游戲行業(yè)增長已從規(guī)模擴張向效率與變現(xiàn)方向轉(zhuǎn)變,機會留給了那些重視留存、變現(xiàn)與創(chuàng)新的開發(fā)者。
無論是近些年業(yè)內(nèi)狂刮的“降肝減氪”風(fēng),還是規(guī)模逐年攀升的混合變現(xiàn)游戲,都是這場變革的縮影。
無他,在外部環(huán)境變化與內(nèi)部增長壓力的雙重驅(qū)動下,誰能掌握主動權(quán),便越能在行業(yè)的新一輪洗牌中站到最后。
摒棄祖宗之法
高舉變革大旗,自然少不了二游廠商。
他們瞄準(zhǔn)二游商業(yè)模式的核心——扭蛋抽卡,通過各類調(diào)整、變種來降低玩家對既有規(guī)則的抵觸情緒,重新調(diào)動玩家的參與度。
比如定檔于4月23日的《異環(huán)》,它把卡池設(shè)計成大富翁棋盤,一來抽卡模式從純概率的摸獎箱子變?yōu)檫M度可視化的棋盤,同時在棋盤中增加“再來一次”、“再來五次”的驚喜格子,增強玩家的互動趣味與抽卡預(yù)期,二來調(diào)整軟保底、大保底次數(shù)與抽卡副產(chǎn)物降低玩家挫敗感。
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70抽后觸發(fā)棋盤變格
頭部二游也講究與時俱進,如《絕區(qū)零》在2.5版本中采用累充兌換自選角色、武器的返禮活動,且完成日常任務(wù)、積累積分可兌換月卡,2.6版本更是推出了全民瓜分40億菲林的豪禮。
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方式雖然多樣,但總結(jié)來說,殊途同歸,都是在提高玩家抽卡概率或者降低玩家的抽卡付費壓力,部分游戲則更為激進,徹底取消角色抽卡,轉(zhuǎn)向免費獲取核心資源+外觀付費的商業(yè)模式。
如去年上線的《二重螺旋》,所有武器。角色均可通過游戲行為免費獲取,飾品經(jīng)濟采用直售+抽卡的形式提供給玩家。
無獨有偶,網(wǎng)易的《無限大》在東京電玩展的采訪中也提到,游戲中的角色將以“非抽卡的形式獲得”。
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網(wǎng)易這番話,實則是有成功案例來支撐的。
單機意味濃厚的《燕云十六聲》并未走買斷制路線,而是在單機基礎(chǔ)上加入多人模式,盈利依賴時裝、武器外觀、技能視覺特效等不影響平衡的個性化道具。
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再往前追溯的話,必然要帶上《逆水寒手游》,堅持不賣數(shù)值,外觀銷售打價格戰(zhàn),開啟跨界直播帶貨,兌現(xiàn)了“讓MMO再次偉大”的口號。
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《逆水寒手游》多次推出免費外觀
商業(yè)模式變革的另一個方向,則來源于混合變現(xiàn)游戲的高速增長。
據(jù)《2025年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示,2025年,國內(nèi)小程序游戲市場收入535.35億元,同比大幅增長34.39%。其中廣告變現(xiàn)收入170.71億元,占比總收入31.89%。
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對于休閑游戲而言,廣告變現(xiàn)從輔助性的收入手段轉(zhuǎn)化為一個重要的增長引擎,一方面是它無需瞄準(zhǔn)鯨魚用戶,為用戶體驗提供柔滑的過渡曲線;二來廣告成本的增長催生更多的植入場景。
如年初被曝騰訊洽談投資的《Block Blast! 》開發(fā)商,僅靠廣告變現(xiàn),現(xiàn)已實現(xiàn)7000萬日活、3億月活。
休閑游戲廠商的“廝殺搏斗”,也催生了大量的玩法創(chuàng)新與商業(yè)模式變種。如業(yè)內(nèi)已然司空見慣的戰(zhàn)斗通行證,在多款小游戲中,它已經(jīng)從簡單的進度獎勵演變?yōu)榘缃换樱鄬印⒍嗉夒A梯定價,可專屬定制的復(fù)雜系統(tǒng)。
而在2025年,還有一種新的商業(yè)模式逐步抬頭,官方商城。據(jù)外媒Naavik數(shù)據(jù),截至2025年11月中旬,美國iOS收入前50名游戲中,約有48%采用了DTC模式,約有22%可直接在游戲內(nèi)支付,各大廠商正在嘗試多種游戲內(nèi)商城鏈接和第三方支付策略,以提升DTC(Direct to Consumer)的使用率、用戶留存率和變現(xiàn)率。
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伴隨著年初谷歌、蘋果兩大平臺的分成政策變更,游戲廠商與平臺、渠道之間的博弈,隱約成了這場商業(yè)變革的焦點之一。
越過平臺,直連用戶
改抽卡模式、推優(yōu)惠活動、調(diào)整付費點、增設(shè)廣告變現(xiàn),這些都還算是在既定的平臺規(guī)則下重構(gòu)變現(xiàn)手段,官方商城則是真實意義上的掀桌子。
今年3月份游戲行業(yè)發(fā)生的兩件大事,標(biāo)志著該進程的加速。
首先是3月4日谷歌官宣全球費率改革,它將原本的30%抽成拆分為內(nèi)購服務(wù)費+支付費用,對于新安裝用戶內(nèi)購抽成降至15%,參與官方體驗計劃的可進一步降至15%,開發(fā)者選擇谷歌內(nèi)置的支付系統(tǒng),還需繳納5%支付費用(視地區(qū)而定),同時開放第三方支付。
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3月12日,蘋果發(fā)布公告,中國區(qū)App Store標(biāo)準(zhǔn)傭金率從30%降至25%,小型開發(fā)者從原定的15%降至12%,蘋果承諾“始終為中國開發(fā)者提供不高于其他市場整體水平的App Store傭金費率”。
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但這遠非終點,蘋果目前已在美國、歐盟、日本等地區(qū)開放第三方支付、外鏈跳轉(zhuǎn)支付、第三方應(yīng)用分發(fā)渠道,中國內(nèi)購抽成費率雖然全球最低,但卻缺失了渠道選擇權(quán),整體費率未必比其他國家或地區(qū)低。
越過平臺,直連用戶,已然成為行業(yè)共識,如海外媒體多次提及的,“外部支付不是趨勢,而會是一種常態(tài)。”
開通官方商城的廠商通常會為玩家提供額外的充值貨幣,他們在支付端多出來的利潤會進一步投入到營銷組合中,實現(xiàn)更大規(guī)模的正向循環(huán);官方商城的另一大作用則在于與玩家直接建立聯(lián)系,方便廠商更好地做出數(shù)據(jù)歸因,基于不同市場付費習(xí)慣、用戶類型、商品偏好做精細化運營。
不過,對于國內(nèi)的游戲廠商來說,官方商城并非一件新鮮事,它有個更樸素的名字:官服。
國內(nèi)安卓平臺的生態(tài)與海外不同,海外有Google Play這個統(tǒng)一入口,廠商的“官網(wǎng)充值”在Epic大肆抨擊之前屬于灰色行為;國內(nèi)安卓市場主要由華為、OPPO、vivo組建的硬核聯(lián)盟把持,掌握著安卓端主要的分發(fā)入口,并制定了50%的抽成比例。
近年來則形成了三種主要分發(fā)方式:硬件廠商的應(yīng)用商店、廠商各自的官網(wǎng)官服、TapTap等零分成平臺(實際上也是官服包體),而眼下,渠道服與官服的生態(tài)同樣在經(jīng)歷一場變革。
與蘋果、谷歌基于全球范圍內(nèi)的反壟斷監(jiān)管壓力而做出讓步不同,國內(nèi)渠道服的聲量下滑源于廠商話語權(quán)的抬升與流量格局的變化。
一方面,多款重磅游戲首發(fā)時直接避開傳統(tǒng)渠道,《原神》則憑借自身的龐大體量以七三分成的模式上架小米應(yīng)用商店(現(xiàn)已關(guān)停);另一方面,隨著抖音、B站等社媒平臺的興起,玩家的信息源不再依賴于應(yīng)用商店的推薦與搜索,渠道的流量入口地位大不如前。
廠商在撤退,玩家也在逃離。
玩家對于渠道服的不滿早已有之:版本更新滯后、客服響應(yīng)慢、賬號切換不便、換手機品牌后存在數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險——這些吐槽在各大社交平臺比比皆是。
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對于《逆水寒手游》、《蛋仔派對》這些大DAU手游來說,情況可能更糟,一是玩家基數(shù)不如官服,生態(tài)活力不足;二是現(xiàn)實好友因服務(wù)器差異難以在線上延續(xù),“孤島效應(yīng)”加劇生態(tài)惡化;三是無法享受到諸如網(wǎng)易藏寶閣等官方服務(wù)……
基于對行業(yè)發(fā)展趨勢的洞見,網(wǎng)易選擇了主動出擊。
搶先一步的網(wǎng)易
去年年底,網(wǎng)易旗下多款游戲核心產(chǎn)品與小米等手機廠商的合作策略調(diào)整,撤出安卓渠道服,關(guān)閉游戲在小米平臺的下載入口,停止游戲充值,新用戶注冊,并同步開啟角色資產(chǎn)找回服務(wù),逐步將渠道服用戶遷移至官服生態(tài)。
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按照過往經(jīng)驗,渠道服關(guān)閉、賬號遷移,少不了一堆扯皮與麻煩,賬號數(shù)據(jù)能不能轉(zhuǎn)?好友關(guān)系還在不在?渠道消費券怎么辦?這些問題曾在無數(shù)個關(guān)服公告下引發(fā)過罵戰(zhàn)。
但網(wǎng)易這次,畫風(fēng)截然不同,大批玩家奔走相告,反倒是一派皆大歡喜的景象。
原因并不復(fù)雜:網(wǎng)易借機整了一波“新春開運補貼福利”活動,把賬號遷移和玩家福利深度綁定,讓轉(zhuǎn)服變成一場“薅羊毛”的狂歡。
以《蛋仔派對》的玩家為例,官方以用戶實際情況出發(fā),提供了多種遷移路徑:
已有小米渠道服包體的玩家,可直接登錄,游戲會自動彈出頁面,引導(dǎo)玩家完成官服切換;
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已卸載及更換手機品牌的玩家,可前往《蛋仔派對》官網(wǎng)下載渠道包體,安裝后按指引操作,同樣能完成數(shù)據(jù)遷移。
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網(wǎng)易明確承諾:遷移后,賬號內(nèi)的所有角色數(shù)據(jù),如外觀、好友列表、彩虹幣等都會完整保留。
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其他游戲操作大致相同,《率土之濱》、《陰陽師》、《逆水寒手游》等網(wǎng)易核心產(chǎn)品均在此次活動之列。
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針對小米設(shè)備用戶,網(wǎng)易額外開設(shè)了專屬福利,在官服首次注冊并使用小米設(shè)備登錄的新用戶,首次充值游戲金額6元以上時,100%返還6元專用充值優(yōu)惠券,為轉(zhuǎn)服玩家起步助力。
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不止于此,此次活動還面向全體玩家,送出三重豪禮。
第一,活動時間內(nèi)(2026年2月15日-2026年3月31日),新用戶首次注冊指定游戲的網(wǎng)易官服,在活動頁面即可100%獲得5元或100元充值優(yōu)惠券;
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第二,玩家可邀請好友下載、注冊官服賬號,若好友在活動期間充值100元以上,邀請人可獲得該款游戲的充值優(yōu)惠券;每成功邀請1名符合條件的好友,獎勵6元充值優(yōu)惠券獎勵,最高可獲得600元獎勵;
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第三,通過分享專屬鏈接,達成他人進入分享鏈接并登錄,可獲得網(wǎng)易游戲超級錦鯉大獎抽取資格,幸運玩家可獲得5年*12月*648元充值優(yōu)惠券獎勵,獎勵一次性發(fā)放。
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在GameRes看來,網(wǎng)易此次操作堪稱“一箭雙雕”。
其一,拉高玩家轉(zhuǎn)服積極性。既保留了賬號全部數(shù)據(jù),還提供多重福利來降低轉(zhuǎn)服損耗;
其二,拉新與促活同步完成。新用戶必中、老用戶邀新、轉(zhuǎn)發(fā)登錄抽獎,三重機制瞄準(zhǔn)拉新、裂變、促活三個指標(biāo),新用戶在進入游戲后還能借助官方福利來降低試錯成本,老用戶也有機會乘著超級錦鯉直接起飛。
值得留意的是,此次官服遷移在玩家群中出現(xiàn)了一股自發(fā)的 “互助潮”,它們或受錦鯉抽獎所驅(qū)動,但更多的是玩家心聲的體現(xiàn)。
在小米游戲社區(qū)、微博、小紅書等平臺,大量玩家主動分享轉(zhuǎn)服經(jīng)驗:怎么找官方包體(福利活動頁面、游戲官網(wǎng)、網(wǎng)易大神、TapTap、好游快爆等)、怎么找客服、多賬號如何操作……每個玩家的情況互有差異,所幸都能得到熱心網(wǎng)友與客服的解答。
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也有不少玩家曬出了自己的“升官福利”,既有福利活動的首充返利,也有對應(yīng)游戲的專屬贈禮,部分玩家還發(fā)現(xiàn)了官方商城的充值優(yōu)惠,而有的玩家則表示“以后就能在蘋果跟好友愉快暢玩了”。
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在這股小米轉(zhuǎn)官服的大遷徙中,GameRes還留意到另一股聲音,OPPO、vivo等其他渠道的用戶也在呼吁趕緊開通轉(zhuǎn)官服的途徑。
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如前文所說,遷移官服、官方商城是當(dāng)下的行業(yè)風(fēng)向,渠道服轉(zhuǎn)官服不止是分成問題,伴隨著跨平臺游玩等大環(huán)境變化,廠商更需要把用戶數(shù)據(jù)把握在自己手里,建立起統(tǒng)一生態(tài)。
當(dāng)然,這套打法目前還是頭部廠商的專屬游戲,他們已然證實重磅優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是能夠自帶流量的,可借助游戲內(nèi)容的價值實現(xiàn)與渠道脫鉤。
結(jié)語
蘋果、谷歌釋放的信號未來會在行業(yè)引起多大的震動目前尚不得知,國內(nèi)渠道服是否會卷入其中也未可知,然則變革是勢在必行的,廠商需要順勢出牌、提前布局,網(wǎng)易的多次戰(zhàn)略決策恰恰給行業(yè)樹立了一個標(biāo)桿,《逆水寒手游》的降肝減氪、《燕云十六聲》的個性化付費都是創(chuàng)品類或行業(yè)先例。
眼下網(wǎng)易與官服遷移一同推出的新春開運補貼也是案例之一,它通過“撤渠道、建直連、發(fā)福利”的組合打法,實現(xiàn)用戶遷移乃至用戶增量,通過節(jié)省渠道服的配置、溝通成本,提升私域流量與品牌影響力,進而在未來的可能的消費拉鋸戰(zhàn)有更多的牌可打。(文/繡湖)
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