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撰文 | 雁秋
題圖 | 阿里
經濟學里有一個經典概念叫「科斯定律」,它解釋了一個根本問題,即公司為什么存在?答案是為了降低交易成本。
跨國公司尤其如此,這種企業形式往往伴隨著雄厚的資本、龐大的法務團隊、精通多國語言的精英,以及無數海外分公司......把人才和資金聚攏在“公司”,用層級管理來協調,以實現更高效的目的。
過去,全球貿易長期在為這類成本買單,但如今,一種新的可能性即將浮現:Accio讓全球創業者都以極低的門檻進入跨國生意,甚至一人就是一家公司。
01、“公司”也可以是“一個人”
今天凌晨,阿里在海外正式發布企業級Agent——Accio Work,它以一種幾乎暴力的方式“砍掉”跨國生意的門坎,直接將全球生意場“搬到”每個有夢想、有能力的普通人面前。
Accio Work不需要部署,下載即用。海外用戶只需跟內置的多個Agent對話,發出指令,Accio Work就會7x24小時自主完成長流程復雜任務。
說得更直白一點,Accio Work就像一個能理解商業意圖的“數字員工”,它不僅可以在安全授權的情況下做市場調研,選品,找中國供應商洽談,更可以通過內置的商業運營、生意經營、廣告投放等skills,讓Agent自動作圖、寫文案、發帖子,然后投流推廣。
在前期的內測中,多名海外用戶已經通過Accio Work提升了工作效率。
海倫正在經歷一場企業擴張的陣痛。她是世界一流的治療師,但裝修和采購團隊還停留在手工小作坊階段:電腦界面擺著十幾個不同時區的聊天窗口,跟供應商、物流商、客戶來回拉扯......那么,Accio Work會怎么解決這些復雜繁瑣的問題?
當海倫拿出方案后,Accio Work的「采購代理」會自動啟動,在全球范圍內搜索目標商品,比價、篩選、匹配預算;然后「談判代理」上場,跟供應商博弈;交易落錘,貨物到手,「物流代理」立刻上線,按原產地分組,比價、拼單、選最便宜的路線,把成本壓到最低。
Accio Work運用了各種采購談判策略,目標就是拿到最好的產品。這不禁讓產品經理感慨:“如果我的按摩師能像它一樣談折扣,我們會賺大錢的。”
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還有一位海外用戶,僅用30分鐘就從無到有“手搓”出一家真實網店。
該用戶想為龍蝦商品品牌“Clawessome”搭建一個完整的Shopify店鋪,包括店鋪視覺設計、產品選擇策略、定價結構、產品詳情頁面,以及通過Shopify管理員API實時發布所有內容。
Accio Work先是檢查了發布的產品,并收集好相關圖片,成功創建了12個產品和4個集合,接著便設置店鋪主題,包括頁面、自定義和導航等等。從生成效果來看,水平不輸任何專業人士。
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當用戶對生成的海報不滿意,例如“橫幅的文字被覆蓋了”“首頁沒有產品”,Accio Work可進一步做出修改和調整,直至生成滿意的效果。
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它還會依據店鋪名(Clawesome)和口號(幫助一只龍蝦征服世界),做好宣傳海報和文案,整個版面不僅有視覺重點,還細心標注了產品類目和價格明細。
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值得一提的是,Accio Work對隱私和安全問題有極高的敏感度,在需要使用密碼之前,都會向主人問詢,不會擅自作主訪問。
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可以看出,過去完成這些工作需要一支團隊,如今一個人加一個Accio Work就夠了。Accio Work將阿里過去二十多年沉淀的全球貿易經驗,以及阿里電商生態的能力,與先進的AI技術深度融合,封裝成一套可被直接調用的“數字員工團隊”。
這不僅僅是效率的提升,而是企業形態的重構。業內人士預計,當前Agent的火爆催生了一系列一人公司,那Accio Work借助阿里在全球電商領域的專業能力,未來將會催生大批“一人跨國公司”。
02、抹平商業信息差
如果說剛剛講的是Accio Work如何重塑“企業骨架”,那接下來就要談談它如何改變“商業靈魂”。
商業的本質,簡單來說就是利用信息差和規則差進行“價差交易”。跨國公司之所以賺錢,是因為掌握到普通人拿不到的信息差,例如哪里便宜、哪里好賣、怎么談判。
以往這種能力只屬于養得起律師、會計師、合規團隊的大公司,而現在,Accio Work把它變成了每位普通創業者的標配。
一位海外買家有68位供應商的報價需要分析,他選擇把任務交給Accio Work,自己只提出幾點要求,例如「將排名前10的供應商按價格從優的順序列出」、「優先考慮提供較多明細項目的供應商」等等。
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Accio Work立刻開始分析表格明細,并按照最佳價格和覆蓋范圍綜合排名,選出前10名供應商。
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但這并不意味著任務結束,緊接著Accio Work提出了自己的建議,并且這些建議是客觀的、可行的。
Accio Work認為,「不應該在多個供應商之間進行碎片化選擇」,它給出讓人無法忽視的理由:前10名所帶來的邊際節省,會被協調管理成本、多次發貨、質量控制分散以及最低訂購量復雜問題等因素所抵消。
它建議與前10名供應商中的3-4家進行合作,并列出具體合作的產品。它甚至還會注意到某家供應商提供的杯具套裝可節省1192美元,另一家的手提袋也值得一試。Accio Work根據買家的需求解析出,這樣「可以以最低的成本,獲得接近最優的價格」。
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Accio Work還是個“談判高手”。一家插座工廠的老板經常收到買家的批量采購問詢,他要求Accio Work「從現在開始,請每分鐘都留意檢查」郵箱,運用談判技巧和專業推理能力,將利潤最大化。
老板僅是確認了談判起始價以及能接受的最低價,剩下的就全部交給Accio Work,它會在每次受到詢價郵件都會進行記錄,包括「回復后將消息標為已讀」以及「報告對話線程中的成功談判或重大更新」。
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令人意外的是,Accio Work的談判技術客觀且有人情味。它并非盲目壓低報價,而是會遵守市場合規要求,「保持產品的安全性」。
例如,在回復客戶無法滿足對方提出的價格時,會給出安全考量,表示“這將需要使用不達標的材料(薄銅、非阻燃塑料),而這些材料無法滿足CE/RoHS 合規要求,并構成火災隱患——這是我們嚴格禁止用于歐洲市場的。”
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只要設定目標和定時任務,Accio Work就可以托管談單,只有到重點需決策部分時才需要用戶參與。最終,買賣雙方來回6封郵件達成共識,Accio Work還貼心考慮到為對方準備發票。
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Accio Work重塑了“人與人”溝通的信息交換方式,構建了一套買家 Agent 與賣家 Agent 通過 API 直接對話的機制,使得信息交互效率提升百倍。
值得一提的是,無論是開店、宣傳,還是做調研,議價,Accio Work都能實現“一人開公司”,答案就藏在四個字里:開箱即用。
市面上AI工具很多,但能直接跑通商業閉環的極少。用ChatGPT寫文案,還得自己貼到廣告后臺;用SaaS管財務,還得手動對賬,這些都是成本。
而Accio Work的特殊之處在于,它生來就在阿里的生態里:能夠快速鏈接到中國千萬供應商,而且Accio的優勢在于能夠理解長文本,處理長程任務。過往海外企業采購需要做的事情,在Accio只需要一行Prompt(指令)。用戶也不需要再費心研究市場需求、產品定位、產品制造說明書等等,因為這一切都被封裝進了Agent的底層。
開箱即用,也是開箱即合規,這才是真正的“一人跨國公司”。
03、撬動能力的邊界
Accio Work的意義不僅在于提升了效率,更重要的是,它關注到了大批有想法有能力但被行動力“束縛”住的普通創業者。
全球化對普通創業者的限制,從來不只是資金、團隊、渠道這些顯性的門檻,更深的限制是那些隱性的成本,比如語言的障礙、文化的隔閡,甚至是對未知的恐懼。
對于海外那些希望進入全球市場的創業者而言,最大的門檻往往在于如何對接其他國家、尤其是中國這個“世界工廠”。Accio Work恰好打通了這一環節,它拋出一個鮮明的觀點:他們缺少的不是能力,而是一根能把能力放大的杠桿。
Accio Work不是在替代某個崗位,而是把一個人的核心能力通過Agent無限放大,大到足以撬動原本需要一整個公司才能運轉的資源體系。
治療師不需要學會談判和裝修,就可以把自己的店面與服務開到世界各地;創業者不需要搭建團隊、建立分公司,便能通過Accio Work高效鏈接供應商,覆蓋多個國家市場和客戶群體。
只要在專業領域足夠優秀,就可以做成全球化的生意。這不單單是技術層面的優化,也是心理層面的解放——Accio Work讓“開公司”從一件需要巨大勇氣的事,變成了一件可以被拆解、被執行、被完成的普通任務。
更重要的是,Accio Work或將重塑全球創業者的商業模式,并為中國市場打開一扇全新的大門。
Accio Work把中國制造的能力,轉化成全球普通人開箱即用的服務,越來越多的海外創業者會發現,就算自己不懂中文、不了解中國產品,也可以輕松鏈接到中國供應商。
而這些新增的需求,最終都會流向早已融入阿里生態的中國商家,他們會成為更多全球化生意的“合伙人”,收獲新一輪的增長紅利。
當Accio Work這樣的企業級Agent面世,我們看到的是“公司”、“商業”、“人才”這三個商業基石正在被重新定義。它把跨國經營的運營成本壓縮到幾乎為零,企業的邊界開始消融,個體的邊界開始延展。
那張曾經只有大公司才買得起的“全球電商船票”,如今已經落在每一個普通人手里。
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