免費(fèi)給3萬(wàn)上海老人理發(fā)，服務(wù)超7000小時(shí)的馬開(kāi)陽(yáng)，如今怎樣了

一把普通理發(fā)剪，一輛老舊電瓶車，二十年風(fēng)雨不停歇。

在上海的街頭巷尾，有一個(gè)外來(lái)務(wù)工的理發(fā)師，不靠流量出圈，不靠炒作走紅。

他只用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)，堅(jiān)持免費(fèi)服務(wù)，累計(jì)為三萬(wàn)多名上海老人剪過(guò)頭發(fā)，公益時(shí)長(zhǎng)達(dá)到7380小時(shí)，這個(gè)人就是2024感動(dòng)上海年度人物，馬開(kāi)陽(yáng)。

外人眼里，做公益又耗時(shí)間又耗錢，虧本還費(fèi)力，同行眼里，他放著賺錢生意不做，偏要貼人工、貼耗材、貼時(shí)間，根本得不償失。

靠著這份不被理解的堅(jiān)持，他從一個(gè)不起眼的小店老板，活成了一座城市公認(rèn)的良心標(biāo)桿。

那么如今這位勤勤懇懇的理發(fā)店老板，如今的生活過(guò)得怎樣呢？

他老家在江蘇的一個(gè)普通農(nóng)村，早年他學(xué)了一門理發(fā)手藝，靠著雙手謀生，直到2003年，他來(lái)到上海打拼。

靠著自己的手藝，他開(kāi)了一家理發(fā)店，他的小店面積不大，位置普通，客源全靠回頭客，生意剛起步并不容易。

開(kāi)店最核心的目的，就是養(yǎng)家糊口，靠手藝掙錢過(guò)日子，就在生意慢慢走上正軌的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)了社區(qū)里一個(gè)普遍難題。

當(dāng)?shù)夭簧俑啐g老人、獨(dú)居老人、癱瘓老人，出門行動(dòng)不便，走路費(fèi)力，去理發(fā)店成了一件難事。

有些老人幾個(gè)月剪不了一次頭發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)得很長(zhǎng)，生活打理十分不便，于是從2004年開(kāi)始，他主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)氐木游瘯?huì)，定下一項(xiàng)硬性服務(wù)。

凡是當(dāng)?shù)仄呤畾q以上老人，憑社區(qū)發(fā)放的證件，可以到他店里免費(fèi)理發(fā)，除此之外，行動(dòng)完全受限、無(wú)法到店的老人，他全部上門服務(wù)。

這件事一做，直接打破了小店的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，它的營(yíng)業(yè)時(shí)間被拆分，盈利客流被擠占，耗材成本不斷增加。

周圍同行的議論，很快撲面而來(lái)，周邊理發(fā)店都在靠剪發(fā)收費(fèi)盈利，提升流水、擴(kuò)充客源。

他卻反其道而行，固定時(shí)段留給公益，不收取一分錢，不少同行直言，開(kāi)店就是賺錢，他這樣做只會(huì)拖垮自己的生意。

還有人覺(jué)得，他只是短期做做樣子，撐不了多久，免費(fèi)服務(wù)看似簡(jiǎn)單，背后全是看得見(jiàn)的損失。

正常收費(fèi)的時(shí)間，他用來(lái)公益，正常休息的日子，他騎車上門，二十年前的上海郊區(qū)，道路設(shè)施不完善，雨天路滑，夏天暴曬，冬天寒風(fēng)刺骨。

他的公益之路，從第一天開(kāi)始，就充滿現(xiàn)實(shí)阻力，短期公益容易，長(zhǎng)期堅(jiān)持最難，他沒(méi)有只做幾個(gè)月，也沒(méi)有只做一兩年，這件事，他整整堅(jiān)持了二十年。

最初定點(diǎn)服務(wù)，每月進(jìn)社區(qū)，一次服務(wù)近五十位高齡老人，隨著時(shí)間推移，需要上門的老人越來(lái)越多。

有常年臥床、無(wú)法起身的老人，有骨質(zhì)疏松、不能挪動(dòng)的老人，還有獨(dú)居無(wú)人照料的老人。

針對(duì)這類特殊群體，他直接選擇上門服務(wù)，部分重病老人，他每?jī)蓚€(gè)月上門一次，常年循環(huán)，從不間斷。

有一位臥床老人，從患病離世，整整九年時(shí)間，所有頭發(fā)打理，全部由他一人完成。

路途遠(yuǎn)、樓層高、無(wú)電梯、環(huán)境簡(jiǎn)陋，都是常態(tài)，他只靠一輛電瓶車，帶著剪刀、圍布、洗頭用品，穿梭在各個(gè)老舊小區(qū)之間。

公益時(shí)長(zhǎng)，就這樣一點(diǎn)點(diǎn)累積，普通商戶每天專注營(yíng)業(yè)，時(shí)間換算成收入。

他的時(shí)間，大部分換算成了無(wú)償付出，在二十年的時(shí)間里，他累計(jì)公益服務(wù)時(shí)長(zhǎng) 7380小時(shí)，服務(wù)老人超過(guò)三萬(wàn)人。

換算下來(lái)，相當(dāng)于放棄了近千個(gè)整天的盈利時(shí)間，這期間，生活壓力從來(lái)沒(méi)有消失。

房租上漲、物價(jià)上漲、耗材漲價(jià)、人工成本增加，每一項(xiàng)都?jí)涸谛〉晟砩?，家里的生活開(kāi)支、日常開(kāi)銷，全都靠店里有限的營(yíng)收支撐。

但他始終沒(méi)有縮減公益場(chǎng)次，沒(méi)有降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更沒(méi)有中途停止，越是艱難的時(shí)候，他越保持一致的服務(wù)質(zhì)量。

最早做公益，只有他一個(gè)人單打獨(dú)斗，所有路程、所有力氣、所有成本，全部自己承擔(dān)。

隨著口碑慢慢傳開(kāi)，越來(lái)越多人看到了他的踏實(shí)與真誠(chéng)，他的身份，也開(kāi)始發(fā)生層層轉(zhuǎn)變。

他成為一家更大的理發(fā)店店長(zhǎng)，同時(shí)擔(dān)任當(dāng)?shù)氐闹驹阜?wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，一個(gè)外來(lái)務(wù)工者，在上海扎根，被這座城市認(rèn)可、接納、尊重。

他不再是一個(gè)獨(dú)自奔波的理發(fā)師，而是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)一起做公益的帶頭人，他組建便民服務(wù)大篷車，帶著團(tuán)隊(duì)走進(jìn)各個(gè)社區(qū)，集中開(kāi)展公益活動(dòng)。

原本只有一個(gè)人的善舉，慢慢擴(kuò)散成一群人的行動(dòng)，服務(wù)范圍，從固定社區(qū)，擴(kuò)展到周邊多個(gè)街道、多個(gè)片區(qū)。

行業(yè)的質(zhì)疑聲，也慢慢消失，曾經(jīng)覺(jué)得他虧本、傻氣的同行，逐漸看懂了他的價(jià)值。

他的生意并沒(méi)有因?yàn)楣孀儾睿炊恐\(chéng)信、厚道、踏實(shí)，積累了穩(wěn)定客源，普通百姓認(rèn)可他，社區(qū)信任他，城市看見(jiàn)他。

緊接著屬于他的榮譽(yù)開(kāi)始接踵而至，他拿到上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢@評(píng)上海市優(yōu)秀志愿者，最終入選感動(dòng)上海年度人物。

在這座競(jìng)爭(zhēng)激烈、節(jié)奏飛快的大城市里，一個(gè)外地來(lái)的手藝人，靠著一把剪刀、一份善意，站上了城市榮譽(yù)舞臺(tái)。

走紅之后，名利沒(méi)有改變他的生活節(jié)奏，現(xiàn)在的他依舊守著自己的小店，依舊保持原來(lái)的生活狀態(tài)。

他沒(méi)有擴(kuò)大門面，沒(méi)有炒作流量，沒(méi)有抬高收費(fèi)，生活依舊樸素，做事依舊低調(diào)，他帶領(lǐng)的志愿服務(wù)隊(duì)，活動(dòng)頻次還在增加，公益覆蓋面還在擴(kuò)大。

所謂了不起，從來(lái)不是天賦過(guò)人，也不是運(yùn)氣爆棚，而是在人人計(jì)較得失的時(shí)候，愿意吃虧；在人人追求速成的時(shí)候，愿意長(zhǎng)久。

七千多個(gè)小時(shí)，耗掉的是光陰，沉淀的是品格，平凡人，一輩子，一件事，足以照亮一座城。

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