算法協商讓勞動者權益落在實處

為規范平臺企業及其用工合作企業開展勞動規則和算法協商，加強新就業形態勞動者權益保障，中華全國總工會、人力資源和社會保障部等四部門近日聯合印發《平臺勞動規則和算法協商指引（試行）》（以下簡稱《指引》），為平臺企業建立與工會、新就業形態勞動者代表的協商機制提供了明確的操作規范。

外賣騎手、網約車司機等新就業形態勞動者，是服務百姓民生不可或缺的力量。他們的工作處在算法的深度覆蓋之下，權益保障面臨諸多新課題。現實中，一些平臺的勞動規則和算法決策往往由企業單方面制定、調整和執行，勞動者處于“被動接受”的狀態，常面臨超時勞動、不合理扣款、權益救濟難等困境。這不僅有悖法治精神，而且易引發糾紛，制約平臺經濟的健康可持續發展。

算法作為平臺經濟的核心引擎，絕非單純的技術工具，它直接牽動勞動者的收入、休息權與職業尊嚴。為推動算法透明與協商，有關部門做了不少務實工作。此次印發的《指引》基于相關勞動法律法規和近年來的工作實踐，聚焦勞動者急難愁盼問題，明確了協商的核心內容，包括訂單分配、收入與抽成、工作時長與休息、時間預估與路線規劃、考核獎懲等重要事項。在路線與時間規劃中，強調“算法取中”原則、合理設置模型，并根據天氣、路況等因素動態調整時限，很貼合一線工作實際，讓算法既有效率，又有溫度。

在關注協商核心內容的同時，《指引》對協商代表產生和協商程序作出規范性指導，著重強調協議的執行，明確了協商結果公示、建立常態化溝通交流機制等要求。可以說，《指引》在勞動者與平臺企業間架起了制度化的溝通橋梁，讓算法協商有章可循，推動勞動者從規則的被動接受者轉變為權益的平等協商參與者，讓勞動報酬、考核評價等核心權益更加清晰透明。

勞動者與平臺是數字經濟發展中休戚與共的共同體。公平的算法、良好的用工關系，是平臺的核心競爭力和可持續發展的基石。保障新就業形態勞動者權益，既是法治社會的應有之義，也是平臺經濟行穩致遠的必然要求。期待各方在《指引》的規范下，開展好勞動規則和算法協商，把權益保障落到實處，推動構建和諧用工關系，讓廣大新就業形態勞動者勞有所得、干有所值、權有所護，共享發展紅利。（林楠特）

來源：法治日報