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一場“老天奶”引發的風波,讓晉江文學城站在了輿論的風口浪尖。27日,已有圖片顯示晉江開發票排隊順序排到40多萬,這個數字背后,是用戶積壓已久的情緒。與其說大家在為一個方言詞較真,不如說是在為平臺的規則公平討個說法。晉江文學城在社媒上的簡介只有一句話:女性文學基地。但現在似乎她做了一個“違背老祖宗的決定”。
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規則到底是“一把尺”還是“橡皮筋”?
“老天奶”被列為“生造詞”被嚴禁使用時,用戶很快翻出平臺官方賬號自己就用過這個詞宣傳。規則面前,本應人人平等,可為何平臺自己可以“靈活使用”,用戶卻要“嚴格遵守”?隨后晉江做出回應,將原規則修正為“嚴禁強迫他人使用非經漢語權威機構承認的生造字詞或短語(如‘老天奶’)”,可有網友曬出自己在使用這個詞時,依舊被刪除。晉江難圓其說。
當規則執行出現“寬己嚴人”的雙重標準時,再好的規則也只是一紙空文。審核的“隨心所欲”,更令用戶反感。
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用戶的鄭重維權,為何成了你口中的“魔法攻擊”?
四十多萬的在線排隊開發票數,這已經是一個足以令人重視的數據。每一張發票申請背后,都是讀者用合法權利鄭重發聲:他們要的是平臺一個態度、一個道歉。可晉江副總裁一句“魔法攻擊”,一句“手累酸了”,就把這份嚴肅的維權輕佻地打成了“鬧事”。
用戶依法索要發票,是《消費者權益保護法》賦予的權利,用“權利”鬧事,這是一種無奈的清醒,是選了一條沒有謾罵、沒有攻擊的干凈的路,將自己的權利化作“手段”去表態、去爭取。
副總裁的這種傲慢,漠視了用戶群體的訴求,更暴露了平臺對讀者的不尊重。
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創作與表達的自由,究竟由誰定義?
作者和消費者在不違背公序良俗和法律法規的前提下,天然享有創作與表達的自由。這本應是平臺的底線共識,而非需要施舍的恩賜。可當“老天奶”這樣流傳于方言、承載著民間語感的詞匯,只因“未獲權威機構承認”便被劃入禁區,可這個“權威”由誰來定?邊界又在哪?
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生造詞從來不是漢語的敵人,科技時代到來后,電腦、手機都是生造詞。網絡時代中生造詞更是井噴式發展,“emo”“絕絕子”“躺平”“YYDS”……真實、生動,都是一個時代中無數人表達自我的出口。
一個文學平臺,若連語言的自然生長都要扼制,連最基本的表達空間都無法保障,它守護的究竟是“安全”,還是自己那套封閉的規則體系?
四十多萬張發票,是一張張信任透支的憑證。晉江如果真的珍視這個“文學烏托邦”,不妨先放下姿態,把規則講明白,把權利還給用戶,把公平落到實處。一個文學平臺的根基,永遠是讀者。
來源 | 大象新聞評論員 董芳芳主編 | 彭丹編輯 | 王志
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