北京
來源：央視新聞客戶端
近日（9日），在重慶地鐵9號線五里店站內，一位七旬老人搭乘扶梯時身體失衡，眼看就要摔下扶梯，一位站務安全員發現后立即上前相助。
當時，這位老人一手拉著手推車、一手提著購物袋，剛踏上上行扶梯不久，身體突然失衡，倒在扶梯扶手上。此時，正趕往崗位上班的站務員舒潘正好從下行電梯下來，發現險情后，她立刻飛奔過去。
重慶軌道交通運營有限公司運營五分公司站務安全員舒潘：當時我是半蹲的，一直用左腳的力抵住老人和她的東西。因為當時東西太重了我抬不起來，就把她安全地放在那個臺階上。
由于事發時周邊并無其他路人，安頓好老人后，舒潘快速從扶梯上逆行下樓，結果自己不慎摔倒在地，但舒潘還是趕緊按下扶梯緊急停止按鈕。扶梯停穩后，舒潘立即折返將老人攙扶起身，安全轉移。得益于處置及時、應對得當，老人身體并未受傷。對于舒潘的援助，老人及其家人對她表示了感謝。
重慶軌道交通運營有限公司運營五分公司站務安全員 舒潘：搭乘扶梯時一定要站穩扶好，不要倚靠固定側板，攜帶大件行李的乘客以及懷抱嬰兒者、老人、小孩可以搭乘無障礙直梯，也可以尋求工作人員的幫助。
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