觀察丨從“打卡”到“旅居”，貴州文旅升級

3月30日晚，貴陽市多彩貴州城，第二十屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會開幕。從最初的“招商引資、景區(qū)建設(shè)”到如今的“促文旅體融合，樂享旅居生活”，貴州旅發(fā)大會的主題變遷，折射出這個西部省份旅游業(yè)態(tài)的深層轉(zhuǎn)型。今年的會場內(nèi)外，幾個亮點尤為清晰。

科技不再是“噱頭”，而是服務(wù)“標配”

數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的貴州，技術(shù)賦能文旅早有成功實踐。比如貴州長征文化數(shù)字藝術(shù)館“紅飄帶”，集合AI虛擬交互、全息影像、全維度機械運動、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等科技手段，讓游客沉浸式感受長征之路。

隨著各種智能體在場景中應(yīng)用，科技賦能文旅已從“展示”走向“服務(wù)”，深度融入游客體驗。

3月30日，第二十屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會在貴陽市多彩貴州城開幕。貴州日報 圖

此次旅發(fā)大會現(xiàn)場，“黃小西”智能機器人不僅與主持人互動，還向嘉賓介紹起“票根活動”的玩法。這個去年發(fā)布的文旅數(shù)字人，今年已升級為智能體機器人，具備酒店無感入住、智能講解、餐飲推薦等實際功能。

在多彩貴州城大草坪上，以黔靈山網(wǎng)紅猴“小老費”為原型的四足機器狗列隊表演，周圍還有多臺人形機器人穿梭互動。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，這些由智身科技、智元公司提供的機器人，未來將投入梵凈山等山地景區(qū)，承擔物資配送、垃圾清運等任務(wù)。

同樣亮相的還有翰凱斯RoboBus無人車——這款沒有方向盤、可雙向行駛的自動駕駛車輛，已從概念走向應(yīng)用。在旅發(fā)大會現(xiàn)場，它被改造成移動咖啡吧和KTV，成為“科技+文旅”的生動注腳。

這些并非孤立展示。從格萊美旅拍搖臂機器人到全省最大的AI旅拍基地，從“一碼游貴州”平臺到“黃小西智能體”，貴州正在將數(shù)字技術(shù)嵌入游客從出發(fā)到返程的全鏈條服務(wù)中。

現(xiàn)在，貴州科技賦能文旅已成為常態(tài)。

“旅居”代替“旅游”，從流量轉(zhuǎn)向留量

現(xiàn)在，游客已不滿足于打卡式的旅游方式，而更愿意慢下來，感受一個城市、一座村寨、一處風景帶來的情緒價值。“幸福生活，從旅居貴州開始。”這是本屆大會被反復提及的一句話，其背后是發(fā)展理念的深刻變化。貴州正在努力實現(xiàn)一場深刻的轉(zhuǎn)變，從短期觀光向長期居住轉(zhuǎn)變，從旅游流量向旅居留量轉(zhuǎn)化，讓每一位旅居者，都能在貴陽找到屬于自己的生活方式。

貴州省委副書記、省長李炳軍在致辭中表示，當前旅居已經(jīng)成為新的旅游和生活方式，貴州將順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，不斷打響“旅居到貴州，生活更多彩”品牌。他列舉了貴州發(fā)展旅居的四大優(yōu)勢：盛夏的涼爽愜意、山水的神奇雋秀、美食的千滋百味、文化的多姿多彩。

在“貴陽新三樣”體驗區(qū)，喬治隊長咖啡、去茶山新茶飲、TripSmith精釀等本土品牌一字排開，參會嘉賓在這里也能體驗到“貴陽人的松弛感”。貴州常見的長桌宴，則被創(chuàng)新為“山野長桌宴”，融入了更多年輕化元素。

“爽爽貴陽·新十景”發(fā)布現(xiàn)場。貴州日報 圖

貴陽市市長王宏在發(fā)布“爽爽貴陽·新十景”時也特別提到貴陽的“五精體驗”——精品咖啡、精釀啤酒、精美餐飲、精彩文創(chuàng)、精致旅居。他列出一組數(shù)據(jù)：貴陽擁有3000多家咖啡店，涌現(xiàn)出10多位世界及全國咖啡大賽冠軍，“為了一杯咖啡來貴陽成為一種新時尚”。

3月30日，記者跟隨調(diào)研團深入貴陽旅居產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場。在貴陽，旅居早已告別了“找個地方睡覺”的簡單模式，而是升級為“全場景、沉浸式”的生活體驗。據(jù)介紹，貴陽精心打造了多元旅居模式，有村集體主導的抱團發(fā)展，有專業(yè)企業(yè)運營的品質(zhì)升級，也有村民自主運營的煙火溫情，每一種模式，都能帶給大家不一樣的旅居感受。

比如在花溪區(qū)，貴陽打造了“百莊黔陶”藝術(shù)旅居項目，將村咖、窯烤、茶藝、非遺手作等元素融入鄉(xiāng)村生活，讓游客在田園間感受藝術(shù)的熏陶；在觀山湖區(qū)，貴陽打造了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)村落，吸引了一批又一批數(shù)字游民，在這里既能享受清涼氣候，也能兼顧工作與生活；在修文，貴陽依托王陽明先生“龍場悟道”的文化底蘊，打造“心學旅居”產(chǎn)品，游客可在青山綠水間感悟“知行合一”的人生智慧。

“票根經(jīng)濟”：把一次消費變成多次互動

開幕式上，貴州正式發(fā)布了“攢好票根·玩遍貴州”活動。按照規(guī)則，游客在“一碼游貴州”平臺上傳景區(qū)門票、節(jié)慶賽事憑證、交通票根、商業(yè)演藝門票或旅居紀念票等“五類主票根”，即可領(lǐng)取旅行優(yōu)惠；平臺購票還可領(lǐng)取500元消費券，單筆消費享受8折優(yōu)惠。

更值得關(guān)注的是其設(shè)計邏輯：購買“黃小西吃晚飯”或省內(nèi)其他5A級景區(qū)門票的游客，核驗后5天內(nèi)打卡省內(nèi)其他國有A級景區(qū)，門票可享五折優(yōu)惠。這意味著，一張門票的價值被延伸至更長的消費鏈條和更廣的地域范圍。

“一點消費、多點優(yōu)惠，互送流量、做大總量”。將游客的每次消費和出行轉(zhuǎn)化為可累積、可兌換的“數(shù)字資產(chǎn)”，貴州試圖破解“打卡式旅游”的痛點。

據(jù)現(xiàn)場介紹，“一碼游貴州”平臺已整合全省500余家A級旅游景區(qū)資源，累計服務(wù)超2億人次。3月31日，平臺還將與中國移動、貴州銀行、中石油、萬達廣場等38家企業(yè)簽約，組建“貴州票根經(jīng)濟聯(lián)盟”，圍繞票根互認、權(quán)益互通、數(shù)據(jù)共享展開深度合作。

開放合作：拿出真金白銀引客入黔

此次旅發(fā)大會的另一個亮點是開放合作。泰國國家旅游局副局長帕塔拉阿儂·納·清邁受邀出席開幕式并發(fā)言，表示將與貴州一道密切人員往來，促進雙向游客交流。數(shù)據(jù)佐證了貴州拓展入境游市場的底氣——2025年，全省入境游客同比增長50.1%。

3月31日下午的跨境旅游推介會上，針對入境團隊游客，貴州公布了多項優(yōu)惠政策：6周歲以下兒童、65周歲以上老人，全省國有A級旅游景區(qū)免票入園，旅游淡季，入境團隊享國有A級旅游景區(qū)門票五折優(yōu)惠。

外籍嘉賓們穿梭于多彩貴州城的體驗街區(qū)。天眼新聞 圖

同時，貴州面向全球旅業(yè)伙伴，發(fā)布“引客入黔”階梯獎勵政策，比如按年度接待入境過夜游客人次給予階梯現(xiàn)金獎勵，最高每人次70元，人次上不封頂；將航空旅游、240小時過境免簽、高鐵聯(lián)游、境外大型團隊旅游等納入專項激勵，符合相關(guān)條件的給予每人次最高80元的獎勵；聯(lián)合貴州民航集團，推出國際旅游航線補貼政策，按飛行每小時最高2.4萬元進行獎勵。

總金額近1億元的“引客入黔”獎勵，顯示出貴州擁抱更廣市場的決心。

優(yōu)惠政策之外，貴州還用心打磨旅游產(chǎn)品，針對主要客源地市場，推出“千人千面”跨境旅游定制產(chǎn)品。

“針對不同的客源市場、游客喜好，我們量身定制了不同特色的主題游。”貴州省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司（下稱貴旅集團）副總經(jīng)理楊堃介紹，面向韓國市場，貴旅集團主打“山地情懷”與“人文共鳴”，推出梵凈山朝圣、萬峰林漫游，以及苗族蠟染刺繡、銀飾制作等非遺深度體驗，搭配苗侗風情沉浸式產(chǎn)品，讓韓國游客感受最原汁原味的民族風情與人文底蘊。

外籍大V們在多彩貴州城感受貴州文旅新潮玩法。天眼新聞 圖

面向泰國、馬來西亞、越南等東南亞市場，貴旅集團主打“清涼康養(yǎng)”與“酸湯美食”，依托23℃清涼氣候，打造專屬避暑療愈產(chǎn)品線，把天然避暑環(huán)境與治愈系美食轉(zhuǎn)化為東南亞游客最向往的康養(yǎng)度假體驗。

面向港澳市場，貴旅集團主打“周末微度假”與“高鐵快旅”的深度便捷體驗，依托高鐵4小時直達優(yōu)勢，以貴陽為集散中心，高效串聯(lián)“黃小西吃晚飯”核心景區(qū)，行程節(jié)奏張弛有度，真正實現(xiàn)港澳游客“周末隨心走、短途享秘境”。

楊堃介紹，作為貴州省屬唯一文旅類大型國企，貴旅集團具備“從點到網(wǎng)”的全域集成硬實力。“貴旅集團愿意開放資源和產(chǎn)品，打通機場接待、口岸通關(guān)、在地服務(wù)全環(huán)節(jié)，通過包機、政策補貼等協(xié)同機制，為合作伙伴提供全鏈條支持。”楊堃表示，期待與各界共同開發(fā)特色線路，攜手共創(chuàng)跨境文旅新業(yè)態(tài)。

一場大會，勾勒出貴州文旅的新輪廓：不再滿足于“流量”的短期激增，而是通過科技賦能、業(yè)態(tài)融合、玩法創(chuàng)新和開放合作等亮點，構(gòu)建一個可停留、可重復消費、可深度體驗的“旅居生態(tài)”。