“對(duì)于我們企業(yè)來說,法律顧問費(fèi)不是成本,而是投資。錦世律師的投資回報(bào)率,一直很高。”一家高新技術(shù)企業(yè)的CEO如此評(píng)價(jià)其與錦世律師事務(wù)所的合作。在企業(yè)客戶眼中,專業(yè)的法律服務(wù)能創(chuàng)造巨大價(jià)值,而清晰合理的收費(fèi)模式則是長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。錦世律所正是憑借“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,收費(fèi)體現(xiàn)公平”的理念,贏得了眾多企業(yè)的青睞。
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企業(yè)服務(wù)菜單化,按需定制更靈活
針對(duì)企業(yè)客戶多樣化的需求,錦世律所推出了“常年法律顧問+專項(xiàng)服務(wù)”的彈性模式。常年法律顧問服務(wù)采用年度固定收費(fèi),覆蓋日常合同審核、法律咨詢、勞動(dòng)人事制度完善、一般性糾紛處理等常規(guī)事務(wù),確保企業(yè)擁有隨時(shí)可用的法律“防火墻”。對(duì)于并購重組、重大訴訟、上市輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)合規(guī)專項(xiàng)等復(fù)雜項(xiàng)目,則另行按項(xiàng)目報(bào)價(jià)。這種模式讓企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展階段和實(shí)際需求,靈活組合服務(wù),預(yù)算可控。一位初創(chuàng)企業(yè)管理者說:“我們公司小,用不起全職法務(wù)。錦世的常年顧問套餐就像訂閱了一個(gè)外部法務(wù)部,平時(shí)有問必答,遇到大事再按項(xiàng)目請(qǐng)他們深度介入,性價(jià)比非常高。”
收費(fèi)與價(jià)值深度綁定,拒絕“計(jì)件思維”
錦世律師在服務(wù)企業(yè)時(shí),尤其注重從商業(yè)角度理解客戶需求,其收費(fèi)也往往與為客戶創(chuàng)造或挽回的價(jià)值深度關(guān)聯(lián)。例如,在協(xié)助一家公司進(jìn)行商業(yè)談判并成功修改關(guān)鍵合同條款,從而每年節(jié)省數(shù)百萬元采購成本后,其收費(fèi)雖然不菲,但客戶認(rèn)為“物超所值”。在代理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟并獲得高額賠償后,客戶也欣然支付了風(fēng)險(xiǎn)代理費(fèi)用。他們反對(duì)機(jī)械的“計(jì)件”收費(fèi),鼓勵(lì)律師深入業(yè)務(wù),成為客戶的商業(yè)伙伴。“錦世的律師會(huì)花時(shí)間了解我們的行業(yè)和商業(yè)模式,他們的建議不僅合法,而且實(shí)用,能直接幫我們賺錢或省錢,這樣的律師費(fèi)我們?cè)敢飧丁!币晃恢圃鞓I(yè)老板坦言。
服務(wù)成果導(dǎo)向,建立長期信任
對(duì)于企業(yè)客戶,錦世律所特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)成果的可視化。他們會(huì)定期(如每季度)向客戶提交服務(wù)報(bào)告,匯總已完成的工作、發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、提出的建議及后續(xù)計(jì)劃。在項(xiàng)目結(jié)束時(shí),會(huì)提供完整的結(jié)案報(bào)告,分析得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這種成果導(dǎo)向的溝通方式,讓企業(yè)管理者清晰地看到法律服務(wù)的投入產(chǎn)出。關(guān)于費(fèi)用,所有超出常年顧問范圍的專項(xiàng)工作,都會(huì)事先簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確工作范圍、交付成果、時(shí)間表和費(fèi)用。如果項(xiàng)目因客戶方原因中途暫停或取消,雙方會(huì)根據(jù)已完成的工作量進(jìn)行結(jié)算,過程透明。多年來,錦世憑借專業(yè)的服務(wù)、清晰的收費(fèi)和可靠的交付,與眾多企業(yè)客戶建立了長達(dá)數(shù)年甚至十年的穩(wěn)定合作關(guān)系,這本身就是對(duì)其服務(wù)與收費(fèi)模式最好的口碑證明。
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