蘇州古鎮商家驅趕游客后續：知情人曝經常和游客吵架，當地通報

占公地還要耍橫驅趕游客，這樣的商家不受處罰天理難容。

近日，一名女子到蘇州同里古鎮游玩，結果卻因為站在商家門口附近拍了幾張照片，竟然引發了驅趕、推搡，甚至搶手機的爭執。事情被發到網上后，很快引起關注。

據了解，事情發生在3月29日，李女士從外地來到同里古鎮游玩，沿著河邊閑逛時，走到了最有代表性的三橋景點附近，看到景色不錯后后，她便想找個角度拍幾張照片留念。

于是，李女在一處遮陽傘下的位置，站在那兒用手機拍了大概一兩分鐘，本來是很正常的拍照舉動，沒想到麻煩就來了，一名從旁邊飯店出來的女子情緒很激動，直接沖過來讓她離開，說她不能在傘下拍照。

李女士一開始還以為自己占了什么私人地方，便詢問緣由，結果對方給出的理由讓人很難理解，對方竟然說，只有在店里消費，才有資格在附近拍照。

更離譜的是，附近不止一頂帳篷，桌椅、標識牌一應俱全，桌上還貼著“消費入座”之類的提示，儼然把景區里的一塊公共區域，硬生生變成了自家門口的延伸地盤。

視頻一曝光，很多網友都看不下去了，因為從常識上講，游客是在景區里正常拍照，拍的是橋、河和景點，不是去店里白坐白拿，商家哪來的資格把公共空間當成私產來管？

可事情并沒有停留在“口頭趕人”這么簡單，據李女士反映，在爭執過程中，店家不但態度強硬，還試圖搶她手機，她沒有松手，隨后對方又上手推搡，李女士穿得單薄，被推倒后胳膊也擦破了。

李女士把事情發到網上后，輿論直接炸鍋，有網友表示：“店家已經不是簡單的服務意識差，而是明顯的圈地收費，甚至是有強買強賣的意思?！?/p>

還有知情網友稱：“這里并不是第一次出問題，涉事的其實是當地兩家關系較近的飯店，平時就因為和游客爭執不斷，投訴記錄不少，甚至曾因為打架報警?！?/p>

聽到這里，不少人這才明白，為什么商家在面對游客時敢這么橫，原來并不是一時沖動，而是早就習慣了這種做法，反正誰也拿他沒辦法。

當然，這件事肯定不會就這么算了，李女士在報警后，當地相關部門也介入了處理，景區方面退還了門票費用，商家也向李女士做出了賠償。

4月1日，當地發布通報，稱涉事商戶已經受到處罰，目前處于停業整頓狀態。

表面看，這件事算是有了一個階段性的結果，但從網友反應來看，大家更在意的其實不是賠了多少錢，而是這種做法為什么能在景區里長期存在？

有網友表示：“這個處罰結果就是不痛不癢，等風聲過了，該開業還是開業，以后可能還會發生類似的事件?！?/p>

其實大家都知道，旅游景區靠的是口碑，不是脾氣，游客來一趟，花錢買的是服務和體驗，不是來受氣的，商家如果把景區的公共區域當成自己的地盤，動不動就不讓人拍、不讓人坐，甚至還要靠沖突來驅趕游客，那損害的不只是一個人的體驗，而是整個景區、甚至一個地方的形象。

尤其現在大家出門前都會看評價，一旦某個地方總是出現“商家霸道”“圈地收費”“強行趕人”這樣的消息，游客自然會心里打鼓，誰還愿意再去？

而這次事件之所以能持續發酵，還在于它戳中了很多游客的共同感受，很多人都碰到過類似情況，有的地方明明是景區公共空間，卻被商家擺滿桌椅、撐起棚子，最后游客走到哪兒都像在“借地”。

有些商家態度好，會主動給游客讓一讓，甚至提供休息的地方；但也有一些人，總想著把人流變成財流，把公共區域變成收費區，最后把口碑和生意一起做壞。

這件事看似不大，但背后的提醒很現實，一個地方想把旅游做起來，靠的從來不是一兩家店的強勢，而是所有人都守規矩，景區是大家的，不是誰家后院，要是商家總想著“我門口我說了算”，那砸掉的，遲早不只是別人的興致，還有自己的招牌。