PC之后，聯想能否靠“碳硅融合”再造一個自己？

聯想集團董事長兼CEO楊元慶

日前，聯想在北京總部召開了新財年誓師大會。對于聯想而言，這不僅僅是一個儀式，更是聯想在AI元年之后，進入“AI價值規模化落地”深水區的關鍵節點。

在“百模大戰”逐漸降溫、行業競爭轉向“智能體+多元終端生態”的2026年，聯想試圖證明自己不僅是PC時代的王者，更是AI時代“軟硬協同”的主流玩家。然而，當理想照進現實，這家擁有深厚硬件基因的巨頭，在兌現“AI入實向深”承諾的同時，也面臨著從“設備供應商”向“AI原生服務商”轉型的深層考驗。

AI已成核心引擎

回望過去十年，從“日出東方”戰略的提出，到如今“日出東方2026”的全面升級，聯想中國已經完成了從一家硬件巨頭向全棧AI解決方案提供商的華麗轉身。根據最新披露的數據，2025/26財年前三季度，聯想中國區營業額和利潤實現了同比20%和30%以上的雙位數增長，其中人工智能相關營收表現亮眼。這一數據背后，折射出的是聯想對“混合式AI”路徑的堅定選擇，以及“個人AI”與“企業AI”雙輪驅動戰略的成功落地。

與此同時，AI營收占比的提升還表明了，聯想從一家傳統的硬件設備制造商向AI驅動的解決方案與服務提供商轉型的戰略，已取得實質性財務回報。

過去一年聯想中國最具標志性的成果就是打造了業內首支“智能體軍團”。以中國首個企業超級智能體“樂享”為領銜，該軍團覆蓋了官網、門店、客服、供應鏈等20余個核心場景，日均支持超100萬次交互請求。數據顯示，“樂享”自2025年5月上線以來，累計銷售額已突破30億元，購買轉化率較傳統官網提升23%。在“智能體軍團”的強力助攻下，聯想中國區的客戶直營營業額同比提升了33%，占比超過八成。這一數據清晰地表明，AI智能體正在深刻改變聯想與客戶的交互和銷售模式，推動其“以客戶為中心”的轉型落到實處。

而聯想的AI戰略也圍繞著“智能”兩個字展開。在企業側，聯想通過AI方案服務和AI基礎設施并行完成了企業級AI業務的覆蓋。

方案服務業務（SSG）營業額和貢獻利潤雙雙保持同比20%以上的增長，穩坐中國IT服務市場冠軍。文檔引用市場地位稱，聯想于2024年正式奪得中國IT服務市場第一，并在2025年上半年繼續蟬聯榜首，8年內保持行業復合增速最快（20.1%）。城市超級智能體簽約11個城市、百應服務超1000萬家中小企業等案例，證明了其方案的可復制性和規模化落地能力。

基礎設施業務（ISG ），服務器穩居行業第一梯隊，AI服務器實現超5倍速的成長，企業基礎設施業務增長超越大市47個百分點。聯想強調其在國內構筑了三大差異化優勢：韌性敏捷的供應鏈、統一調度多元異構算力的能力（通過萬全異構智算平臺）、以及領先的全棧液冷技術（PUE可降至1.1）。這些優勢使其在激烈的算力基礎設施競爭中占據了獨特位置。

當然，AI時代下的發展道路也并非一帆風順。目前來看，全行業主要面臨的挑戰是：企業A 落地更廣、更深的挑戰。雖然簽約案例眾多，但企業 A，尤其是城市超級智能體這類復雜項目，從簽約到真正產生深刻變革價值，周期長、難度大，如何更快地讓用戶看到效果，如何進一步提升 ROI，如何更大地激發 AI價值，這些問題是擺在所有 AI 服務商的挑戰。與此同時，企業A 解決方案目前普遍存在行業滲透深度不足，除了一些標桿客戶外，聯想的解決方案在中小企業市場的落地率仍有待提升，且部分解決方案的定制化成本較高，難以滿足中小企業的性價比需求。

從“工具適配”到“原生設計”的全面進化

成績單固然亮眼，但要真正跨越從“驗證”到“深耕”的鴻溝，聯想需要在底層邏輯上完成更深層的躍遷。這個過程中，在2026年，聯想的目標很明確——要完成從“工具適配”到原生設計“的全面進化。

如果說上一個財年是聯想AI戰略的“驗證期”，那么2026/2027財年則是其“深耕期”。

在個人AI方面，聯想的布局顯得尤為激進。據悉，聯想將于5月發布天禧AI 4.0版本，智能體核心進一步將其升級為“天禧Claw”，具備基于用戶意圖的復雜任務編排和調度能力。同時發布全新品類“AI主機”。這種“AI主機”概念的提出，旨在通過本地部署個人大模型，進一步節省Token成本，解決云端算力瓶頸。同時，聯想還提出了“天禧AI，我的專屬超能搭檔”這一Slogan，旨在強化其在消費市場的品牌心智。

在企業AI方面，今年聯想將會推出“擎天AI”5.0版本，以xCloud聯想智能云和AI Foundry為基礎，進化到AI原生架構。這意味著聯想將能夠為企業提供更深度的定制化服務，從咨詢、方案到全周期陪伴，真正實現“交付可見的AI價值”。而在基礎設施層面，其全棧液冷技術和AI一體機解決方案，不僅解決了算力增長帶來的能耗問題，更為企業提供了高可靠、高安全的新型智能基礎設施。

此外，聯想在新財年提出的“智能體軍團”升級計劃也值得關注。通過新增“合作伙伴智能體”和“員工智能體”兩個超級入口，聯想試圖構建一個更加開放、共贏的AI生態。這種將合作伙伴和員工納入智能體生態的做法，不僅能夠豐富Skills庫，更能夠實現從“單向服務”到“共創價值”的轉變。

當然，這一宏大的布局也面臨著執行層面的挑戰。在企業級市場，AI落地的成本和復雜度極高，且從行業角度來看，企業級 AI無論從商業模式，還是技術方案方面都仍處于摸索階段。其在實際交付中，如何保證服務質量的標準化和一致性，將是對企業服務體系的巨大考驗，而這個問題也是當前所有涉足提供企業級AI服務的企業的共同面對的。同時，這對于聯想而言也是個機會，如果能率先跑通 AI的“全周期服務”模式，并打造好工程化、標準化模板，或許能讓聯想在 AI 時代成為贏家。

在“碳硅融合”中尋找新的增長極

戰略路徑已然清晰，但這一輪進化的終點并非只是產品形態的更新，而是商業模式的根本重塑。

站在宏觀視角審視，聯想的戰略布局不僅僅是企業層面的商業行為，更是對國家“人工智能+”行動和“新質生產力”號召的積極響應。2026年，隨著智能體技術的成熟，行業競爭將演變為“軟硬協同能力”與打破設備孤島的“全場景生態布局”。

在此基礎上，“碳硅融合”是聯想新財年提出的另一個重要概念。聯想希望通過升級AI原生引擎，重構面向政企、中小企業和消費者的營銷和銷售流程。這實際上是在探索一種人機共生的新商業模式：AI不再是冷冰冰的工具，而是融入企業基因的“員工”和“伙伴”。

從長遠來看，聯想的優勢在于其龐大的硬件出貨量和深厚的行業積累。2025年12月的數據顯示，聯想AI PC和AI手機的平均用戶周活率分別達到42%和61%，這說明聯想擁有海量的C端用戶數據反饋，這對于訓練更懂中國用戶的AI模型至關重要。同時，聯想在服務數十萬大型企業、超過1000萬家中小企業和11座城市的過程中，積累了豐富的行業Know-how，這使其在提供企業級AI解決方案時，能夠更好地理解客戶的痛點。

然而，我們也要清醒地看到，AI時代的競爭，歸根結底是生態的競爭，無論是開發者生態的建設，還是C端品牌認知的重塑，都需要時間的沉淀。

但不可否認的是，聯想已經在這場AI變革中占據了有利的身位。正如誓師大會上所言，2026年是AI價值規模化落地的元年，對于聯想而言，這既是機遇，也是其能否真正從“硬件巨人”蛻變為“AI時代領航者”的關鍵一役。我們有理由期待，在未來的智能經濟新形態中，聯想能夠交出更加精彩的答卷。

（文｜Leo張ToB雜談，作者｜張申宇，編輯丨楊林）