現(xiàn)代快報訊(記者 嚴(yán)君臣 朱鯨潤)4月2日,有顧客曝光稱,有男童攜帶手機(jī)進(jìn)入南京湯森悠生活文化湯的女賓區(qū)更衣室和洗浴區(qū)。該顧客表示,該情況引發(fā)了多名在場女顧客的不滿,而事后商家對于男童能否進(jìn)入女賓區(qū)的說法也前后矛盾。對此,涉事商家回應(yīng)稱,事發(fā)后檢查了這名男童的手機(jī),并沒有拍攝到隱私畫面。
發(fā)帖人林女士(化姓)告訴現(xiàn)代快報記者,當(dāng)時自己進(jìn)入了更衣室,正打算換衣服的時候,發(fā)現(xiàn)有家長帶著一男一女兩名兒童進(jìn)入,其中男童2歲左右,她感覺不適就立刻出來了。這時她遇到了另外一名顧客劉女士(化姓),對方表示也遭遇了類似情況。
據(jù)了解,劉女士是在搓澡時,發(fā)現(xiàn)女湯(洗浴區(qū))有另一名6歲左右的男童,還帶著手機(jī)。這名男童一會舉起手機(jī),一會放下,這讓劉女士也感覺很不適。現(xiàn)場是有禁止攜帶手機(jī)入內(nèi)牌子的,于是劉女士將情況反饋給現(xiàn)場的搓澡阿姨,但阿姨沒有制止男童,并表示這件事不歸她管。
林女士和劉女士商量之后,決定一起報警。事發(fā)后,商家調(diào)取了公共區(qū)域錄像查看。“他們看了之后,說此前已告知這個6歲男童不能進(jìn)女浴室,但他還是偷溜進(jìn)去了。”林女士告訴記者,商家給出的解決方案是給林女士免單,給劉女士打折。
那么,該浴室對攜帶孩子入浴是否有明確規(guī)定?林女士表示,現(xiàn)場一名工作人員告訴她,女浴室是不允許男童進(jìn)入女湯的,但后來又改口稱可以帶身高90厘米以下的孩子進(jìn)入。前后矛盾的說法,也讓她認(rèn)為商家的處理態(tài)度消極,對顧客的隱私保護(hù)力度不夠。
4月2日下午,現(xiàn)代快報記者致電湯森悠生活文化湯(蘇寧慧谷店),接線的工作人員表示,此事店內(nèi)經(jīng)理已經(jīng)檢查過涉事手機(jī),沒有拍別的顧客照片。至于對進(jìn)入女湯區(qū)男孩的身高規(guī)定,該工作人員表示等經(jīng)理回店才能回復(fù)。現(xiàn)代快報記者在平臺上看到,該店上傳的一張圖片里顯示“兒童1米4以下免費(fèi),一位成人僅限帶一位兒童免費(fèi),身高超過90厘米的兒童禁止混浴”。
隨后,現(xiàn)代快報記者致電南京市公安局江東派出所詢問這起事件的處理情況。一名工作人員表示,記錄下了相關(guān)問題,要向上匯報。截至記者發(fā)稿前未收到回復(fù)。
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