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撰 文/hojin
今年的大灣區商業,微度假是關鍵詞。MIXC VILLAGE萬象濱海購物村,作為華潤萬象生活首個精品奧萊,正在成為新興的灣區人周末出行的目的地。
如果你這兩天關注它的新動態,有一個變化還蠻吸引眼球的:開業巡游里那只叫Blues的藍腳鳥,開始在小紅書和微信上刷屏了。
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*圖源小紅書侵刪
從購物村入口手提巨型購物袋的歡迎造型,到廣場上的時尚雜志打卡牌、水街的泳池派對,再到社媒上做ootd推薦、尖嘴穿搭辣評,Blues一本正經地向客人們推薦好物、還籌劃約品牌主理人聊時尚。4月1日起,MIXC VILLAGE開始進入為期三個月的“時尚季”,而Blues就是這季的時尚主編。
這不禁讓人發問:才開業4個月的商場,已經有能力“造節”了?
答案藏在一個詞里:故事線。
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什么叫故事線?是slogan,是IP策劃,是營銷主題?是,也不是。故事線是商業從物理空間到情感世界的一套底層邏輯——它能決定建筑長什么樣、品牌怎么選,甚至活動怎么玩。MIXC VILLAGE不是先有一個商場、再包裝故事,而是讓故事先于商場,和商場同步生長。
上期文章,我們從定位角度聊了MIXC VILLAGE為什么能成為“樂園”。定位構成骨架,而作為血肉、讓這座小島活起來的,是一套完整、自洽、并且能持續生長的故事線。這期文章,我們來解讀MIXC VILLAGE怎么講好它的故事——從劇本大綱、舞臺布景、演員角色到季度劇集,看一座商場,是怎樣一步步把自己變成一座體驗上可沉浸,情感上可安放的樂園。
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MIXC VILLAGE的故事,叫做“幻島奇航”。
故事的開端,是一個叫Freya的女水手。她不甘困守漁村,帶著一只方向感奇差的指南鳥JOJO,駕著祖父留下的老船出海冒險。歷經風暴、雷電巨鳥、無數次迷航,一座漂浮著神奇云彩的小島出現在海平線上——這就是萬象濱海購物村。
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島上住著村長和會魔法的村民,還有各種神奇動物:泡泡海星Mululu、高傲的藍腳鳥Blues、治愈系小狗樂樂……每個角色都有自己的魔法,和自己的故事。
這當然是一個完整的劇本:有主角、有世界觀、有起承轉合。項目開業時“幻島奇航”戲劇巡游,演的就是Freya登島的第一出戲;中心湖的“光嶼溯夢”水秀,讓整個故事更有舞臺感和慶典的氛圍。甚至,部分工作人員也成了NPC,代入小島上島民的身份和客人互動。
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不容易的是,作為客人,你能自然地接受這樣的設定:此刻的你,除了在購物,也在沉浸地參與一場登島冒險。
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劇本寫好了,下一步是讓它在商業空間里“長”出來。
整個購物村就是一個大型的劇場:從景觀到場景分區,呼應航海的主線,中心大道、水街、廣場對應不同的探索段落。常設的Village Market市集像是小島居民交換物產的聚集地;核心展陳空間Village Dream House,一度承載著“幻島奇航”主題展覽,這一階段的故事告一段落后,預計還有大動作。
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細節里也都是線索。散落在場內的裝置、白房子外的主題櫥窗、流動的周邊攤位,藏著故事角色的身影和Ta們的生活痕跡;定期上演的巡游和寵物活動,讓女水手、指南鳥和小狗樂樂就活在人們身邊。
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進入時尚季,這種布景感進一步加強。入口處Blues的歡迎裝置、綠洲廣場的微型時尚集合店、水街的海灘度假版立牌,每個點位都等著客人打卡互動,你也能和街角偶遇的村民角色一起,加入時尚派對,不費力地“入戲”。
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MIXC VILLAGE的故事線也作用于業態。
開業階段官宣品牌近200家,包括約80家全國和地區奧萊首店,目前品牌數量和能級還在提升——BRUNELLO CUCINELLI、ARMANI、MICHAEL KORS等國際奢牌陸續進駐;戶外運動品牌集群是全華南最大。
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品牌布局,也是按照島嶼生態來配置的。如果我們將它們“人格化”,國際名品就是島上的原住民,戶外品牌是熱衷探險的冒險家,書店、超市、寵物、餐飲等業態,則是提供日常補給的生活驛站。不同品類有著自己扮演的角色,構成了豐富和自洽的小島生活。
更重要的是:品牌也是內容的貢獻者。
就比如購物村聯合戶外社群品牌組織的帆船、騎行、馬術活動,構成了島民的自然生活;1月的寵物季,不但給“村寵”樂樂辦了1歲生日派對,更和hongumomo、寵物部落等品牌聯動,做狗狗服裝聯名、趣味挑戰賽。時尚季期間,大牌也會有動作,論壇、快閃、新品出街……隨著故事線的繼續推進,品牌與島嶼的共創還會有更多玩法。
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其實故事線最難的不是開場,而是持續。很多商場開業時大開大合,半年后IP就積灰了。
MIXC VILLAGE的做法是:讓故事按季度生長。全年四個季度,不同的IP輪番登場,第一季度主題是女水手Freya的登島探索,第二季度就是藍腳鳥Blues接管,把全場改造成時尚秀場。
并且,每一季會有完整的亮相、高潮和交接;IP之間有了關系,故事就產生了縱深感。
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所以,回到開頭的問題:到底什么是故事線?
可以歸納到IP戰略,也可以說,故事線是一套讓品牌有魂,讓空間有靈,讓用戶產生歸屬感的商業運營底層邏輯。
但它能解決商業體常來常新的問題嗎?還是說,只是一種錦上添花的內容玩法?現在還不能下定論。IP要深度運營,運營團隊要有持續的敘事能力和執行力,共創品牌和資源能級也要持續生長——這些都不是一勞永逸的事。故事線能否真的“跑通”,能不能讓用戶有追番式的新鮮感甚至自發共創、形成社群生態,答案還得交給時間。
不過,有一點是確定的:現在的故事線玩法,與其說是做商業體,不如說是在做一個有生命力的內容平臺。它至少提供了一種可能性:商業的競爭力,不只是卷場景、卷品牌,也體現在能否講好一個被相信、深度參與和共同續寫的故事。
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撰文:hojin | 編輯:賈漸漸| 視覺編輯:陽陽
圖片來自于網絡,版權歸原作者所有
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