季度復診率近50%，京東醫美望京店開業，高用戶粘性彰顯品質實力

4月8日，京東醫美望京店正式于望京萬科時代中心啟幕。依托京東健康強大的供應鏈支撐、嚴苛的醫療服務管控標準及深厚的品牌公信力，該門店堅守“透明好價、無套路服務、正品嚴選、專業醫師”四大核心優勢，直擊傳統輕醫美行業亂象，為求美者帶來更安心、省心、高性價比的高品質輕醫美體驗。

此次啟幕前夕，門店預售便收獲火爆市場反響，精準契合望京及周邊區域民眾的健康求美需求。3月中旬，預售通道同步登陸“京東醫美”小程序、京東APP“京東醫美自營旗艦店”，開業前預售上線2周，已有超1500用戶完成下單，門店預約檔期已排至4月底，充分彰顯民眾對優質輕醫美服務的迫切需求。

自布局線下以來，京東醫美已先后在北京亦莊京東健康綜合門診設立醫美科室，并開設首家獨立醫美門店——京東醫美（國貿店）。通過雙店一年的時間，打磨一整套運營標準，包含面診時長、醫生溝通技巧、術前準備、術后跟進等全流程。此次望京店的啟幕，標志著京東醫美在北京的線下服務網絡得到進一步完善，服務覆蓋能力持續提升，以及標準化運營流程的細化落地。

依托京東健康醫療健康供應鏈與專業服務資源優勢，京東醫美以“嚴選藥械、持證醫師、拒絕套路、透明好價”十六字為核心服務承諾，直擊傳統醫美行業假貨泛濫、無證行醫、過度營銷、價格虛高等痛點，助力優化行業生態、升級用戶體驗。

在標準化運營基礎上，京東醫美線下門店憑借高品質的專業服務、公開透明的定價體系，以及延時至晚10點的職場人士友好型營業模式，自開業以來持續收獲用戶廣泛好評。京東醫美嚴選超過90%主治及以上職稱的資深醫生團隊，確保每一位求美者都能獲得專業、安心的治療體驗。

截至目前，京東醫美累計治療人次已突破15000，用戶凈推薦值（NPS）穩定在72以上，顯著領先行業平均水平，充分彰顯了強勁的用戶口碑與品牌影響力。得益于優質的服務體驗與顯著的治療效果，用戶滿意度持續攀升。值得關注的是，超過20%的新增用戶來自老用戶的口碑推薦，季度復診率近50%，進一步印證了京東醫美“嚴選藥械、持證醫師、透明好價、拒絕套路”的服務模式精準契合了當下消費者的核心訴求。

京東醫美望京店的啟幕，標志著京東醫美完成了北京東部地區的覆蓋，這既是品牌線下布局的擴容與深化，也是京東醫美踐行健康中國戰略、深耕消費醫療領域、響應民眾健康求美訴求的重要舉措。未來，京東醫美仍將持續優化服務體系、升級用戶體驗，為用戶提供“安全、透明、省心”的一站式醫美服務，樹立起行業合規安心的標桿，讓廣大用戶安心變美、健康變美。