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近日,
黃浦區(qū)對(duì)“開店星管家”進(jìn)行
重磅升級(jí),
推出商場(chǎng)店鋪專屬版,
精準(zhǔn)匹配在商場(chǎng)開店經(jīng)營(yíng)的全周期需求!
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新增專屬功能,“星管家”服務(wù)再升級(jí)
針對(duì)商場(chǎng)業(yè)態(tài)的共性需求與個(gè)性化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,專屬版“星管家”針對(duì)商場(chǎng)店鋪從籌備到運(yùn)營(yíng)的全流程,從營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理到店鋪裝修備案,全流程定制集成辦理事項(xiàng)與增值服務(wù),為商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體提供更精準(zhǔn)的服務(wù)支持。
新增“我的店鋪中心”模塊,實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)店鋪經(jīng)營(yíng)狀況“一屏掌控”。店主可在這里對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等各類證照進(jìn)行全流程自我管理。系統(tǒng)可根據(jù)店鋪擬開展的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),主動(dòng)識(shí)別未完成的必備手續(xù):例如,店主計(jì)劃開展熟食加工業(yè)務(wù),系統(tǒng)將實(shí)時(shí)檢測(cè)到店鋪缺少食品經(jīng)營(yíng)許可證,第一時(shí)間發(fā)出辦理提醒,并同步推薦辦理事項(xiàng),點(diǎn)擊可查看材料清單、辦理流程等詳細(xì)指引,避免因手續(xù)不全導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)受阻。同時(shí),系統(tǒng)會(huì)在證照到期前自動(dòng)發(fā)出預(yù)警,并提供線上續(xù)辦通道,徹底杜絕“證照過(guò)期不知情”的風(fēng)險(xiǎn)。此外,平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)分析能力,根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)信息智能匹配并推送適配的惠企政策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)指南等實(shí)用內(nèi)容。
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商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方也擁有了高效協(xié)作新工具——“一鍵呼叫”,運(yùn)用該工具可直接對(duì)接區(qū)政務(wù)服務(wù)中心專屬通道。入駐店鋪有疑難問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)方只需一鍵發(fā)起呼叫,即可快速獲取專業(yè)幫辦團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程指導(dǎo),形成“商戶-運(yùn)營(yíng)方-政務(wù)部門”的高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
擴(kuò)容增值服務(wù),“星管家”服務(wù)更周到
專屬版“星管家”精準(zhǔn)錨定商場(chǎng)店鋪發(fā)展中的多元需求,新增營(yíng)銷活動(dòng)、退稅商店備案、外擺位三大核心服務(wù),構(gòu)建起覆蓋開業(yè)籌備、日常運(yùn)營(yíng)、品牌提升的全鏈條服務(wù)體系。
在營(yíng)銷活動(dòng)方面,提供分層分類服務(wù):針對(duì)1000人以下的小型群眾性活動(dòng),提供“營(yíng)銷活動(dòng)一件事”的集成辦理服務(wù);針對(duì)1000人以上5000人以下的大型群眾性活動(dòng)、5000人以上的大型群眾性活動(dòng),提供分開辦的專項(xiàng)辦理服務(wù),讓商家無(wú)需在審批環(huán)節(jié)耗費(fèi)過(guò)多精力,得以聚焦活動(dòng)創(chuàng)意策劃與客戶體驗(yàn)提升。
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針對(duì)涉外消費(fèi)需求,新增退稅商店備案服務(wù)。符合條件的商家可在線下載《境外旅客購(gòu)物離境退稅商店備案表》,向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送,助力企業(yè)接軌國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng),共享上海建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的紅利。
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在外擺位服務(wù)上,依據(jù)黃浦區(qū)最新出臺(tái)的《上海市黃浦區(qū)外擺位實(shí)施意見》,全力打通政策落地“最后一公里”。根據(jù)特色街區(qū)商戶、個(gè)體商戶、大型連鎖企業(yè)的不同申報(bào)需求,分類制定三套報(bào)送流程,大幅簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、提升辦理效率,解決多頭跑路的繁瑣問(wèn)題。同步上線的“黃浦區(qū)設(shè)攤外擺位服務(wù)地圖2.0”,全面標(biāo)注全區(qū)合規(guī)外擺區(qū)域及對(duì)應(yīng)屬地管理部門聯(lián)系方式,商戶可快速查詢自身門店設(shè)置條件、對(duì)接管理主體,避免盲目申報(bào),實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)可視化指引,助力商家在營(yíng)造城市煙火氣的同時(shí),嚴(yán)守核心城區(qū)市容風(fēng)貌與安全秩序底線。
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上海來(lái)福士廣場(chǎng)已成為首家“商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方服務(wù)點(diǎn)”試點(diǎn)單位。專屬版“星管家”后續(xù)將推出移動(dòng)端適配版本,增加“商場(chǎng)共治”等功能,進(jìn)一步賦能商場(chǎng)店鋪和運(yùn)營(yíng)方,服務(wù)商鋪從“開成一家店”向“開好一家店”升級(jí),推動(dòng)管理模式從“單一管理”向“多元共治”轉(zhuǎn)變。
訪問(wèn)路徑
進(jìn)入上海“一網(wǎng)通辦”官方網(wǎng)站,切換至黃浦區(qū),在首頁(yè)找到“黃浦開店星管家”點(diǎn)擊進(jìn)入。
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編輯 / 孫超慧
來(lái)源 / 區(qū)府辦
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