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“AI(人工智能)替代就業(yè)的速度沒有想象中那么快,規(guī)模也沒有想象中那么大,不同行業(yè)受到的影響存在明顯差異,不能一概而論。”4月15日,在2026超A大會暨第四屆首席人才官領(lǐng)袖峰會上,北京大學(xué)講席教授、光華管理學(xué)院組織與戰(zhàn)略管理系教授姜鎧豐以人工智能時(shí)代的組織進(jìn)化為主題,闡釋了AI對就業(yè)影響的現(xiàn)狀。
近兩年,AI替代就業(yè)的話題越發(fā)火熱。姜鎧豐說,過去一年多,AI對就業(yè)的影響進(jìn)入既矛盾又魔幻的階段。一方面,世界范圍內(nèi),科技公司優(yōu)化、裁員的消息接連不斷;另一方面,企業(yè)管理者持續(xù)追問公司的人力資源部為何沒能招到想要的人才。
例如,2025年12月,美國裁員咨詢公司Challenger, Gray & Christmas公布的報(bào)告稱,隨著企業(yè)重組、人工智能和關(guān)稅因素持續(xù)削減崗位數(shù)量,截至2025年11月份,美國雇主公布的年度裁員人數(shù)已突破百萬大關(guān)。
姜鎧豐說,越來越多的公司尤其是科技公司,開始把投資AI當(dāng)成公司裁員的一種借口,相關(guān)研究將其形容為“AI洗白”。大量公司其實(shí)并不知道AI對公司降本增效的效果,卻把AI當(dāng)作借口,將企業(yè)過度招聘行為合理化。
為了研究不同職業(yè)的AI暴露指數(shù),姜鎧豐和團(tuán)隊(duì)成員以中國上市公司的招聘信息為樣本,選取了45萬條招聘記錄作為研究基礎(chǔ)。職業(yè)AI暴露指數(shù)(AIOE)主要反映某一類崗位中,有多少比例的任務(wù)可以由人工智能較好的替代。
其一,姜鎧豐的研究結(jié)果顯示,2010—2019年,整體上AI暴露指數(shù)持續(xù)上升;而2019—2024年,AI暴露指數(shù)不斷下滑,2024年跌至約35%。
姜鎧豐表示,上述數(shù)據(jù)走勢并不代表AI對企業(yè)的影響在減弱,反而說明AI對企業(yè)的影響已經(jīng)真正滲透其中——隨著AI技術(shù)快速發(fā)展,一些程序化的崗位被取代,相關(guān)崗位被縮招,進(jìn)而導(dǎo)致勞動力市場的招聘結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。
其二,分行業(yè)來看,金融業(yè)的AI暴露指數(shù)最高,其次是教育業(yè)和軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)的AI暴露指數(shù)最低。
姜鎧豐稱,金融業(yè)存在著大量的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì),是數(shù)字化程度非常高的產(chǎn)業(yè)。實(shí)際中,這些行業(yè)的企業(yè)也最有可能因AI技術(shù)的應(yīng)用而優(yōu)化員工,但AI依舊無法替代服務(wù)員上菜、廚師烹飪等工作。
姜鎧豐表示:“我們總是高估技術(shù)在短期內(nèi)的影響,又總是低估它在長期內(nèi)的影響。AI這一項(xiàng)技術(shù)也是如此,AI替代就業(yè)的速度雖然沒有想象的那么快,但AI對就業(yè)的沖擊遠(yuǎn)未到達(dá)終點(diǎn)。”
2026超A大會暨第四屆首席人才官領(lǐng)袖峰會以“AI與組織進(jìn)化”為核心議題。由北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會(HRA)主辦、北京外企人力資源服務(wù)有限公司戰(zhàn)略合作、北京國際人力資本集團(tuán)股份有限公司指導(dǎo)。
(作者 田進(jìn))
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田進(jìn)
大國資新聞部記者 關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)以及人社部相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策。擅長細(xì)節(jié)深度寫作。
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