用本地推「驚喜券」的商家正在“躺贏”雙11：下單率提升18%，GMV提升41%

作者 | April

編輯 | 陳維賢

設計 | 蝶哥

在最近的交流中，很多商家都在糾結這樣一個問題：“是把預算留給投放，還是用來發(fā)優(yōu)惠券？”

畢竟投放能為商品帶來更高的曝光度，無論是上新還是大促時，都必不可少；而發(fā)券又能直接增強用戶下單動力，提升轉化率，這二者可以說是商家線上經(jīng)營繞不開的“兩板斧”。

但由于多數(shù)商家的預算有限，很容易顧此失彼。

而現(xiàn)在運營社發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有商家借助本地推「驚喜券」做到投放的同時向目標用戶精準發(fā)券，還不用自己承擔優(yōu)惠券的成本。可以說用一筆錢就能同時兼顧跑量 + 轉化。

比如某蛋糕商家沒有太多復雜的運營動作，就是在開學季這個熱門節(jié)點切換驚喜券模式，就實現(xiàn)跑量提升 49% 的同時，GMV 提升 30%。

為什么驚喜券對商家來說這么好用？商家又如何快速上手？今天我們就來展開聊聊。

01營銷預算給投放還是發(fā)券？商家其實只需要一筆錢

為什么驚喜券這么好用？

運營社認為關鍵在于它實打實解決了商家智能營銷時代“既要又要，預算卻不夠”的痛點。

這幾年線上營銷的智能化趨勢越來越明顯：商家不用像過去那樣自己盯盤、頻繁建立、調(diào)整計劃。在 AI大模型的加持下，商家?guī)缀蹩梢砸绘I投放跑量，一鍵生成素材，甚至一鍵發(fā)放各種優(yōu)惠券……簡單來說，商家準備好預算即可。

但問題也顯而易見，需求那么多，總預算卻有限，以投放和發(fā)券這兩個大頭為例，其預算此消彼長，投放多了 ROI 持續(xù)走低，發(fā)券多了利潤又不夠，商家始終無法實現(xiàn)生意最大化。

更重要的是，營銷市場瞬息萬變，什么時候側重投放，什么時候側重發(fā)券，這讓很多本來就不專業(yè)的中小商家“兩眼一抹黑”。

可見，在新的營銷時代，中小商家不僅要“一鍵操作”，更要“一筆預算”就能撬動最大化增長。

對此，本地推針對商家上述痛點，將原有的「智能優(yōu)惠券」升級為「驚喜券」，給出了有力的解法：

在效果上，驚喜券主打就是“超級加倍”，即商家投放以后，平臺直接替商家向付費流量用戶發(fā)放優(yōu)惠券，降低目標用戶商品到手價格，讓用戶決策更快，同樣出價設置下用戶下單率提升 18%；在成本上，驚喜券更是讓中小商家沒有后顧之憂，優(yōu)惠券全部由平臺承擔，商家 0 發(fā)券成本。

最關鍵的是，“只用一筆資金，也能同時兼顧跑量+轉化，對預算不足的中小商家太友好了”，有操盤手這樣表示。直觀數(shù)據(jù)顯示，相同投放金額下，使用驚喜券的商家投放GMV提升 41%，消耗量增加 30%。

已經(jīng)搶先一步獲得增長的商家們也證實了以上所言非虛：比如七夕作為珠寶、服飾等行業(yè)的熱門節(jié)點，競爭激烈程度超乎想象，而某珠寶商家則借助驚喜券成功推出新品，跑量提升 25%，實現(xiàn)“熱門節(jié)點，強勢增長”。

還有某攝影商家在拍攝旺季推出豐富團品，同時借助平臺力量為家庭、孕婦等目標用戶派發(fā)大額平臺驚喜券，實現(xiàn)歷史低價的同時，做到轉化率迅速提升 34%。

可以說，本地推驚喜券的核心價值就在于前瞻性地抓住了商家的現(xiàn)實需求——通過營銷預算的高效分配，用一筆投資，撬動兩份，甚至多份收益，終結了過往“投效難平衡”的行業(yè)病灶。

02商家如何用好“驚喜券”？

一提到發(fā)券，相信很多商家就頭痛。比如，給誰發(fā)券、發(fā)多少面額的券、有效期又該如何設置？

而且商家還特別擔心“發(fā)券過程中，沒轉化多少目標用戶，反而吸引了很多羊毛黨”。

本地推驚喜券考慮到了商家的種種顧慮，不僅能夠借助算法精準找到潛在目標用戶進行發(fā)券，其優(yōu)惠券面額也能根據(jù)用戶下單意向，實現(xiàn)從 0- 50 元靈活調(diào)整，甚至在大促期間還可以和其他優(yōu)惠券疊加使用，進一步提升目標用戶轉化率。

商家想要快速體驗這波新功能，只需要四步：

第一，選擇手動出價模式。看到這里可能有商家擔心手動模式對操盤手要求高，但實際上，商家只是在「標準」/「全域」場景下選擇“手動出價”就能開啟驚喜券發(fā)放提示。一鍵開啟后，商家就能實現(xiàn)“帶券投放”，兼顧跑量+轉化的同時，還不用自己盯盤，實際上反而更簡單了。

有已經(jīng)跑通的商家表示，“我們發(fā)現(xiàn)不少還在猶豫的用戶，在拿到平臺發(fā)放的優(yōu)惠券后馬上就下單了，可以說大大縮短了用戶的決策時間，GMV 增速非常明顯”。

第二，提升出價和預算。運營社發(fā)現(xiàn)，大促期間商家的營銷預算相對較高，但是不少商家盲目沖量后，商品轉化量和素材曝光量卻不同步增長，反而造成了預算浪費。而商家使用驚喜券，只要在保證預算的同時調(diào)低ROI預期，發(fā)券量就會隨之升高，轉化量也自然同步增長。

有效數(shù)據(jù)顯示，商家降低全域ROI10%以上，發(fā)券量就能提升10%-30%。以 01 我們提到的案例為例，某攝影商家之所以在短時間內(nèi)，將 GMV 迅速提升 34%，關鍵就在于其 ROI 目標下調(diào)了 16%，ROI 越低，跑量效果越好。同樣這樣做的還有某珠寶商家，在ROI目標下調(diào) 11%后，其 GMV 迅速提升 38%。

第三，抓住時機靈活開關。有商家擔心該功能雖然好用，但是只能開不能關。而實際上運營社了解到，商家完全可以針對不同場景，靈活調(diào)控驚喜券的開關，包括但不限于在618、雙11等大促季，使用驚喜券促轉化；在行業(yè)淡季降低 ROI 提升發(fā)券量，進而提升銷量；在新品上市節(jié)點，發(fā)券提升爆品率等。

第四，結合數(shù)據(jù)高效復盤。過去部分營銷工具只負責投放，卻不公開數(shù)據(jù)。商家一個勁兒往里投錢，看不到效果，心里沒底不說，還不知道問題出在哪里，又該如何調(diào)整。在洞察到這種情況后，本地推驚喜券則支持商家回看投放數(shù)據(jù)，既做到明明白白，又能輔助商家快速調(diào)整投放節(jié)奏，實現(xiàn)效益最大化。

更讓很多中小商家驚喜的是，這次平臺還給了商家一個“抄作業(yè)的機會”——直接對商家公開行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)投放案例，方便商家參考，省心省力。

03價值和價格回歸統(tǒng)一，實現(xiàn)用戶和商家雙贏

過去常常有商家向運營社吐槽，明明對目標用戶進行了定向投放，但是用戶就是不下單，甚至還可能產(chǎn)生“逆反心理”——“總是刷到XXX，把心思全都放在投廣告了！”

對此運營社認為：

舊有的營銷模式，只是通過“廣而告之”讓商品找到用戶，但并沒有解決「商品價格」和「用戶預期」錯位的難題。因此很多用戶即使刷到了心儀的商品，也會覺得“好是好，但是價格太貴了，我不買”，然后將商品加入購物車或者收藏起來。

這也是很多商家發(fā)現(xiàn)自己的商品收藏率、加購率很高，但是轉化率卻一般的原因。

而現(xiàn)在，在“帶券投放”的新模式下，平臺則能夠輕松實現(xiàn)商家和用戶雙方關于商品價格和價值的統(tǒng)一。簡單來說就是一步做好兩件事：第一件是幫助商家找到有購買意向的潛在用戶；第二件則是結合用戶的心理價位，準確釋放平臺優(yōu)惠券，讓目標用戶想買、能買、馬上就買，直接拉動 GMV。

當然，可能有商家擔心：這種「補貼模式」是否會引來羊毛黨？

對此運營社了解到，驚喜券由本地推出資補貼，只分配給那些真正有下單意向的用戶，通過降低這部分用戶商品到手價來提升轉化率，因此非目標人群的羊毛黨很難得到優(yōu)惠券，自然也就薅不到羊毛。此外，官方還表示，驚喜券不僅不會影響投放模型精準度，還可以提升信息流推薦流量下的核銷率，因此商家完全可以放心使用。

04結語

營銷迭代到今天，智能化趨勢顯而易見。

但此前的智能化，還是聚焦在投放操作更簡單上，比如商家無需實時盯盤，反復調(diào)整，就能一鍵建立計劃，快速跑量。而現(xiàn)在本地推驚喜券則往前邁進了一步，將智能化從「前端操作」?jié)B透到「轉化結果」上，做到不僅能讓商家一鍵投放，還能保證轉化效果。

最終實現(xiàn)消費側實實在在的補貼，商家側肉眼可見的增長。

可以說，本地推驚喜券是對當下投放流量的再優(yōu)化，是新階段本地商家難得的彎道超車機會。

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