澳洲未成年社媒禁令，Google Play收緊年齡信號，出海游戲新調整

揚帆出海 作者丨八字

最近，澳大利亞頒布了一條針對未成年人的社媒禁令，自12月10日起，全面禁止國內16歲以下兒童擁有社交媒體賬號。隨后，澳洲網絡安全部公開了首批受限社媒平臺的名單，包括Youtube、TikTok、Facebook、Reddit、X和Instagram等大部分歐美年輕人常用的主流社交媒體。

這一法案在去年11月就已通過，要求社交媒體公司在這一年的過渡期里加大管控，限制16歲以下兒童注冊賬號，違規的公司將被處以最高4950萬澳元（折合人民幣約2.3億元）的罰款。

無獨有偶，Google Play最近也推出了有關用戶年齡的新規定。從明年1月1起，過去的各種年齡識別方式都不再適用，Age Signals API的數據將成為谷歌商店判斷年齡的唯一合法渠道。

海外各國政府紛紛收緊年齡信號，推動未成年人網絡安全相關政策。而平臺們也相繼跟進，深化年齡監管政策。出海游戲廠商在進行規劃時，需要持續跟進動態，應對變化的政策挑戰。

美國：推動未成年人網絡安全相關法案

美國多州響應這一趨勢發布政策，加大了未成年人網絡保護的力度，不過各州的具體管控程度不同。比如老牌保守派的德州，相對其他州規定更加嚴格，同時還把家長/監護人的知情同意納入到了監管體系中。

德州的新法案規定，未年滿18周歲的未成年人使用互聯網應用時，不管是下載、購買應用、在軟件中進行任何內購消費，或者只是使用軟件，都必須征得父母/監護人的同意。

而開發商也需要協助家長。例如為家長提供控制權限，能夠選擇性過濾應用內不適合青少年的內容、限制一些原本功能以及限制未成年人使用應用程序的時間等。

值得一提的是，盡管法規包括了家長的知情同意，但沒有強制性地規定家長必須主動監管，要求基本還是面向開發者和平臺。

總的來看，對未成年人網絡活動的限制已是大勢所趨，除卻積極推出規定的各州外，美國聯邦政府也在整體規劃、推進《兒童網絡安全法案》的實施。對出海游戲廠商來說，這必然會對未成年用戶為主要目標的游戲產生巨大的影響。

一方面，社媒平臺針對未成年人的內容過濾等限制會影響買量投放的效果，游戲的下載轉化率同樣會受到波及；另一方面，許多法規限制了傳統的開箱、抽卡等內購方式，單是游戲的下載、購買也需要家長的許可，愈發嚴苛的內購條件不利于游戲的商業變現。

此外，目前的年齡分級制度也可能隨著未成年人網絡保護法案的細化修補而改變，未來的游戲分級規定可能會更加細致。以加州為例，加州的新法案將用戶根據年齡分為四級：13歲以下；13歲至16歲；16歲至18歲；年滿18歲。

除加州外，許多州的新規定也是以13歲為分界線，而非現在更為普遍的“12+”標準。

為符合年齡法規，目前的平臺分級標準可能也需要重新制定。

歐盟：《數字公平法案》

和美國一樣，近期歐盟也推出了加強網絡安全保護、收緊游戲監管的政策。即將出臺的《數字公平法案》便囊括了游戲乃至互聯網服務、數字科技等行業領域，并且著重強調了對消費者和未成年人的保護。

其中針對未成年人保護的監管框架包括四個方面：年齡保障措施、家長控制工具、默認設置（安全設計原則）和商業行為規范。前三項主要面向平臺，最后一項則對應用開發商提出了新的挑戰。

《數字公平法案》明確規定，對于未成年人用戶，禁止平臺基于個人數據進行用戶畫像分析并展示定向廣告。而歐盟委員會之后還進一步擴展了未成年人保護的范圍，要求平臺確保未成年人不會因其“缺乏商業辨識能力”而受到引誘和剝削，包括對非理性消費和成癮行為誘導。

而具體實施起來，比如Epic Games應對法案的調整，所有未成年人的賬戶默認為“受限狀態”，在獲得家長授權前，所有社交功能（如好友聊天）和商業功能（如游戲內購）都無法使用。與此同時，在默認的受限狀態下，Epic禁止根據用戶過往數據提供個性化推薦、推送通知、發送電子郵件營銷等，無疑會沖擊到現有的游戲商業模式。

此外，法案中有關消費者保護的政策也引發了軒然大波，尤其是要求游戲內虛擬貨幣必須以歐元明碼標價，限制了許多消費者成癮性設計（如付費、玩法方面）等，必然會對游戲的付費和留存產生不小的影響。

不過考慮到在今年十月份時立法方仍在征集公眾意見，而法案的正式頒布時間預計將在26年Q3季度，后續或許會有一些調整，最終版本和動向仍待觀察。

全球未成年人監管細化，年齡驗證需合規

除了美國和歐盟的新法案，全球范圍內未成年人的網絡監管模式都在不斷細化，目前最直觀的一點便是年齡驗證模式的變化。

如今的“強制性年齡驗證”，不再能像過去一樣的用簡單勾選的“自我聲明已成年”解決，而是強制要求平臺（如社媒平臺、游戲平臺等）采用更嚴格的驗證方法或者技術解決方案。

以Roblox為例，從它的年齡驗證措施中便能看出年齡監管從原本的“自愿”逐漸走向“強制”的路徑。

最開始只是宣布用戶可以自愿進行年齡驗證，所有用戶都可自愿刷臉鑒定年齡或者用實名身份證件驗證。而從12月第一周起，Roblox在澳大利亞、新西蘭、荷蘭等部分市場開始強制執行年齡驗證要求。到了1月初，全球所有提供聊天服務的地區都將必須強制進行年齡驗證。

平臺制定了新條規，開發商也需迅速跟上。比如Google宣布Age Signals API 的數據將成為谷歌商店判斷年齡的唯一合法渠道，即便原本是看似無需年齡分級的全年齡向的游戲，只要是面向美國相關州，或者內容有涉及廣告展示、內購、社交互動等，就必須接入Age Signals API。

此外，所有谷歌應用都要根據新的年齡分級進行調整，按照13歲以下；13-15歲；16-17歲；18歲以上劃分。若是之后游戲有涉及年齡分級調整的內容變更，也必須先在Play Console提交，等待家長審核確認，再之后才能對未成年人開放。

而即便Google Play確定了年齡信號的統一入口，不同地區的要求也會有差異。像美國，不同州的規定往往細節不同，歐盟的法案，以及日韓的青少年年齡界定都不能一概而論，需按照目標市場進一步調整。

全球市場的年齡驗證門檻正在不斷提高，中國出海廠商需做好準備，提前布局國際化的年齡驗證機制，以應對逐漸嚴苛的監管趨勢。

結語

未成年人網絡保護政策正朝著更嚴格的方向演進，年齡驗證已成為出海游戲合規運營的核心之一。對開發者而言，唯有主動關注動態，調整年齡分級與驗證方式，才能更好地適應不斷細化的監管環境，為實現長期出海做好準備。