告別補(bǔ)貼大戰(zhàn)，外賣平臺(tái)的下一站是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”

經(jīng)歷了一段時(shí)間的貼身肉搏戰(zhàn)之后，外賣市場(chǎng)的大戰(zhàn)有了些許冷卻的味道。然而，這，并不代表著外賣大戰(zhàn)就此偃旗息鼓，而是開始醞釀著一輪新的競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)，縱然外界給現(xiàn)在的外賣大戰(zhàn)貼上了諸多的標(biāo)簽，但是，我們透過(guò)這樣一場(chǎng)外賣大戰(zhàn)，其實(shí)同樣可以觀察到行業(yè)正在發(fā)生著的深刻變化。在這些諸多的變化當(dāng)中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的腳步愈發(fā)臨近，無(wú)疑是最值得我們?nèi)リP(guān)注的那一個(gè)。

之所以會(huì)有這樣一個(gè)判斷，其中一個(gè)很重要的原因在于，在這樣一場(chǎng)全新的外賣大戰(zhàn)當(dāng)中，玩家們并不僅僅只是爭(zhēng)奪市場(chǎng)和流量，更加爭(zhēng)奪它們對(duì)于新的行業(yè)發(fā)展方向。看看玩家們將AI元素應(yīng)用其中，看看玩家們開始將線下實(shí)體門店的模式加入其中，無(wú)一不再向我們展示著這樣一場(chǎng)新的外賣大戰(zhàn)的新跡象。

因此，當(dāng)我們?cè)偃タ创赓u大戰(zhàn)的時(shí)候，并不僅僅只是將其與以往的外賣大戰(zhàn)聯(lián)系起來(lái)，而是需要看到這樣一場(chǎng)全新的外賣大戰(zhàn)為我們展現(xiàn)出來(lái)的新跡象。從某種意義上來(lái)講，這樣一場(chǎng)全新的外賣大戰(zhàn)，其實(shí)為我們開啟了一扇更加真切地觀察產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的窗口。

AI，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主動(dòng)能

雖然在這樣一場(chǎng)新的外賣大戰(zhàn)當(dāng)中，我們依然看到了燒錢補(bǔ)貼的身影，我們依然看到了玩家們之間的貼身肉搏，但是，在這些熟悉的味道背后，我們依然還是看到了以新的身影的出現(xiàn)。這個(gè)身影，便是AI。如果我們將互聯(lián)網(wǎng)看成是以往的外賣大戰(zhàn)的主要驅(qū)動(dòng)力的話，那么，AI，則是現(xiàn)在這樣一場(chǎng)全新的外賣大戰(zhàn)的主要驅(qū)動(dòng)力。

當(dāng)外賣大戰(zhàn)開始進(jìn)入到深水區(qū)，特別是當(dāng)玩家們開始從更深的維度上給外賣市場(chǎng)賦予新的內(nèi)涵和意義，以AI為主要?jiǎng)幽軄?lái)尋找破局點(diǎn)，無(wú)疑是每一個(gè)玩家們必然需要思考的重要課題。之所以如此，其中一個(gè)很重要的原因在于，AI在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)兩端的供需對(duì)接上，有著互聯(lián)網(wǎng)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

一方面，AI可以將以往玩家們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代所積累下來(lái)的資源進(jìn)行梳理與整合；另外一方面，AI可以以一種更加高效的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者之間的對(duì)接，更好地發(fā)揮外賣平臺(tái)玩家們的角色和作用。當(dāng)AI開始發(fā)揮出效力，它所表現(xiàn)出來(lái)的最為直接的效果，便是將產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)更加深度且全面地結(jié)合在了一起。

從這樣一個(gè)角度來(lái)看，AI是真正讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地的主要?jiǎng)幽堋Ｕ怯辛薃I，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才不再是一個(gè)遙不可及的存在，而是成為了一個(gè)可以落地到現(xiàn)實(shí)的存在。對(duì)于每一個(gè)想要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有所作為的玩家們而言，不斷地用AI來(lái)?yè)肀Мa(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不斷地用AI來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，才能真正將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地成真。

產(chǎn)業(yè)端，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主戰(zhàn)場(chǎng)

以往的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)端是那個(gè)時(shí)代的主戰(zhàn)場(chǎng)。無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)者的行為習(xí)慣的改造，還是對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，幾乎都是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。正是因?yàn)槿绱耍彩悄切┰谙M(fèi)端占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的玩家們，無(wú)一不成為了那個(gè)時(shí)代的勝利者。但凡是那些對(duì)消費(fèi)端實(shí)現(xiàn)了改造和升級(jí)的玩家們，無(wú)一不成為了那個(gè)時(shí)代的引領(lǐng)者。

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的腳步漸行漸遠(yuǎn)，特別是當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始被推到了前臺(tái)，我們看到的是，一場(chǎng)以產(chǎn)業(yè)端為主導(dǎo)的新戰(zhàn)場(chǎng)，正在拉開序幕。在這樣一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)上，玩家們更多地開始關(guān)注自身對(duì)于產(chǎn)業(yè)端的改造，對(duì)于產(chǎn)業(yè)端的介入，對(duì)于產(chǎn)業(yè)端的升級(jí)。在這樣一場(chǎng)外賣大戰(zhàn)當(dāng)中，我們同樣看到了這樣一種發(fā)展勢(shì)頭。

無(wú)論是外賣玩家們對(duì)于商家們的供應(yīng)鏈的深度賦能，還是外賣玩家們對(duì)于商家們基于AI的深度賦能，說(shuō)到底，其實(shí)都在改造傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)端，試圖通過(guò)對(duì)于產(chǎn)業(yè)端的深度改造來(lái)找到更多新的發(fā)展突破口。因此，透過(guò)這樣一場(chǎng)外賣大戰(zhàn)，我們看到的是，產(chǎn)業(yè)端開始成為了玩家們關(guān)注的一個(gè)主要戰(zhàn)場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)端開始成為了玩家們?nèi)ジ脑斓囊粋€(gè)主要對(duì)象。對(duì)于每一個(gè)想要在這樣一個(gè)全新的時(shí)代有所作為的玩家們而言，真正找到改造產(chǎn)業(yè)端的方式和方法，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)于產(chǎn)業(yè)端的改造和升級(jí)，才能在這樣一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占得一席之地。

數(shù)實(shí)融合，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主題

回顧以往的外賣大戰(zhàn)，玩家們更多地是承擔(dān)的是第三方的角色，并形成了“商家——平臺(tái)——消費(fèi)者”的鐵三角。隨著供給端開始變得豐富化，特別是隨著這樣一種鐵三角的平衡被打破，僅僅只是以傳統(tǒng)的模式和方法開始無(wú)法起到真正的效果和作用。我們看到的大型的外賣平臺(tái)對(duì)于線下供應(yīng)鏈的布局，我們看到的大型的外賣平臺(tái)對(duì)于線下實(shí)體店的深度介入，幾乎都是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

換句話說(shuō)，以往在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“商家——平臺(tái)——消費(fèi)者”的三元的結(jié)構(gòu)開始被打破，開始被推倒。在這樣一個(gè)過(guò)程當(dāng)中，平臺(tái)與商家之間開始深度融合，商家與消費(fèi)者之間的對(duì)接更加簡(jiǎn)單和直接。如果對(duì)于這樣一種跡象進(jìn)行總結(jié)和定義的話，數(shù)實(shí)融合，無(wú)疑是再貼切不過(guò)的了。

不再僅僅只是單純地做平臺(tái)，而是更加深度地介入到產(chǎn)業(yè)之中，實(shí)現(xiàn)本身與產(chǎn)業(yè)的深度融合，才是在這樣一場(chǎng)全新的進(jìn)化當(dāng)中獲得勝利的關(guān)鍵所在。因此，這樣一場(chǎng)全新的外賣大戰(zhàn)，并不僅僅只是考驗(yàn)玩家們獲取用戶和市場(chǎng)的能力，更為關(guān)鍵的一點(diǎn)是考驗(yàn)玩家們實(shí)現(xiàn)數(shù)實(shí)融合，虛實(shí)融合的能力。

但凡是那些實(shí)現(xiàn)了數(shù)實(shí)融合的外賣玩家們，真正決定它們?cè)谶@樣一場(chǎng)戰(zhàn)役里成敗的關(guān)鍵，將不再是單純意義上的流量和市場(chǎng)規(guī)模，而是通過(guò)數(shù)實(shí)融合，虛實(shí)融合所打開的產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的新通路。當(dāng)產(chǎn)業(yè)的這樣一場(chǎng)新通路打通，新的市場(chǎng)將會(huì)被打開，新的紅利將會(huì)被釋放。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的外賣玩家們所獲得的發(fā)展紅利，遠(yuǎn)比以往我們所看到的那個(gè)傳統(tǒng)的外賣市場(chǎng)的紅利要大得多。

結(jié)論

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的廝殺之后，現(xiàn)在的外賣市場(chǎng)似乎熱度開始降溫了。很多人在看待外賣市場(chǎng)的這樣一場(chǎng)大戰(zhàn)的時(shí)候，通常會(huì)簡(jiǎn)單地將其與以往的那個(gè)外賣大戰(zhàn)聯(lián)系在一起。事實(shí)上，現(xiàn)在我們正在經(jīng)歷的外賣大戰(zhàn)，其實(shí)是與以往的那個(gè)外賣大戰(zhàn)有著本質(zhì)的區(qū)別的。透過(guò)現(xiàn)在的這樣一個(gè)外賣大戰(zhàn)，我們更多地看到的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的身影。它，為我們打開了一個(gè)更好地觀察產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的窗口。通過(guò)它，我們或許可以觀察到一個(gè)更加富有想象力的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新世代。