“要搞一個《購車防忽悠指南》給用戶”,在近日歐拉5發布會前的央視正直播上,實誠人魏建軍稱,因為有些車企發布會上用各種說大話、吹大牛忽悠用戶。用戶一旦被忽悠成功,情緒高漲,就可能盲目下單。最后吃虧的還是用戶。
魏建軍回答了主持人準備的三個關鍵詞,反映出了長城汽車的價值觀。
隱藏門把手:看起來炫酷,但不實用,更不安全
首先是隱藏式門把手。魏建軍認為其看起來炫酷,但不實用,更不安全。長城初期曾用過,但經過7個月的對標研究后果斷放棄,后期全采用機械門把手。
魏建軍還提到了“異形方向盤”,認為這也是一個安全隱患,并不適合普通用戶的用車場景。
![]()
“凡是不符合用戶利益的,存在潛在風險的,不僅要制止,還要迅速改進。”魏建軍這樣說:對創新要謹慎看待,更要多輪評估,為用戶解釋好、翻譯好專業技術和功能,提示風險,是企業責任。法律沒有規定的,但又關乎用戶的用車安全和核心利益的時候,企業必須自律。
點評:
筆者注意到,即使是新標準實施在即的2025年底,還有些車企發布的新車仍采用隱藏式門把手,不知背后原因和動機。安全是第一位的。一些影響安全但又沒必要的創新就不要做了。
大壓鑄:成本不低、不便利、不靈活、維修性太差
其次是低擁車成本。長城要降低全生命周期內的用車成本,讓用戶買得起、用得起、修得起。對大壓鑄,魏建軍認為,本身成本不低、不便利、不靈活、維修性太差,鋁一撞就酥了,和鋼不一樣,會造成保費增加。所以,老牌汽車公司對大壓鑄的選擇很謹慎。當主持人問,你怎么那么心疼用戶的錢包啊?魏建軍直答:“因為我不心疼他,他也不會心疼我”。
![]()
乘聯會秘書長崔東樹也補充說,擁車成本中很大一部分是折舊成本,“燃油車使用15到20年是沒問題的,比電動車使用年限要長一倍以上”。
點評:
大壓鑄效率高,但對企業和用戶也未必一定省錢。也不能把燃油車一棍子打死,各有不可替代的使用場景。技術或產品,畢竟是為用戶服務的。
參數大戰:讓一些不成熟技術流入市場
最后是“三不主義”。魏建軍表示,長城內部要求不炫技、不妥協、不辜負。特別是不要吹牛說大話、不要有華而不實的描述。對安全、可靠性、耐久性等必須不妥協。不辜負消費者的期望。
“每一家汽車公司誰都不敢保證萬無一失”,魏建軍坦言:“遇到這些質量問題,要正視這個問題,敢于擔當,不能推諉,不能欺騙用戶。”
![]()
魏建軍表示,目前很多造車比較浮躁。車企被資本裹挾,用看似炫酷、華而不實的技術去忽悠消費者、忽悠投資者。過于夸張的宣傳,使得這個市場不健康。
魏建軍給長城定調:守住底線;有質量的市場占有率。不要掙快錢,看5-10年企業的發展。
點評:
當前,有些發布會上長長的“參數列表”,就知道當前的浮躁有多嚴重。過于內卷造成一些還不夠成熟的技術或所謂創新流入市場。長遠看,用戶權益、車企發展、甚至國家(出口)聲譽都會受損。
![]()
您怎么看這三個關鍵詞?歡迎評論區留言,并關注方得智駕。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.