現(xiàn)在有哪些商家被寒了心的,可以來評論區(qū)舉個手。
你有沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在電商平臺上商家都沒法給你提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。
以前商家經(jīng)營的時候服務(wù)就非常到位,對待消費者的態(tài)度特別好,特別有耐心,還會給你發(fā)一些什么贈品禮品之類的東西,有了問題也能給你認(rèn)真的解決,但是現(xiàn)在許多人都在反映現(xiàn)在商家不給我們提供好的服務(wù)了,也不給贈品了,也不給禮品了,咨詢個問題不耐煩,售后出個問題也是不耐煩,甚至不搭理,那么以前優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都去哪了呢?
主要原因就是商家提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與獲得的價值不對等。以前之所以能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是因為與它的價值對等,也就是它的利潤在那呢。但是現(xiàn)在低價競爭,卷的普遍沒有利潤,也許以前有5塊錢利潤,但是現(xiàn)在就有幾毛錢的利潤了。就幾毛錢的利潤,你還要求人家送東西,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)不了了。還有現(xiàn)在這一種網(wǎng)購風(fēng)氣也不好,許多商家都被寒了心,對待買家也就是應(yīng)付著就可以了。
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