一面錦旗一個(gè)故事65 | 第一次遇見(jiàn)這么善良溫柔的護(hù)士，好棒！

一面錦旗、

一封感謝信背后，

藏著怎樣的醫(yī)患真情故事？

家長(zhǎng)：“嚴(yán)秀榮護(hù)士用溫柔的語(yǔ)氣鼓勵(lì)她、哄她，很暖心。第一次遇到這么善良溫柔的護(hù)士。”

錦旗背后的故事

在兒科輸液室，孩子們的哭聲常常讓家長(zhǎng)心疼不已。然而，有這樣一位護(hù)士，她用專業(yè)的技術(shù)和溫暖的關(guān)懷讓輸液變得不再冰冷。南醫(yī)大二附院邁皋橋院區(qū)兒科輸液室嚴(yán)秀榮護(hù)士因細(xì)致入微的服務(wù)和溫柔的言語(yǔ)，受到家長(zhǎng)的贊揚(yáng)。

這位媽媽在小紅書(shū)的表?yè)P(yáng)中寫(xiě)道：“小朋友細(xì)菌感染晚上來(lái)掛水，扎針的時(shí)候很害怕，值班護(hù)士嚴(yán)秀榮用很溫柔的語(yǔ)氣鼓勵(lì)她哄她，主動(dòng)來(lái)看小朋友的水有沒(méi)有掛完，發(fā)現(xiàn)寶寶睡著了，還把我們這邊燈關(guān)了，說(shuō)讓寶寶睡得舒服一點(diǎn)。11:20要挪到4樓的兒科病房，也是弄了一個(gè)架子，一路舉著掛水架，把我們送到4樓才回去，很暖心。第一次遇見(jiàn)這么善良溫柔的護(hù)士，好棒。”。

嚴(yán)秀榮護(hù)士說(shuō)，兒科輸液室是醫(yī)院里“壓力山大”的崗位之一。面對(duì)哭鬧的患兒、焦急的家長(zhǎng)，護(hù)士們需要同時(shí)具備過(guò)硬的技術(shù)和極強(qiáng)的溝通能力。為了緩解孩子的緊張情緒，護(hù)士們會(huì)與孩子平視來(lái)交流，用孩子能聽(tīng)懂的語(yǔ)言分散注意力，及時(shí)給予孩子鼓勵(lì)，并向家長(zhǎng)耐心解釋用藥目的、輸液時(shí)長(zhǎng)，及時(shí)安撫家長(zhǎng)情緒。

在兒科輸液室，護(hù)士們用自己的專業(yè)和愛(ài)心，將冰冷的輸液器化作溫暖的“橋梁”，為小患者們筑起一道溫暖的健康防線。每一次治療都是一次建立信任的機(jī)會(huì)，醫(yī)療不再冰冷，才能有溫暖的故事發(fā)生。