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2024年春節(jié),AI助手不再只是案頭的效率工具,而是被騰訊推向了充滿煙火氣的“社交斗獸場”。
1月25日,騰訊大模型應(yīng)用“元寶”正式開啟春節(jié)營銷季:10億現(xiàn)金紅包、馬化騰親站臺、內(nèi)測社交玩法“元寶派”。這一系列動作釋放出一個(gè)強(qiáng)烈信號——騰訊試圖復(fù)制2013年“微信紅包”偷襲珍珠港般的成功,將AI從“生產(chǎn)力工具”強(qiáng)制切換到“社交場景”。
然而,當(dāng)我們將視角拉回到11年前,元寶今日的路徑,在某種程度上與曾經(jīng)折戟沉沙的“騰訊微視”驚人地相似。
基因的博弈:當(dāng)生產(chǎn)力工具撞上“社交場”
騰訊首席AI科學(xué)家姚順雨曾直言,騰訊是一家C端基因極強(qiáng)的公司。這種基因決定了騰訊對AI的理解:它不應(yīng)只是冷冰冰的知識檢索或代碼生成,而應(yīng)是“玩起來”的陪伴。
此次內(nèi)測的“元寶派”,其核心邏輯是將原本一對一的AI對話,拆解并植入到群組社交中。用戶通過@元寶進(jìn)行文字互動、圖片二創(chuàng)和打卡,后續(xù)還將拓展“一起看、一起聽”等同步社交體驗(yàn)。元寶背靠微信、QQ這兩大總計(jì)超過13億月活用戶的龐大流量池,通過專屬鏈接“搖人”實(shí)現(xiàn)社交裂變。
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這本質(zhì)上是騰訊在利用自身最擅長的“人際社交”去強(qiáng)行拉動“AI社交”。對于大部分C端用戶而言,復(fù)雜的參數(shù)指標(biāo)是無感的,只有當(dāng)AI變成了朋友圈里的一個(gè)段子、一個(gè)二創(chuàng)紅包或者一種新型的群聊互動方式時(shí),它才真正具備了破圈的可能。
騰訊試圖通過春節(jié)這個(gè)社交密度最高、情感需求最旺盛的時(shí)間窗口,完成一次跨越式的用戶習(xí)慣遷移——讓用戶從“有問題找AI”升級到“有情緒找AI”。
前車之鑒:微視的繁華與幻滅
元寶派的營銷聲勢,讓人很難不聯(lián)想到2014年春節(jié)前后的騰訊微視。那是騰訊在短視頻領(lǐng)域的第一次豪賭。
回看2014年,微視的起跑線甚至比今天的元寶更高。馬化騰親自下場拍視頻,騰訊邀請了李冰冰、范冰冰、何炅等50多位頂流明星入駐,利用明星效應(yīng)在春節(jié)期間通過視頻拜年引流。
據(jù)當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,微視日活一度沖上4500萬,在App Store排行榜上甚至短暫超越過微信。那時(shí)的微視同樣打通了微信和QQ的社交鏈,看似占盡了天時(shí)地利。
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然而,微視最終的落寞揭示了一個(gè)殘酷的社交邏輯:引流可以靠紅包和明星,但留存必須靠“意義”。當(dāng)時(shí)的微視高估了大眾用短視頻表達(dá)的勇氣,也忽視了在純粹的社交鏈中,缺乏內(nèi)容生態(tài)支撐的視頻往往會變成一種擾民。
元寶如今面臨著同樣的考驗(yàn)。春節(jié)期間,紅包和新奇感可以驅(qū)動用戶進(jìn)入“元寶派”,但春節(jié)過后的留存挑戰(zhàn)巨大。元寶的底層屬性依然是“工具”,而社交需要的是“共鳴”。
如果AI生成的內(nèi)容淪為朋友圈和群聊中的“數(shù)字牛皮癬”——即大量低質(zhì)、無邏輯、同質(zhì)化的AI圖片和段子——那么這種所謂的AI社交不僅無法形成粘性,反而會透支用戶對騰訊社交產(chǎn)品的耐心。
另起一攤,還是微信延伸?
馬化騰對“元寶派”未來設(shè)計(jì)通信功能的表態(tài),暗示了騰訊在AI時(shí)代“另起一攤”做社交的野心。這不僅是對豆包、文心一言等對手的防御,更是對未來人機(jī)交互模式的激進(jìn)探索。
AI社交面臨的一個(gè)通病是“泔水效應(yīng)”。當(dāng)算法開始大規(guī)模制造內(nèi)容并投放至社交鏈,容易形成惡性循環(huán),導(dǎo)致社交真實(shí)性的崩塌。元寶派能否通過算法優(yōu)化和場景設(shè)計(jì),過濾掉這些“電子垃圾”,提供真正具有情感價(jià)值的交互,將決定它能否走出微視的覆轍。
但對于騰訊而言,這場試驗(yàn)即便未達(dá)預(yù)期,依然有極高的戰(zhàn)略價(jià)值。春節(jié)是最好的試煉場,元寶通過公測可以收集到最真實(shí)的C端行為數(shù)據(jù)。退一步講,即便元寶作為一個(gè)獨(dú)立的社交入口未能登頂,騰訊手里還有終極底牌——微信。
微信紅包曾改變了中國人的支付習(xí)慣,元寶派能否改變中國人的交互習(xí)慣,尚需觀察。但可以肯定的是,當(dāng)馬化騰再次站出來為一款產(chǎn)品拉票時(shí),AI在騰訊內(nèi)部的戰(zhàn)略優(yōu)先級,已經(jīng)從“幕后大腦”徹底走到了“臺前觸角”。
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