陜西
陜西浩公律師事務所 民商事研究院 文章/盧霞
一、基本案情
A物業公司為B小區提供了日常保潔，綠化養護，保安巡邏，電梯日常維護保養，供水、供電、消防等設施設備維護與管理等物業服務。因有部分業主未按時交納物業費，A物業公司運營日益艱難，物業管理服務標準逐漸降低，導致其與業主之間的矛盾加劇。后A物業公司在向業主張某催收物業費未果后，將其訴至法院。
二、裁判觀點
作出生效判決的法院對案涉小區的物業服務及欠費情況加強研判，考慮到案涉小區除張某外，還有一百多位業主欠交物業費以及A物業公司欲提起批量訴訟的情況，法院決定前往小區開展巡回審理、現場辦案。庭審中，經法院對服務質量進行調查并對相關法律問題予以說明，A物業公司認識到自身服務存在一定的不足，在法院主持下與張某當場達成調解。根據實際服務情況，法院酌情對部分物業費予以減免。庭審結束后，法院即時開展普法宣傳，引導A物業公司與小區業主相互諒解，妥善化解了小區百余件潛在糾紛。
三、典型意義
物業費是物業服務的基礎，也是維護小區電梯、配電、消防等設施正常運行的保障。業主按時交納物業費，有助于物業提供更優質的服務；物業不斷提升服務水平，也能促使業主更主動交費，從而形成良性循環，共同營造舒適美好的居住環境。本案中，法院通過巡回審理、現場釋法，促使物業與業主達成諒解，既減輕了當事人訴累，也節約了司法資源，為業主創造了更好的居住環境，取得了良好的法律效果與社會效果。此類有針對性的巡回審判與普法宣傳，能夠有效將糾紛化解在前端、把矛盾解決在萌芽。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
