攜程、去哪兒、飛豬等12家第三方火車票網(wǎng)絡(luò)銷售平臺被約談！

據(jù)北京市場監(jiān)管2月12日消息，近日，北京市市場監(jiān)督管理局組織攜程、去哪兒、飛豬、同程、美團、京東、航旅縱橫、高鐵管家、滴滴、高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等12家涉及火車票網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)的主流平臺，重點圍繞群眾反映強烈的網(wǎng)絡(luò)銷售火車票突出問題召開行政約談會。

約談會上，北京市市場監(jiān)督管理局向各平臺明確提出四項合規(guī)經(jīng)營要求：

1. 強責任：嚴格落實主體責任與社會責任，樹立正確經(jīng)營理念，為旅客出行“多助力、少添堵”;

2. 禁特權(quán)：全面排查業(yè)務(wù)模式與服務(wù)流程，禁止明示或者暗示消費者可通過付費服務(wù)獲得優(yōu)先購票特權(quán)，及時整改車票售罄后的“加速包”“雙通道”“余票監(jiān)控”等誤導(dǎo)性宣傳，并自覺接受社會監(jiān)督;

3. 清頁面：全面排查整改平臺頁面，下架涉嫌誤導(dǎo)性宣傳的產(chǎn)品，調(diào)整頁面宣傳內(nèi)容，禁止采用12306圖片文字、商標等宣傳，讓消費者誤以為平臺與12306 存在特定業(yè)務(wù)合作;

4. 明標價：認真做好明碼標價，顯著提醒增值服務(wù)內(nèi)容和價格，及時整改因增值服務(wù)提示不醒目導(dǎo)致火車票展示價格和實際支付費用不一致問題，切實保障消費者的知情權(quán)。

下一步，北京市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，依法嚴厲打擊虛假搶票、誘導(dǎo)交易、價格欺詐等違法行為。同時，歡迎廣大群眾加強對第三方火車票網(wǎng)絡(luò)銷售平臺服務(wù)的監(jiān)督，共同推動行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，維護公平競爭市場秩序。

鐵路部門已發(fā)售春運期間火車票超2億張

據(jù)央視新聞消息，今天（12日）是春運第十一天，國鐵集團最新數(shù)據(jù)顯示，今天預(yù)計發(fā)送旅客1505萬人次，計劃加開旅客列車2039列。

從2月2日春運啟動以來，全國鐵路已經(jīng)連續(xù)10天，每天發(fā)送旅客人數(shù)過千萬。從12306的售票數(shù)據(jù)來看，截至今天（12日）上午8時，鐵路部門已累計發(fā)售春運期間火車票超2.12億張。目前，部分方向列車尚有余票，有出行需求的旅客可以及時關(guān)注鐵路12306平臺的余票信息，合理安排行程。

鐵路部門提示，鐵路12306是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺機構(gòu)開展合作，請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票。春運期間，部分車站高峰時段客流較大，請及時關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時間進站乘車，嚴格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面發(fā)到站有序乘車，共同維護良好出行環(huán)境。

來源：北京市場監(jiān)管、央視新聞

編輯：本刊記者 劉瀛