2026洗護行業(yè)的破局關(guān)鍵，藏在用戶真實需求里

洗衣機行業(yè)正在面臨一場嚴峻的大考。

奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2025年中國洗衣機市場全渠道銷量4166萬臺，同比下降3.2%；銷額963億元，同比下降4.6%。量額雙降的背后，是功能同質(zhì)化與惡性競爭等多重困境的疊加。

如果站在更長維度去觀察會發(fā)現(xiàn)，每一次行業(yè)的破局，都離不開對用戶真實需求的挖掘：小戶型時代波輪占據(jù)主導(dǎo)，但隨著居住面積提升滾筒重新奪回市場；從洗衣到洗漂脫，再到洗烘一體的發(fā)展過程，也是與用戶一站式需求的同頻共振，不斷撬動著新增長。

如今，洗衣機已經(jīng)徹底進入存量市場階段，必須向更新?lián)Q代需求要增長。那當前的機會在哪里？在日前舉行的TCL 2026冰洗客戶峰會上，超級筒洗衣機新品重磅登場，精準匹配了當下消費者的品質(zhì)生活需求，也糾正了行業(yè)長期存在的發(fā)展誤區(qū)，為2026年洗護行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了清晰的破局路徑。

誤區(qū)1：缺乏技術(shù)支撐的差異化，卷了別人，苦了自己

行業(yè)內(nèi)愈演愈烈的同質(zhì)化競爭，讓不少缺乏科技創(chuàng)新能力的品牌，為了差異化而差異化，拋棄洗護核心本質(zhì)去堆砌一些無用功能，卷了同行，也為難了自己。

最典型的便是近年來跟風推出的多筒洗衣機，很多品牌都在跟風卷“筒”的數(shù)量，三筒甚至四筒都出來了，但實際使用場景來看，多筒設(shè)計為了兼顧多個筒位，必然壓縮單個筒的內(nèi)部空間，導(dǎo)致衣物無法充分摔打揉搓，完全背離了“洗干凈”的核心需求。

TCL超級筒洗衣機的出現(xiàn)，為行業(yè)提供了“回歸本質(zhì)”的正確解法，不再為筒的數(shù)量而犧牲筒內(nèi)空間，而是采用540mm超大筒徑，讓衣物充分舒展摔打，搭配6D提升筋，實現(xiàn)仿手揉搓的均勻洗滌，提升潔凈效果，同時通過海波紋內(nèi)筒形成水膜，保護衣物纖維。目前，超級筒的洗凈比已經(jīng)達到了1.33，遠超行業(yè)水平；洗凈均勻度更是提升至98%，領(lǐng)口、袖口等部位也能潔凈如新。

除菌功能同樣也偏離了很多用戶的初衷。為了追求除菌數(shù)據(jù)，部分品牌依靠拉高洗滌溫度甚至添加化學(xué)藥品，看似實現(xiàn)了目標，卻讓羊毛、真絲等纖維受損，洗護變成了毀衣

超級筒內(nèi)置了水氧裝置，冷水狀態(tài)下就能產(chǎn)生活性雙氧水等多重除菌物質(zhì)，最大程度上保護嬌貴的面料，讓衣物除菌不再是一個“不管不顧”的目標，而是能實現(xiàn)潔凈與護衣的雙向兼顧，真正走到消費者的心坎里。

誤區(qū)2：技術(shù)用錯地方，連個WiFi就叫智能化

還一個普遍存在的行業(yè)誤區(qū)，是“假智能化”的泛濫，僅把AI當營銷噱頭，APP層層嵌套，沒手機情況下寸步難行；或是連個WiFi就叫智能了，實用的功能沒幾條，廣告倒是推送過來一大堆。

去年底，市場監(jiān)管總局正式批準發(fā)布了《智能家用電器的智能化技術(shù)要求和評價 第1部分：通用要求》（GB/T 28219. 1—2025）和《智能家用電器應(yīng)用場景 第 1 部分：通用要求》（GB/T 46505.1— 2025）兩項國家標準，將于今年5月1日起正式實施。

什么是真正的智能？誰會享受到新規(guī)落地第一波紅利？在TCL超級筒洗衣機的身上，我們看到了答案。

第一，AI要“用對地方”，比如超級筒衣服放進去后，能通過靈敏的傳感器網(wǎng)絡(luò)，配合強大的AI算法，智能判斷出衣物的重量、材質(zhì)、臟污程度等關(guān)鍵特征，匹配以最合適的洗滌方案，洗干凈的效果剛剛好。同時，AI還有著強大的學(xué)習(xí)能力，在伏羲AI大模型和OTA數(shù)據(jù)庫的加持下，超級筒能記錄不同家庭的洗衣習(xí)慣，用得越多越方便。

第二，AI要真正能讓生活便捷。超級筒搭載了小T智能語音管家，聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，能夠通過語音輕松解鎖洗滌程序，無需手動調(diào)節(jié)。甚至，還能識別粵語、四川話兩種方言，并進行關(guān)懷式交流與問候，讓地域的距離不再成為親情的羈絆。

誤區(qū)3：靠價格戰(zhàn)搶市場，品牌方渠道商齊叫苦

洗衣機早已進入存量市場，但部分品牌依舊沿用野蠻擴張階段的“價格戰(zhàn)”模式，一味壓榨利潤空間，靠低價競爭搶奪渠道，進而陷入“邊賣邊虧”的惡性循環(huán)中。

事實上，隨著居民生活消費水平的提升，用戶需求已經(jīng)從“有洗衣機”變?yōu)椤坝煤孟匆聶C”，所以存量市場的核心，是要靠品質(zhì)升級促成以舊換新

TCL超級筒洗衣機從一開始，就與高品質(zhì)生活牢牢綁定，通過對用戶洗衣、護衣等場景的深入洞察，在潔凈、護衣、健康、智能等維度持續(xù)深耕，讓消費者使用體驗得到實打?qū)嵉奶嵘?strong>干凈又護衣，自然有動力去淘汰舊產(chǎn)品，為品牌帶來更大的增長空間。

值得一提的是，其1.33的至高洗凈比，是在之前1.2、1.31一路領(lǐng)先的情況下，再度實現(xiàn)了自我突破。可以說，每一次數(shù)據(jù)躍升，都是對行業(yè)洗護標準的重新定義，更是對用戶極致潔凈需求的堅定回應(yīng)。

懂用戶又有技術(shù)，成為了TCL洗衣機異軍突起的關(guān)鍵，也成為了品牌和渠道共贏的典范。隨著客戶會圓滿落幕，TCL超級筒洗衣機已經(jīng)吹響行業(yè)破局的號角，憑借回歸本質(zhì)的創(chuàng)新理念與硬核領(lǐng)先的技術(shù)實力，必將在洗護市場一路高歌猛進，不斷帶來新驚喜。