小盲盒大溫暖
——衡陽市中醫醫院:急診科這一舉動,圈粉無數家長
我院急診科在日常診療工作中,始終以患者為中心,著力提升服務溫度,針對患兒在抽血、輸液等治療中易產生緊張情緒的痛點,科室特別推出“童趣盲盒暖心計劃”,用小小驚喜化解患兒恐懼,讓就醫過程多一份溫情與暖意。
兒童患者年齡小、配合度較低,面對抽血、輸液等操作往往會哭鬧抗拒,不僅影響治療順利開展,也讓家長焦急心疼。為緩解患兒焦慮、提升診療舒適度,急診科護士長牽頭帶領科室護理團隊提前籌備,精心準備了多款可愛、安全又有趣的盲盒,專門為配合抽血、輸液治療的小朋友送上鼓勵,成為化解緊張情緒的“哄娃小神器”。
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“寶貝真棒,勇敢完成治療,就能拆開一個驚喜盲盒啦!”治療過程中,護士們輕聲安撫、溫柔操作,用童趣語言耐心鼓勵患兒。每當治療結束,小朋友們親手抽取盲盒,瞬間破涕為笑,原本緊張的診療場景變得溫馨又歡樂。
“本來還擔心孩子會哭鬧不配合,沒想到一個小玩具就解決了大問題,太暖心了,謝謝你們!”家長們看在眼里、暖在心里,紛紛點贊。還有家長笑著說:“你們太懂孩子了,這個辦法真管用!”
一個小小的盲盒,承載著醫護人員對孩子們的用心與牽掛。衡陽市中醫醫院急診科始終堅守護理安全底線,同時將暖心服務融入診療細節,實實在在站在孩子和家長的角度考慮問題,專業護娃不馬虎,溫柔哄娃不敷衍,讓孩子們在就醫過程中,也能感受到真誠與溫暖。
急診科簡介
衡陽市中醫醫院急診科位于門診大樓一樓,是集門急診、120院前急救、發熱門診于一體的獨立綜合科室,設有急診內外科、搶救室、清創縫合室、洗胃室、中醫外治室及留觀病房,開放搶救與留觀床位10張。
科室配備了先進的急救設備,包括3臺救護車、心臟按壓儀、氣管插管鏡、有創呼吸機、心電監護儀、除顫儀、洗胃機、床旁B超、吸痰器、心電圖機、床旁快速檢測儀等,能夠滿足各類急診患者的救治需求。
科室現有副主任醫師3人,主治醫師5人,副主任護師1人,主管護師8人,護師6人,其中規范化急診急救專科護士4人。能熟練完成各種急危重癥病人院前、院內急救處置,涵蓋急性腹痛、胸痛、腦卒中、呼吸困難、昏迷、休克、心力衰竭、嚴重心律失常、高血壓急癥、呼吸衰竭、糖尿病酮癥酸中毒、低血糖、發熱等各類急危重癥。
來源:衡陽市中醫醫院 彭 思
編輯:龍世君
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